Programma partner Google CSS: livelli e requisiti

Due programmi si confondono facilmente. Il programma CSS consente a un servizio di comparazione prezzi (Comparison Shopping Service, CSS) di pubblicare annunci Shopping su Google per i merchant che rappresenta. Il CSS Partners Program si basa su di esso: Google lo usa per raggruppare i CSS partecipanti in livelli e supportarli di conseguenza.

Per i merchant la domanda è pratica: il livello di un CSS dovrebbe influenzare la tua scelta?

I tre livelli in sintesi

Google descrive tre livelli. Ognuno si basa sui requisiti del livello inferiore.

Livello	Requisiti secondo Google	Vantaggi aggiuntivi da Google
Participant	Partecipazione al programma CSS	Formazione e certificazioni, accesso alle nuove funzionalità degli annunci Shopping, Centro assistenza CSS
Partner	Almeno 50 merchant con campagne Shopping attive; nel top 20% di tutti i CSS per impressioni degli annunci Shopping nella regione	Dati su comportamento d'acquisto e tendenze di mercato, inserimento nella directory dei partner CSS, badge CSS Program, un referente diretto in Google
Premium Partner	Nel top 10% di tutti i CSS per impressioni degli annunci Shopping nella regione; un Annual Joint Partnership Plan e quattro Quarterly Business Reviews con Google	Eventi solo su invito, un Partner Development Manager strategico, partecipazione ai CSS Spotlight Awards

Fonte: Google, The CSS Partners Program

Cosa dice il livello di un CSS

I livelli Partner e Premium Partner misurano due cose: per quanti merchant un CSS gestisce campagne Shopping attive e quante impressioni di annunci Shopping raggiunge rispetto agli altri CSS della sua regione. Premium Partner richiede inoltre una collaborazione formale con Google, con un piano annuale e revisioni trimestrali.

Un livello alto indica quindi che un CSS è grande e lavora a stretto contatto con Google. È una misura di volume e collaborazione, non un punteggio di qualità del servizio che riceve il singolo merchant.

Il livello descrive il CSS, non l'asta. Il vantaggio CSS nell'asta Shopping è lo stesso, qualunque livello abbia raggiunto un CSS.

Cosa il livello non cambia

Il meccanismo d'asta. Con qualsiasi CSS indipendente, l'offerta intera entra nell'asta Shopping invece della quota che resta dopo il margine di Google Shopping.
I posizionamenti. Secondo Google, i CSS possono fare offerte per inserire annunci Shopping nelle pagine dei risultati di ricerca generali di Google per i merchant che rappresentano; il livello non sblocca posizioni migliori.
La tua configurazione. Merchant Center, account Google Ads, campagne e dati di prodotto restano gli stessi, qualunque CSS tu scelga.

Fonte: Guida di Google Merchant Center

Cosa conta di più quando scegli un CSS

Il nucleo tecnico è lo stesso per ogni CSS: porta le offerte del tuo Merchant Center nell'asta Shopping. Le differenze stanno altrove:

Modello di prezzo: un canone mensile fisso, un costo per clic o una percentuale del budget. Con una percentuale o un costo per clic, parte del vantaggio può tornare al fornitore.
Condizioni contrattuali: durata minima, preavviso di disdetta e cosa succede al tuo account quando te ne vai.
Assistenza: chi gestisce il passaggio, chi risponde alle tue domande e con quale rapidità.
Strumenti: aiuto con i dati di prodotto, gli errori di Merchant Center e il reporting.

Fai a ogni fornitore le stesse domande e confronta le risposte per iscritto. Un badge di livello non sostituisce questo confronto.

Come trovare partner CSS

Google elenca i CSS nel suo portale Comparison Shopping Partners. Lì i merchant possono filtrare i fornitori per paese, settore, lingua, tecnologia di feed API, certificazione tecnica e supporto al monitoraggio delle conversioni.

La presenza nella directory dei partner CSS è uno dei vantaggi che Google indica per il livello Partner, e che ricevono anche i Premium Partner.

«Diventare partner CSS»: due strade diverse

L'espressione viene usata per due obiettivi diversi:

1Gestire un proprio CSS. Un'azienda che vuole gestire in proprio un servizio di comparazione prezzi partecipa al programma CSS di Google e lo amministra nel CSS Center, la piattaforma di Google per i CSS. I livelli del Partners Program dipendono poi dal numero di merchant e dal volume di impressioni raggiunto.
2Offrire il CSS ai propri clienti. Le agenzie che vogliono dare ai loro clienti Shopping il vantaggio CSS non hanno bisogno di un proprio CSS. Con il White Label CSS possono offrire un CSS esistente con il proprio marchio, senza sviluppare la tecnologia da sé.

Domande frequenti

Un CSS Premium Partner costa meno nell'asta?

No. Il livello dipende dalle dimensioni del CSS e dalla sua collaborazione con Google. Il vantaggio nell'asta deriva dal fatto che l'offerta intera entra nell'asta, ed è lo stesso con ogni CSS indipendente.

Un CSS può perdere il suo livello?

I requisiti di Partner e Premium Partner sono legati a dati che cambiano nel tempo, come i merchant attivi e la quota di impressioni. Google non indica nella pagina del programma come e quando i livelli vengono valutati.

Dove posso verificare il livello di un fornitore?

Nel portale Comparison Shopping Partners di Google.