Google maina Customer Journey: jaunās AI un solīšanas sviras

1. AI Max for Shopping: sagatavo Standard Shopping nākamajai meklēšanas ērai

AI Max for Shopping atrodas slēgtā beta versijā un sagatavo klasiskās mazumtirdzniecības stratēģijas nākamajai meklēšanas paaudzei. Tavi produkti parādīsies tieši AI Overviews un AI Mode, tiklīdz šīs saskarnes tiks ieviestas CSS programmas valstīs.

Tas ietver divus iestatījumus, kas jāieslēdz pašam (opt-in). Text Customization dinamiski pārraksta reklāmu tekstus un produktu nosaukumus, lai tie atbilstu long-tail un sarunvalodas stila pieprasījumiem AI Overviews un AI Mode — vienlaikus paaugstinot relevanci klasiskajās Shopping vietās. Final URL Expansion aktivizē uz feeda balstītas teksta reklāmas un dinamiskas mērķa lapas — kategoriju lapas, filtru skatus — un ievērojami paplašina tavu pārklājumu padziļinātiem izpētes vaicājumiem.

csspartner.io skatījums: AI Max for Shopping ir veidots Standard Shopping reklāmdevējiem, kuri vēlas pāriet uz AI formātiem, nezaudējot kontroli. Kopējai starpkanālu veiktspējai Performance Max joprojām ir Google galvenais ieteikums. Vēlies izmēģināt beta versiju? Palūdz piekļuvi savai Google kontaktpersonai.

2. Product Value Adjustments: reāllaika vadība bez pārstrukturēšanas

Viens no lielākajiem šķēršļiem Shopping jomā ir tas, ka kampaņu struktūras jāpārveido, tiklīdz mainās bizness. Product Value Adjustments (PVA) to atrisina.

Ar PVA tu vadi Smart Bidding agresīvāk vai piesardzīgāk konkrētiem inventāra segmentiem — neaiztiekot savu kampaņu iestatījumu. Vērtību reizinātājus tu iestati tieši Merchant Center vai Google Ads, lai optimizētu reālus biznesa rezultātus.

01. Stratēģiska krājumu pārvaldība. „Jakas pārdodas gausi, un tuvojas jauna sezona — es gribu tās pastumt vairākās kampaņās, pirms atnāk svaigā prece.“ Risinājums: droši paātrināt pārpalikumu izpārdošanu. Globāli pieejams būs vēlāk šogad.

02. Akciju un sezonālā saskaņošana. „Augusta beigās Back-to-School meklējumu skaits strauji aug — es tagad gribu pastiprināt elektroniku un skolas piederumus bez jaunas kampaņas.“ Risinājums: reāllaikā pielāgot solīšanas svaru sezonas kāpumiem.

03. Rentabilitātes prioritizēšana. „Divi līdzīgi produkti, taču manai pašu zīmola precei ir ievērojami augstāka marža — solu par to agresīvāk.“ Risinājums: optimizēt uz reālu rentabilitāti, nevis bruto apgrozījumu.

04. Labāko produktu pastumšana. „Mūsu veikala dati rāda bestselleru, ko Google Ads vēl nav atpazinis — es gribu to pastumt.“ Risinājums: izmantot pašu (first-party) signālus no vairākiem kanāliem, lai algoritms atpazītu slēptos bestsellerus.

3. Gudrāka piesaiste: New Prospects režīms un Loyalty Annotations

Patiesi jaunu pircēju atrašana kļūst grūtāka. Tāpēc Google ievieš divus jauninājumus, kas precizē mērķēšanu uz jauniem klientiem un augstas vērtības pircējiem.

Gaidāmais New Prospects režīms iet tālāk par klasisko New Customer Acquisition solīšanu un pilnībā fokusējas uz lietotājiem, kuri zīmolu nepazīst. Automatizēti izslēgšanas noteikumi atfiltrē visus, kuri jau ir pirkuši (izmantojot Customer Match un tagus), meklējuši tavu zīmolu, apmeklējuši tavu veikalu vai lietotni, vai mijiedarbojušies ar tavām reklāmām vai saturu Google un YouTube. Tā budžets mērķtiecīgi plūst uz aukstu, papildu trafiku, nevis uz jau zināmiem pircējiem.

Loyalty Annotations tiek ieviestas visā pasaulē — dalībnieku cenas un piegādes priekšrocības bezmaksas un apmaksātajos ierakstos. Sešos Eiropas tirgos tās jau ir pieejamas; ieviešana turpinās ASV, Kanādā, Austrālijā, Lielbritānijā, Vācijā, Francijā, Spānijā, Itālijā, Nīderlandē un citur. Pārējām auditorijām Google rāda divu cenu formātu ar standarta cenu un dalībnieka cenu blakus — tiešu stimulu pievienoties lojalitātes programmai.