White Label CSS: come presentarti come Google CSS con il tuo nome
Con un White Label CSS, sotto l'annuncio Shopping compare il tuo nome invece di quello di un fornitore. Dietro le quinte, un partner tecnico gestisce la pagina di confronto prezzi, il CSS Center e la migrazione.
Senza un CSS proprio, è un Comparison Shopping Service a pubblicare i tuoi annunci Shopping, e sotto compare il suo nome. Con un White Label CSS in quello spazio compare il tuo marchio, mentre la tecnologia alle spalle la gestisce un partner.
Un CSS trasmette i tuoi dati prodotto a Google, un White Label CSS porta il tuo nome
Un Comparison Shopping Service (CSS) invia i tuoi dati prodotto per gli annunci Google Shopping. Sotto l'annuncio compare quindi il suo nome invece di «di Google».
Con un White Label CSS, lì compare il tuo nome. Un fornitore mette a disposizione pagina di confronto prezzi, dominio, CSS Center, richiesta di partecipazione e migrazione; l'identità visiva del marchio resta tua.
Il tuo marchio compare ogni volta che vengono mostrati i tuoi annunci Shopping
Quando Google mostra il tuo annuncio Shopping, sotto compare il nome del tuo CSS. Con un nome proprio al posto di un fornitore esterno, ogni visualizzazione genera un contatto aggiuntivo con il marchio.
Il clic su questo nome, gratuito per te, porta alla tua pagina di confronto invece che a una pagina esterna con le offerte dei tuoi concorrenti.
Gestisci più Merchant Center in modo centralizzato tramite un CSS Center proprio
Un CSS Center proprio riunisce in un unico posto Merchant Center, shop, mercati e diritti di accesso, invece di gestirli tramite un fornitore CSS esterno.
Le campagne Google Ads, le offerte e i feed esistenti proseguono invariati. Il CSS si inserisce solo nella struttura tra Merchant Center e Google Shopping.
Per shop online e marchi
Il tuo marchio diventa visibile negli annunci Shopping, e indirizzi il traffico CSS gratuito verso la tua pagina di confronto invece che verso una esterna.
Se gestisci più shop o Merchant Center, gestisci tutto centralmente in un CSS Center, invece di distribuirlo su più fornitori.
Per le agenzie
Il nome della tua agenzia compare negli annunci Shopping dei tuoi clienti. Gestione delle campagne, collegamento CSS e supporto arrivano da un unico interlocutore, e per i clienti soddisfatti passare a un altro fornitore diventa poco interessante.
White Label CSS da noi costa 99 € al mese per agenzia più 499 € una tantum. Con il pagamento annuale paghi dieci mensilità invece di dodici; ci occupiamo noi di approvazione, pagina di confronto prezzi e requisiti Google, mentre il rapporto con il cliente e il prezzo al cliente restano nelle tue mani.
Ecco come si svolge la configurazione di un White Label CSS
La realizzazione segue passaggi chiari, dalla definizione degli obiettivi fino alla gestione operativa:
- 1. Definire gli obiettivi: stabilire marchi, shop, domini e Merchant Center da gestire nel CSS, definire mercati di destinazione e lingue.
- 2. Costruire il sito CSS: pagina di confronto prezzi con panoramiche prodotto, funzione di ricerca e indicazioni su merchant e prezzi, con un design proprio.
- 3. Rispettare i requisiti di Google: la piattaforma deve offrire un confronto prezzi reale e funzionante.
- 4. Presentare la richiesta CSS: richiedere la partecipazione al programma Google CSS; durante la verifica possono essere richieste prove o modifiche.
- 5. Configurare il CSS Center: dopo l'approvazione, impostare Merchant Center, utenti e impostazioni.
- 6. Migrare il Merchant Center: assegnare gli account esistenti al nuovo CSS; campagne, feed e dati di rendimento restano invariati.
- 7. Seguire la gestione operativa: verificare costantemente piattaforma, feed, dati prodotto e policy.
Con il nostro White Label CSS ci occupiamo noi di richiesta, migrazione, hosting e gestione operativa; tu definisci modello di prezzo, comunicazione con i clienti e onboarding.
Le campagne Google Ads esistenti restano invariate al passaggio del CSS
Account Google Ads, campagne, strategie di offerta, budget e dati restano invariati al passaggio del CSS. Cambia solo quale CSS pubblica i tuoi annunci.
Dopo il passaggio conviene controllare assegnazione CSS, stato del Merchant Center, approvazioni prodotto e tracciamento delle conversioni, affinché la migrazione proceda senza intoppi.
Una piattaforma White Label deve soddisfare requisiti tecnici e legali
A livello tecnico servono connessioni crittografate, elaborazione stabile dei feed, aggiornamenti automatici dei prodotti e capacità sufficiente per grandi volumi di prodotti.
A livello legale entrano in gioco, a seconda del paese di destinazione, tra l'altro note legali, informativa sulla privacy, gestione dei cookie, indicazioni di prezzo e diritto dei marchi o della concorrenza. La verifica di Google non sostituisce una consulenza legale.
Prima di scegliere il fornitore, chiarisci diritti di accesso e condizioni di disdetta
Domande da chiarire in anticipo: quali dati elabora il gestore della piattaforma, chi ottiene accesso a Merchant Center e ad altri account, ed è necessario un accordo sul trattamento dei dati?
Verifica inoltre l'esperienza del fornitore con il programma CSS, i paesi e le lingue supportati, i costi, il supporto e cosa succede a dominio, dati e accessi CSS dopo una disdetta.
I tuoi clienti risparmiano il 20 % di CPC o fanno offerte con il 25 % di potere d'offerta in più
Senza un CSS proprio, Google Shopping trattiene una maggiorazione su ogni clic. Da un'offerta di un euro arrivano così solo 80 centesimi in asta.
Con il tuo White Label CSS, l'intero euro entra in asta. Per la stessa posizione i tuoi clienti risparmiano il 20 % di CPC; a parità di budget fanno offerte con il 25 % di potere d'offerta in più.
Il negozio online shop4runners, dopo il passaggio al nostro CSS, risparmia circa il 20 % di CPC.
| Senza CSS proprio | Con White Label CSS | |
|---|---|---|
| Offerta di 1,00 € | 80 centesimi in asta | 1,00 € in asta |
| Stessa posizione | Prezzo per clic pieno | 20 % di risparmio sul CPC |
| Stesso budget | Valore di partenza | 25 % di potere d'offerta in più |
| Nome sotto l'annuncio | Da Google | La tua agenzia |
Decidi tu quanto fanno pagare i tuoi clienti per l'accesso al CSS
Ti addebitiamo 99 € al mese per agenzia e 499 € una tantum per la configurazione. Con il pagamento annuale paghi dieci mensilità.
Quale prezzo comunichi ai tuoi clienti e se includi l'accesso nel tuo canone di gestione lo decidi tu. Il canone lo paghi una sola volta per tutta l'agenzia; ogni cliente con accesso CSS aumenta il tuo margine.
Relazione con il cliente, campagne e margine restano tuoi
La relazione con il cliente e il margine sono tuoi. Campagne, strategie di offerta e dati di conversione dei tuoi clienti proseguono invariati durante il cambio.
Se non offri il CSS, il tuo cliente lo attiva altrove
Oggi ogni rivenditore può attivare autonomamente un CSS. Se il tuo cliente lo fa senza di te, sotto i suoi annunci compare il nome di un altro fornitore.
Se configuri il CSS con il tuo marchio, il vantaggio fa parte della tua offerta di servizi.
White Label CSS ti costa 99 € al mese per agenzia più 499 € una tantum
Costruire un CSS proprio comprende sviluppo software, pagina di confronto prezzi, processi con i rivenditori e partecipazione al programma. Con White Label introduci l'offerta più rapidamente e definisci solo modello di prezzo, comunicazione con il cliente e onboarding.
Con il pagamento annuale paghi dieci rate mensili invece di dodici. Accreditamento, pagina di confronto prezzi e requisiti Google li gestiamo noi; la relazione con il cliente e il prezzo verso il cliente restano a te.
Costruire un CSS proprio conviene solo a partire da diverse centinaia di clienti Shopping
Per il programma CSS, Google richiede un'azienda registrata nel paese di destinazione e un sito di confronto prezzi funzionante con ricerca dei rivenditori, che Google verifica regolarmente.
A questo si aggiungono un'infrastruttura dati prodotto stabile, il collegamento al Merchant Center, i processi contrattuali e di protezione dei dati, oltre agli adattamenti continui alle indicazioni di Google.
Per la maggior parte delle agenzie, White Label è la via più rapida e meno rischiosa: ti concentri sull'acquisizione clienti e sull'ottimizzazione delle campagne, mentre il partner gestisce l'infrastruttura.
Partendo dal CSS costruisci un pacchetto Shopping completo
Combinando White Label CSS con altri servizi, nasce un'offerta coerente:
| Blocco di servizio | Contenuto |
|---|---|
| Shopping Infrastructure | Assegnazione CSS, configurazione del Merchant Center e monitoraggio tecnico |
| Feed Performance | Ottimizzazione di titoli, categorie, attributi, immagini ed esclusioni dei prodotti |
| Campaign Management | Gestione delle campagne Shopping e Performance Max |
| Commerce Analytics | Analisi di margini di prodotto, posizionamento dei prezzi, disponibilità e performance delle campagne |
| Merchant Support | Aiuto in caso di problemi di policy, rifiuti di prodotti e blocchi di account |
1. Definisci prima che cosa offri ai tuoi clienti
Con un White Label CSS un fornitore mette a disposizione l'infrastruttura tecnica concordata, mentre tu commercializzi l'offerta con il tuo marchio. Quali attività si assume il partner dipende dal contratto: sito di confronto prezzi, configurazione, hosting, collegamento dei commercianti, supporto e reporting possono essere ripartiti in modi diversi.
Prima di cercare un fornitore, stabilisci quindi come il CSS si inserisce nel tuo modello di business.
| Modello di offerta | Servizio per il cliente | Fatturazione |
|---|---|---|
| Servizio CSS autonomo | Collegamento CSS e supporto base concordato | Canone mensile |
| Parte della gestione Ads | CSS in aggiunta alla gestione delle campagne | Incluso nel retainer o a parte |
| Pacchetto di servizi Shopping | CSS, gestione del feed e ottimizzazione regolare | Prezzo mensile del pacchetto |
Questa scelta incide sul tuo carico di lavoro. Se vendi solo un collegamento CSS, stabilisci se la correzione degli errori sui prodotti è inclusa. Altrimenti un piccolo canone mensile si trasforma presto in un'assistenza impegnativa.
2. Valuta il partner in base al tuo modello operativo
Un prezzo d'acquisto basso serve a poco se ogni collegamento di un cliente richiede diversi passaggi di coordinamento. Prima di firmare, fatti mostrare come viene inserito un nuovo cliente, come verifichi lo stato e come viene gestita l'escalation di un problema.
Chiarisci in particolare:
- Marchio e dominio: Quale dominio proprio e quale nome visualizzato del CSS vengono configurati? Dove compare ancora il fornitore tecnico?
- Ambito dei servizi: Chi gestisce il sito, aggiorna i dati di prodotto e risolve i guasti tecnici?
- Gestione dei clienti: Lavori nel CSS Center o tramite il supporto?
- Costi: La fatturazione avviene per account commerciante, MCA, negozio o dominio? Ci sono quantità minime e costi aggiuntivi?
- Supporto: Chi è raggiungibile, con quali tempi di risposta e chi comunica con Google?
- Uscita: Che cosa succede a dominio, dati e collegamenti dei commercianti alla scadenza del contratto?
Fatti calcolare la fatturazione sul tuo portafoglio clienti reale. Dieci negozi con un account ciascuno possono essere trattati diversamente da un commerciante con più subaccount.
3. Crea il tuo marchio CSS
Prepara un pacchetto di configurazione completo: nome desiderato, dominio, logo, dati aziendali, referente, indirizzo di supporto e paesi di destinazione previsti. Concorda con il fornitore quali record DNS servono e chi li imposta.
Il dominio dovrebbe essere registrato, se possibile, in un account controllato dalla tua agenzia. Per supporto e notifiche di sistema conviene un indirizzo centrale come css@deine-agentur.de, a cui abbiano accesso più persone del team.
La configurazione comprende un sito di confronto prezzi funzionante. Google richiede, tra l'altro, la ricerca dei prodotti, possibilità di confronto e funzioni di ordinamento o filtro. Per ogni paese partecipante devono essere presenti offerte di almeno 50 domini di commercianti diversi, i cui commercianti spediscono in quel paese. Questo non significa che la tua agenzia abbia già bisogno di 50 clienti CSS paganti. Contano le offerte dei commercianti disponibili sul sito. Chiarisci con il partner come soddisfa questi requisiti nel tempo. Google: Requisiti per i servizi di confronto prezzi
Tieni separati il completamento tecnico e l'approvazione di Google. Un sito raggiungibile non significa ancora che tu possa gestire clienti attraverso di esso.
Per la configurazione di un nuovo CSS, Google descrive una procedura di registrazione con un nuovo account Merchant Center, la verifica del dominio e la successiva richiesta di conversione in un account multi-cliente CSS. Con il White Label, stabilisci prima quali passaggi si assume il tuo fornitore e quali dati o autorizzazioni gli servono da te. Crea account aggiuntivi solo dopo esservi accordati. Google: Primi passi come CSS
4. Definisci struttura degli account e diritti di accesso
Tre sistemi hanno compiti diversi:
| Sistema | Compito |
|---|---|
| CSS Center | Gestire i domini CSS e i commercianti associati |
| Merchant Center | Gestire i dati di prodotto e il loro stato di elaborazione |
| Google Ads | Gestire campagne, budget e offerte |
Un gruppo CSS può comprendere più domini CSS. A un dominio CSS si possono a loro volta associare più account commerciante. Oltre all'account multi-cliente CSS principale sono possibili anche account commerciante autonomi e ulteriori strutture MCA. Non tutti i clienti devono quindi trasferirsi in un subaccount dell'agenzia creato ex novo. Google: Tipi di account in CSS Center
Concorda con ogni cliente la struttura desiderata prima del passaggio. Soprattutto con gli account multi-cliente esistenti deve essere chiaro se va modificata solo l'associazione al CSS o anche la gerarchia degli account.
È consigliabile che il cliente mantenga un proprio accesso amministrativo. Assegna accessi utente personali invece di password condivise e documenta chi si occupa di quali attività. L'approvazione di un cambio di CSS e gli accessi aggiuntivi per la gestione del feed o delle campagne vanno trattati separatamente.
5. Standardizza l'onboarding dei clienti
Crea un breve modulo che il tuo team usa per ogni collegamento. Dovrebbe contenere almeno le seguenti informazioni:
- Nome del negozio, dominio e referente
- ID Merchant Center e CSS attuale
- Appartenenza a un MCA esistente
- Amministratore Merchant Center responsabile
- Paesi di destinazione e superfici di pubblicazione utilizzate
- Fonte dei dati di prodotto e referente tecnico
- Data di avvio desiderata e ambito dei servizi acquistati
Esamina con più attenzione soprattutto gli account internazionali. Il nuovo CSS deve supportare le pubblicazioni necessarie, ad esempio al di fuori della Ricerca Google generale e al di fuori dei paesi del programma CSS. Anche le schede di prodotto senza costi rientrano in questa verifica. Google: Collaborare con i servizi di confronto prezzi
Prima del passaggio, registra lo stato dell'account: prodotti attivi, disapprovazioni esistenti, problemi del feed e andamento attuale delle campagne. Così il tuo team potrà riconoscere in seguito quali anomalie esistevano già prima.
6. Esegui il cambio di CSS in modo controllato
Se il Merchant Center esistente deve restare in uso, il cambio si svolge in linea di massima così:
- Il commerciante conferma di voler collaborare con il nuovo CSS.
- Un amministratore del nuovo CSS avvia la richiesta di cambio con l'ID Merchant Center.
- Un amministratore dell'account commerciante approva la richiesta in Merchant Center.
- Al termine del periodo di transizione previsto, la nuova associazione diventa effettiva.
Google indica un periodo di transizione fino a 14 giorni dopo l'approvazione. Il CSS precedente può abbreviarlo o rinunciarvi. Pianifica quindi la data di avvio in base allo stato effettivo del cambio. Nel CSS Center puoi seguire la procedura tramite la cronologia dei cambi. Google: Trasferire account commerciante tra CSS
Per un cambio di CSS non è necessario trasferire l'account Google Ads. Ciò che conta è l'associazione del Merchant Center. Un account Merchant Center può essere associato a un solo CSS alla volta. Google: Collaborare con i servizi di confronto prezzi
Evita di ristrutturare il feed e di cambiare la strategia di offerta nello stesso momento. Un cambio ben delimitato facilita il controllo e la ricerca degli errori.
7. Chiudi ogni collegamento con un collaudo
Una richiesta di cambio confermata non significa che il lavoro per il cliente sia concluso. Dopo che il cambio è diventato effettivo, verifica che:
- l'associazione CSS prevista sia attiva,
- i dati di prodotto continuino a essere aggiornati,
- i prodotti necessari siano approvati,
- le campagne continuino a essere pubblicate,
- paesi e superfici di pubblicazione funzionino come previsto,
- cliente e agenzia abbiano gli accessi concordati.
Poi comunica brevemente al cliente che il passaggio è concluso, l'esito della verifica e chi è il referente. Documenta i punti aperti con un responsabile e una scadenza.
Non promettere un miglioramento generico dei risultati delle campagne. Valuta l'andamento su periodi confrontabili e tieni conto di variazioni di budget, promozioni, assortimento e stagionalità.
8. Gestisci i clienti da un'unica panoramica condivisa
Per iniziare basta un foglio di calcolo ben tenuto o un CRM. L'importante è che stato del cliente, associazione tecnica e fatturazione coincidano.
Per ogni cliente registra ID Merchant Center, dominio CSS, referente, Account Manager responsabile, stato del cambio, data di attivazione, prezzo d'acquisto, prezzo di vendita e prossima data di verifica.
Si è dimostrato utile un flusso di stati uniforme:
Per le pratiche aperte aggiungi sempre la prossima azione concreta. «Approvazione mancante – giovedì l'Account Manager sollecita il cliente» è più utile di uno stato generico «in lavorazione».
Pianifica un controllo settimanale dei collegamenti aperti e dei problemi tecnici. Ogni mese confronta gli account attivi con la fatturazione del fornitore e dei clienti. Così emergono presto disdette dimenticate e attivazioni non ancora fatturate.
9. Calcola anche il tempo di gestione
La differenza tra prezzo d'acquisto e prezzo di vendita non è ancora il tuo guadagno. Considera configurazione, richieste di chiarimento, fatturazione e supporto tecnico.
Un calcolo semplificato, con importi netti puramente indicativi: fatturi 49 € al mese e paghi al partner 19 € per account cliente. Con 20 account restano inizialmente 600 € al mese. Se ogni account richiede in media 15 minuti di gestione, si arriva a cinque ore di lavoro. Con un costo interno di 60 € all'ora restano 300 € prima degli altri costi.
Definisci quindi quale supporto è incluso e quando vengono fatturati servizi aggiuntivi. Un servizio economicamente sostenibile ha bisogno di un ambito chiaro.
10. Pianifica anche l'uscita dei clienti
Stabilisci già durante l'onboarding come verrà gestita una disdetta. Documenta la fine del contratto, il CSS di destinazione desiderato, il referente e il momento in cui verranno rimossi gli accessi aggiuntivi dell'agenzia.
Un servizio CSS si può chiudere senza eliminare il Merchant Center. Google descrive sia il passaggio a un altro CSS sia il ritorno a Google Shopping, previo consenso di un amministratore del Merchant Center. Google: Trasferire account commerciante tra CSS
Inizia con pochi clienti pilota e documenta ogni passaggio. Quando configurazione, approvazioni, collaudo e fatturazione funzionano in modo affidabile, puoi collegare altri clienti con la stessa procedura. Così il tuo White Label CSS diventa un'offerta d'agenzia pianificabile, che puoi gestire e ampliare con un impegno contenuto.