Programa de parceiros Google CSS: níveis e requisitos

Há dois programas fáceis de confundir. O programa CSS permite que um serviço de comparação de preços (Comparison Shopping Service, CSS) publique anúncios Shopping na Google para os comerciantes que representa. O CSS Partners Program assenta nele: a Google usa-o para agrupar os CSS participantes em níveis e apoiá-los em conformidade.

Para os comerciantes, a questão de fundo é prática: o nível de um CSS deve influenciar a tua escolha?

Os três níveis num relance

A Google descreve três níveis. Cada um assenta nos requisitos do nível abaixo.

Nível	Requisitos segundo a Google	Benefícios adicionais da Google
Participant	Fazer parte do programa CSS	Formações e certificações, acesso a novas funcionalidades dos anúncios Shopping, Centro de Ajuda CSS
Partner	Pelo menos 50 comerciantes com campanhas Shopping ativas; entre os 20% melhores de todos os CSS em impressões de anúncios Shopping na região	Dados sobre comportamento de compra e tendências de mercado, presença no diretório de parceiros CSS, distintivo CSS Program, um contacto direto na Google
Premium Partner	Entre os 10% melhores de todos os CSS em impressões de anúncios Shopping na região; um Annual Joint Partnership Plan e quatro Quarterly Business Reviews com a Google	Eventos apenas por convite, um Partner Development Manager estratégico, participação nos CSS Spotlight Awards

Fonte: Google, The CSS Partners Program

O que o nível diz sobre um CSS

Os níveis Partner e Premium Partner medem duas coisas: para quantos comerciantes um CSS gere campanhas Shopping ativas e quantas impressões de anúncios Shopping alcança em comparação com outros CSS da sua região. O Premium Partner exige ainda uma colaboração formal com a Google, com um plano anual e revisões trimestrais.

Um nível elevado mostra, portanto, que um CSS é grande e trabalha de perto com a Google. É uma medida de volume e colaboração, não uma classificação da qualidade do serviço que cada comerciante recebe.

O nível descreve o CSS, não o leilão. A vantagem CSS no leilão Shopping é a mesma, seja qual for o nível que um CSS tenha alcançado.

O que o nível não muda

O mecanismo do leilão. Com qualquer CSS independente, a licitação completa entra no leilão Shopping, em vez da parte que sobra depois da margem do Google Shopping.
Os posicionamentos. Segundo a Google, os CSS podem licitar para colocar anúncios Shopping nas páginas gerais de resultados de pesquisa da Google para os comerciantes que representam; o nível não desbloqueia melhores posições.
A tua configuração. Merchant Center, conta Google Ads, campanhas e dados de produto mantêm-se iguais, seja qual for o CSS que escolheres.

Fonte: Ajuda do Google Merchant Center

O que conta mais na escolha de um CSS

O núcleo técnico é o mesmo em todos os CSS: leva as ofertas do teu Merchant Center para o leilão Shopping. As diferenças estão noutro lado:

Modelo de preços: uma mensalidade fixa, um valor por clique ou uma percentagem do teu orçamento. Com uma percentagem ou um valor por clique, parte da vantagem pode voltar para o fornecedor.
Condições contratuais: prazo mínimo, pré-aviso de rescisão e o que acontece à tua conta quando sais.
Serviço: quem trata da mudança, quem responde às tuas perguntas e com que rapidez.
Ferramentas: ajuda com dados de produto, erros do Merchant Center e relatórios.

Faz as mesmas perguntas a todos os fornecedores e compara as respostas por escrito. Um distintivo de nível não substitui essa comparação.

Como encontrar parceiros CSS

A Google lista os CSS no seu portal Comparison Shopping Partners. Aí, os comerciantes podem filtrar fornecedores por países, setores, idiomas, tecnologia de feed por API, certificação técnica e suporte ao acompanhamento de conversões.

A presença no diretório de parceiros CSS é um dos benefícios que a Google indica para o nível Partner e que os Premium Partners também recebem.

«Tornar-se parceiro CSS»: dois caminhos diferentes

A expressão é usada para dois objetivos diferentes:

1Gerir um CSS próprio. Uma empresa que quer operar ela própria um serviço de comparação de preços participa no programa CSS da Google e gere-o no CSS Center, a plataforma da Google para CSS. Os níveis do Partners Program dependem então do número de comerciantes e do volume de impressões que alcança.
2Oferecer CSS aos teus clientes. As agências que querem dar aos seus clientes Shopping a vantagem CSS não precisam de um CSS próprio. Com White Label CSS, podem oferecer um CSS existente com a sua própria marca, sem desenvolverem elas mesmas a tecnologia.

Perguntas frequentes

Um CSS Premium Partner é mais barato no leilão?

Não. O nível depende da dimensão do CSS e da sua colaboração com a Google. A vantagem no leilão vem de a licitação completa entrar no leilão, e é a mesma em qualquer CSS independente.

Um CSS pode perder o seu nível?

Os requisitos de Partner e Premium Partner estão ligados a valores medidos de forma contínua, como comerciantes ativos e quota de impressões. A Google não indica na página do programa como e quando os níveis são avaliados.

Onde posso verificar o nível de um fornecedor?

No portal Comparison Shopping Partners da Google.