Google Shopping: 40 % de orçamento desperdiçado

Estratégias de Google Shopping para mais faturação na tua inbox

De duas em duas semanas: o que muda no Google Shopping, o que vemos nas contas dos nossos clientes e o que daí resulta.

Há aquele momento no final do mês: a receita do Shopping parece sólida e, mesmo assim, quase não sobra nada no fim. Baixaste licitações, mudaste títulos, trocaste imagens, deslocaste orçamentos. O resultado: a mesma frustração, só que com mais trabalho.

É neste ponto que muitos comerciantes começam a duvidar do Google Shopping. Mas o canal raramente é o problema. O problema é quanto de cada euro chega efetivamente a uma pessoa pronta para comprar.

Duas alavancas fazem a diferença, e nenhuma delas tem a ver com anúncios melhores: 20 % de poupança no CPC através de um CSS e até 20 % de cliques que nunca quiseram comprar. Juntas, representam até 40 % do teu orçamento de Shopping.

Pagas a mais por clique, todos os dias

Quem veicula os seus anúncios do Shopping diretamente através do Google paga uma margem que é simplesmente retida no leilão. Através de um Comparison Shopping Service (CSS), o mesmo produto entra no mesmo leilão com um preço por clique 20 % mais baixo.

Mesma campanha, mesmas licitações: pagas menos por clique e, com o mesmo orçamento, licitas com 25 % mais poder de licitação.
Mesma posição: nada muda na visibilidade, só no preço por clique.
Sem reestruturação: a estrutura, a estratégia de licitação e os dados de produto mantêm-se como estão.

Isto não é um projeto de otimização com resultado incerto. O desconto atua a partir do primeiro leilão depois da mudança, independentemente do desempenho das tuas campanhas.

É exatamente por isso que é o item mais irritante da lista: custa-te dinheiro todos os dias e não tem nada a ver com o teu trabalho.

Uma parte dos teus cliques nunca quis comprar

Bots, crawlers de preços, quintas de cliques e, por vezes, o concorrente do mesmo nicho: estes cliques aparecem nas tuas estatísticas como qualquer outra visita. Custam o preço total e nunca compram.

Na conta, isto não parece fraude, parece uma taxa de conversão mais fraca. Por isso continuas a otimizar para um público que nem sequer existe.

Visitas sem qualquer interação: entram, não fazem scroll, saem de imediato.
Picos de cliques a horas em que os teus clientes estão a dormir.
Sempre os mesmos produtos caros, muitas vezes da mesma região.

O Google filtra sozinho uma parte destes cliques. O que parecer suficientemente humano passa, e tu pagas. Uma proteção contra fraude de cliques identifica estas fontes e exclui-as de forma permanente, em vez de teres de manter listas de IPs todas as semanas.

Assim identificas se isto te afeta

Três perguntas, respondidas com honestidade. Dois «sim» já bastam para valer a pena fazer as contas.

Os teus anúncios do Shopping são veiculados diretamente pelo Google, sem CSS?
Verificaste sequer a qualidade dos teus cliques nos últimos três meses?
Há meses que atribuis a queda da rentabilidade à situação do mercado?

Se hesitas em duas ou três perguntas, o teu problema não é a campanha. É a parte do teu orçamento que nunca teve hipótese de gerar uma compra.

O que mudar agora, na prática

Começa pela alavanca que funciona sem fase de teste: passa a veicular os teus anúncios do Shopping através de um CSS. A estrutura, as licitações e os anúncios mantêm-se, e o preço por clique desce 20 %. Depois comparas as mesmas campanhas com os mesmos números de antes.

No segundo passo, filtras os cliques que nunca compram. O efeito aparece na taxa de conversão: o mesmo número de cliques, menos desperdício, números mais limpos.

Só depois disso volta a fazer sentido o ajuste fino. Otimizar licitações e seleção de produtos com um orçamento em que grande parte se perde é a ordem mais cara que existe.

Alavanca	Poupança	Em vigor a partir de
Preço por clique através do nosso CSS	20 %	do primeiro leilão
Proteção contra fraude de cliques	até 20 %	da ativação

A primeira alavanca fica garantida assim que mudas. Quanto traz a segunda depende de quantos cliques inválidos chegam às tuas campanhas.

Perguntas frequentes

Quanto custa o acesso ao CSS?

19 € por mês, sem taxa de configuração, cancelável mensalmente, 30 dias de teste gratuito. O preço por clique mais baixo aplica-se desde o primeiro clique.

De onde vêm os 20 % de cliques mais baratos?

Sem CSS, é o próprio Google Shopping que veicula os anúncios e retém uma margem sobre cada clique. Através de um CSS certificado, essa margem desaparece: o mesmo leilão, a mesma posição, menos custo por clique.

Tenho de reestruturar as minhas campanhas?

Não. A estrutura, a estratégia de licitação, o feed e os anúncios mantêm-se. Só muda quem veicula os anúncios.

Como são identificados os cliques inválidos?

Através da proteção opcional contra fraude de cliques, por 39 € por mês: verifica os cliques nos teus anúncios, exclui fontes suspeitas e indica no relatório quais os cliques bloqueados.

Como funciona a mudança?

Reservas o acesso, ligas o Merchant Center e está feito. As tuas campanhas continuam a funcionar durante a transição.