White Label CSS: cómo operar como Google CSS bajo tu propio nombre
Con un White Label CSS, bajo el anuncio de Shopping aparece tu nombre en lugar del de un proveedor. Un partner de infraestructura gestiona en segundo plano la página de comparación de precios, el CSS Center y la migración.
Sin un CSS propio, un Comparison Shopping Service publica tus anuncios de Shopping y aparece su nombre debajo. Con White Label CSS, ese espacio lleva tu marca, mientras que un partner gestiona la tecnología detrás.
Un CSS envía tus datos de producto a Google; un White Label CSS lleva tu nombre
Un Comparison Shopping Service (CSS) envía tus datos de producto para los anuncios de Google Shopping. Bajo el anuncio aparece entonces su nombre en lugar de «Ofrecido por Google».
Con un White Label CSS, ahí aparece tu propio nombre. Un proveedor se encarga de la página de comparación de precios, el dominio, el CSS Center, la solicitud y la migración; el diseño de marca sigue siendo tuyo.
Tu nombre de marca aparece cada vez que se publican tus anuncios de Shopping
Cuando Google muestra tu anuncio de Shopping, debajo aparece el nombre de tu CSS. Con tu propio nombre ahí, en lugar del de un proveedor externo, cada impresión suma un contacto adicional con tu marca.
El clic en ese nombre lleva a tu propia página de comparación y es gratuito para ti, en lugar de llevar a una página ajena con ofertas de tus competidores.
Gestionas varios Merchant Center de forma centralizada con tu propio CSS Center
Un CSS Center propio reúne Merchant Center, tiendas, mercados y permisos de acceso en un solo lugar, en lugar de gestionarlos a través de un proveedor de CSS externo.
Las campañas, pujas y feeds existentes de Google Ads siguen funcionando sin cambios. El CSS solo añade la estructura entre Merchant Center y Google Shopping.
Para tiendas online y marcas
Tu marca se hace visible en los anuncios de Shopping, y diriges el tráfico gratuito del CSS a tu propia página de comparación en lugar de a una ajena.
Si gestionas varias tiendas o Merchant Center, todo se centraliza en un CSS Center en lugar de repartirse entre varios proveedores.
Para agencias
El nombre de tu agencia aparece en los anuncios de Shopping de tus clientes. Tú ofreces la gestión de campañas, la conexión al CSS y el soporte en un solo paquete, así que a los clientes satisfechos les compensa poco cambiar a otro proveedor.
Nuestro White Label CSS cuesta 99 € al mes por agencia, más 499 € de pago único. Con el pago anual, pagas diez mensualidades en lugar de doce; nosotros nos encargamos de la homologación, la página de comparación de precios y los requisitos de Google, mientras que la relación con el cliente y el precio al cliente son cosa tuya.
Así es el proceso de implantación de un White Label CSS
La implantación sigue pasos claros, desde la definición de objetivos hasta la operativa continua:
- 1. Definir los objetivos: determinar las marcas, tiendas, dominios y Merchant Center que se gestionarán en el CSS, y definir los mercados y los idiomas de destino.
- 2. Construir el sitio web del CSS: una página de comparación de precios con listados de productos, función de búsqueda e información de comerciantes y precios, con tu propio diseño.
- 3. Cumplir los requisitos de Google: la plataforma debe ofrecer una comparación de precios real y funcional.
- 4. Presentar la solicitud de CSS: solicitar la participación en el programa Google CSS; durante la revisión pueden requerirse justificantes o ajustes.
- 5. Configurar el CSS Center: una vez aprobado, configurar los Merchant Center, los usuarios y los ajustes.
- 6. Migrar los Merchant Center: vincular las cuentas existentes al nuevo CSS; las campañas, los feeds y los datos de rendimiento se conservan.
- 7. Supervisar la operativa: revisar de forma continua la plataforma, los feeds, los datos de producto y las políticas.
En nuestro White Label CSS nos encargamos de la solicitud, la migración, el hosting y la operativa continua; tú defines el modelo de precios, la comunicación con los clientes y el onboarding.
Las campañas de Google Ads existentes se mantienen al cambiar de CSS
Las cuentas de Google Ads, las campañas, las estrategias de puja, los presupuestos y los datos se conservan al cambiar de CSS. Lo único que cambia es qué CSS publica tus anuncios.
Después del cambio, merece la pena revisar la vinculación con el CSS, el estado del Merchant Center, las aprobaciones de producto y el seguimiento de conversiones, para que la migración se desarrolle sin problemas.
Una plataforma White Label debe cumplir requisitos técnicos y legales
A nivel técnico, esto incluye conexiones cifradas, un procesamiento de feed estable, actualizaciones automáticas de producto y capacidad suficiente para grandes volúmenes de productos.
A nivel legal, según el país de destino, esto afecta, entre otros, al aviso legal, la política de privacidad, la gestión de cookies, la indicación de precios y el derecho de marcas o de competencia. La revisión de Google no sustituye al asesoramiento jurídico.
Antes de elegir proveedor, aclara los permisos de acceso y las condiciones de cancelación
Preguntas importantes que conviene aclarar antes: ¿qué datos trata el operador de la plataforma, quién obtiene acceso a Merchant Center y a otras cuentas, y es necesario un contrato de encargado del tratamiento?
Aclara también qué experiencia tiene el proveedor con el programa CSS, qué países e idiomas admite, los costes, el soporte y qué ocurre con el dominio, los datos y los accesos al CSS tras una cancelación.
Tus clientes ahorran un 20 % de CPC o pujan con un 25 % más de poder de puja
Sin un CSS propio, Google Shopping se queda un margen de cada clic. Así, de una puja de un euro solo llegan 80 céntimos a la subasta.
A través de tu White Label CSS, el euro completo entra en la subasta. Para la misma posición, tus clientes ahorran un 20 % de CPC; con el mismo presupuesto, pujan con un 25 % más de poder de puja.
La tienda online shop4runners ahorra alrededor de un 20 % de CPC tras cambiar a nuestro CSS.
| Sin CSS propio | Con White Label CSS | |
|---|---|---|
| Puja de 1,00 € | 80 céntimos en la subasta | 1,00 € en la subasta |
| Misma posición | Precio por clic completo | 20 % de ahorro en CPC |
| Mismo presupuesto | Valor de partida | 25 % más de poder de puja |
| Nombre bajo el anuncio | De Google | Tu agencia |
Tú decides lo que pagan tus clientes por el acceso al CSS
Te facturamos 99 € al mes por agencia y un pago único de 499 € por la configuración. Si pagas el año completo, solo abonas diez cuotas mensuales.
Tú decides qué precio comunicas a tus clientes y si incluyes el acceso en tu cuota de gestión. La cuota se paga una sola vez por agencia; cada cliente con acceso al CSS aumenta tu margen.
La relación con el cliente, las campañas y el margen se quedan contigo
La relación con el cliente y el margen son tuyos. Las campañas, las estrategias de puja y los datos de conversión de tus clientes siguen funcionando sin cambios tras el cambio.
Si no ofreces el CSS, tu cliente lo contrata en otro sitio
Hoy en día, cualquier comercio puede contratar un CSS por su cuenta. Si tu cliente lo hace sin ti, bajo sus anuncios aparecerá el nombre de otro proveedor.
Si configuras el CSS bajo tu marca, la ventaja pasa a formar parte de tu servicio.
White Label CSS te cuesta 99 € al mes por agencia, más 499 € de alta única
Construir tu propio CSS implica desarrollo de software, un sitio de comparación de precios, procesos con comercios y la participación en el programa. Con White Label implantas la oferta más rápido y solo defines el modelo de precios, la comunicación con el cliente y el onboarding.
Con el pago anual pagas diez cuotas mensuales en lugar de doce. Nosotros nos encargamos de la homologación, el sitio de comparación de precios y los requisitos de Google; la relación con el cliente y el precio que le cobras dependen de ti.
Construir tu propio CSS solo compensa a partir de varios cientos de clientes de shopping
Para el programa CSS, Google exige una empresa registrada en el país de destino y un sitio web de comparación de precios funcional con búsqueda de comercios, que Google revisa periódicamente.
A esto se suman una infraestructura estable de datos de producto, la conexión con Merchant Center, los procesos de protección de datos y contratos, y las adaptaciones continuas a los requisitos de Google.
Para la mayoría de las agencias, White Label es el camino más rápido y con menos riesgo: tú te concentras en captar clientes y optimizar campañas, mientras el partner gestiona la infraestructura.
Con el CSS construyes un paquete de shopping completo
Si combinas White Label CSS con otros servicios, obtienes una oferta integrada:
| Módulo de servicio | Contenido |
|---|---|
| Shopping Infrastructure | Asignación CSS, configuración de Merchant Center y monitorización técnica |
| Feed Performance | Optimización de títulos de producto, categorías, atributos, imágenes y exclusiones |
| Campaign Management | Gestión de campañas de Shopping y Performance Max |
| Commerce Analytics | Análisis de márgenes de producto, posiciones de precio, disponibilidad y rendimiento de campaña |
| Merchant Support | Ayuda con problemas de políticas, rechazos de producto y bloqueos de cuenta |
1. Define primero qué ofreces a tus clientes
En un White Label CSS, un proveedor pone a disposición la infraestructura técnica acordada, mientras tú comercializas la oferta bajo tu marca. Las tareas que asume el partner dependen del contrato: el portal de comparación de precios, la configuración, el alojamiento, la conexión de comercios, el soporte y los informes pueden repartirse de distintas maneras.
Por eso, antes de buscar proveedor, decide cómo encaja el CSS en tu modelo de negocio.
| Modelo de oferta | Servicio para el cliente | Facturación |
|---|---|---|
| Servicio CSS independiente | Conexión CSS y soporte básico acordado | Cuota mensual |
| Parte de la gestión de Ads | CSS además de la gestión de campañas | Incluido en el retainer o por separado |
| Paquete de servicios de Shopping | CSS, gestión del feed y optimización periódica | Precio mensual del paquete |
Esta decisión determina tu carga de trabajo. Si solo vendes la conexión CSS, deberías definir si la corrección de errores de producto forma parte del servicio. De lo contrario, por una pequeña cuota mensual acabarás asumiendo muchísimo trabajo.
2. Evalúa al partner según tu modelo operativo
Un precio de compra bajo sirve de poco si cada alta de cliente exige varias rondas de coordinación. Antes de firmar, pide que te muestren cómo se da de alta a un cliente nuevo, cómo compruebas el estado y cómo se escala un problema.
Aclara en particular:
- Marca y dominio: ¿Qué dominio propio y qué nombre visible de CSS se configuran? ¿Dónde sigue apareciendo el proveedor técnico?
- Alcance del servicio: ¿Quién opera el portal, actualiza los datos de producto y se ocupa de las incidencias técnicas?
- Gestión de clientes: ¿Trabajas en el CSS Center o a través del soporte?
- Costes: ¿Se factura por cuenta de comercio, MCA, tienda o dominio? ¿Hay volúmenes mínimos y costes adicionales?
- Soporte: ¿Quién está disponible, con qué rapidez se responde y quién se comunica con Google?
- Salida: ¿Qué pasa con el dominio, los datos y las conexiones de comercios al terminar el contrato?
Pide que te calculen la facturación con tu cartera real de clientes. Puede que diez tiendas con una cuenta cada una no se facturen igual que un comercio con varias subcuentas.
3. Configura tu propia marca de CSS
Prepara un paquete de configuración completo: nombre deseado, dominio, logotipo, datos de la empresa, persona de contacto, dirección de soporte y países de destino previstos. Acuerda con el proveedor qué registros DNS hacen falta y quién los configura.
Lo ideal es que el dominio propio esté en una cuenta de dominios controlada por tu agencia. Para el soporte y los avisos del sistema conviene una dirección central como css@deine-agentur.de, cuya bandeja de entrada puedan atender varias personas responsables.
La configuración incluye un portal de comparación de precios operativo. Google exige, entre otras cosas, búsqueda de productos, opciones de comparación y funciones de ordenación o filtrado. En cada país participante debe haber ofertas de al menos 50 dominios de comercios distintos cuyos comercios envíen a ese país. Eso no significa que tu agencia necesite ya 50 clientes de CSS de pago. Lo decisivo son las ofertas de comercios disponibles en el portal. Aclara con el partner cómo cumplirá estos requisitos de forma permanente. Google: Requisitos de los servicios de comparación de precios
Distingue entre la puesta a punto técnica y la aprobación de Google. Que la web esté online no significa que ya puedas gestionar clientes a través de ella.
Para configurar un CSS nuevo, Google describe un proceso de registro con una cuenta nueva de Merchant Center, la verificación del dominio y la posterior solicitud para convertirla en una cuenta multicliente (MCA) de CSS. En un White Label deberías definir de antemano qué pasos asume tu proveedor y qué datos o autorizaciones necesita de ti. Crea cuentas adicionales solo después de este acuerdo. Google: Primeros pasos como CSS
4. Define la estructura de cuentas y los permisos de acceso
Tres sistemas cumplen funciones distintas:
| Sistema | Función |
|---|---|
| CSS Center | Gestionar dominios CSS y los comercios asignados |
| Merchant Center | Gestionar los datos de producto y su estado de procesamiento |
| Google Ads | Controlar campañas, presupuestos y pujas |
Un grupo CSS puede abarcar varios dominios CSS. A su vez, a un dominio CSS se le pueden asignar varias cuentas de comercio. Además de la cuenta multicliente principal de CSS, también son posibles cuentas de comercio independientes y otras estructuras MCA. Por eso, no todos los clientes tienen que trasladarse a una subcuenta de agencia creada para ello. Google: Tipos de cuenta en el CSS Center
Acuerda con cada cliente la estructura deseada antes del cambio. Sobre todo en cuentas multicliente ya existentes debe quedar claro si solo se cambia la asignación de CSS o también la jerarquía de cuentas.
Es recomendable que el cliente conserve su propio acceso de administrador. Asigna accesos de usuario personales en lugar de contraseñas compartidas y documenta quién asume cada tarea. La aprobación de un cambio de CSS y los accesos adicionales para la gestión del feed o de las campañas deben tratarse por separado.
5. Estandariza el onboarding de clientes
Crea un formulario breve que tu equipo use en cada alta. Debería incluir como mínimo los siguientes datos:
- Nombre de la tienda, dominio y persona de contacto
- ID de Merchant Center y CSS actual
- Pertenencia actual a una MCA
- Administrador responsable de Merchant Center
- Países de destino y superficies de publicación utilizadas
- Fuente de datos de producto y contacto técnico
- Fecha de inicio deseada y alcance del servicio contratado
Revisa con especial atención las cuentas internacionales. El nuevo CSS debe admitir las publicaciones necesarias, por ejemplo fuera de la Búsqueda general de Google y fuera de los países del programa CSS. Las fichas de producto gratuitas también forman parte de esta revisión. Google: Colaborar con servicios de comparación de precios
Antes del cambio, registra el estado de la cuenta: productos activos, rechazos existentes, problemas del feed y evolución actual de las campañas. Así tu equipo podrá reconocer más adelante qué anomalías ya existían antes.
6. Realiza el cambio de CSS de forma controlada
Si se va a seguir usando el Merchant Center existente, el cambio sigue en general estos pasos:
- El comercio confirma que quiere trabajar con el nuevo CSS.
- Un administrador del nuevo CSS inicia la solicitud de cambio con el ID de Merchant Center.
- Un administrador de la cuenta del comercio aprueba la solicitud en Merchant Center.
- Tras el periodo de transición previsto, la nueva asignación entra en vigor.
Google indica un periodo de transición de hasta 14 días después de la aprobación. El CSS anterior puede acortarlo o renunciar a él. Por eso, planifica la fecha de inicio según el estado real del cambio. En el CSS Center puedes seguir el proceso a través del historial de cambios. Google: Cambiar cuentas de comercio entre CSS
Para cambiar de CSS no hace falta transferir la cuenta de Google Ads. Lo determinante es la asignación del Merchant Center. Una cuenta de Merchant Center solo puede estar asignada a un CSS a la vez. Google: Colaborar con servicios de comparación de precios
Evita rehacer el feed y cambiar la estrategia de pujas al mismo tiempo. Un cambio bien delimitado facilita el control y la búsqueda de errores.
7. Cierra cada alta con una verificación final
Que la solicitud de cambio esté confirmada no significa que el alta del cliente esté terminada. Una vez efectivo el cambio, comprueba si:
- existe la asignación de CSS prevista,
- los datos de producto se siguen actualizando,
- los productos necesarios están aprobados,
- las campañas se siguen publicando,
- los países y las superficies de publicación funcionan según lo previsto,
- el cliente y la agencia tienen los accesos acordados.
Después, informa brevemente al cliente sobre el cierre, el resultado de la revisión y la persona de contacto. Documenta los puntos pendientes con responsable y fecha.
No prometas una mejora generalizada de los resultados de las campañas. Evalúa la evolución con periodos comparables y ten en cuenta cambios de presupuesto, promociones, surtido y estacionalidad.
8. Gestiona a los clientes con una visión unificada
Para empezar basta con una hoja de cálculo bien mantenida o un CRM. Lo decisivo es que el estado del cliente, la asignación técnica y la facturación cuadren.
Registra por cliente el ID de Merchant Center, el dominio CSS, la persona de contacto, el Account Manager responsable, el estado del cambio, la fecha de activación, el precio de compra, el precio de venta y la próxima fecha de revisión.
Funciona bien un flujo de estados uniforme:
En los procesos abiertos, añade siempre la siguiente acción concreta. «Falta la aprobación – el Account Manager se lo recuerda al cliente el jueves» es más útil que un estado genérico «en curso».
Planifica una revisión semanal de las altas abiertas y de los problemas técnicos. Cada mes, cuadra las cuentas activas con la facturación del proveedor y la de los clientes. Así detectarás pronto bajas olvidadas y activaciones aún no facturadas.
9. Incluye el esfuerzo de gestión en tus cálculos
La diferencia entre compra y venta todavía no es tu beneficio. Ten en cuenta la configuración, las consultas, la facturación y el soporte técnico.
Un ejemplo de cálculo simplificado con importes netos elegidos libremente: cobras 49 euros al mes y pagas al partner 19 euros por cuenta de cliente. Con 20 cuentas te quedan de entrada 600 euros al mes. Si cada cuenta requiere de media 15 minutos de gestión, suman cinco horas de trabajo. Con un coste interno de 60 euros por hora, quedan 300 euros antes de otros costes.
Por eso, define qué soporte está incluido y cuándo se cobran servicios adicionales. Un servicio económicamente viable necesita un alcance claro.
10. Planifica también la salida de clientes
Define ya durante el onboarding cómo se tramita una baja. Documenta el fin del contrato, el CSS de destino deseado, la persona de contacto y el momento en que se retiran los accesos adicionales de la agencia.
Un servicio CSS puede finalizarse sin eliminar el Merchant Center. Google describe tanto el cambio a otro CSS como la vuelta a Google Shopping con la autorización de un administrador de Merchant Center. Google: Cambiar cuentas de comercio entre CSS
Empieza con pocos clientes piloto y documenta cada paso. En cuanto la configuración, las aprobaciones, la verificación final y la facturación funcionen de forma fiable, podrás conectar más clientes siguiendo el mismo proceso. Así tu White Label CSS se convierte en una oferta de agencia previsible, que puedes gestionar y ampliar con un esfuerzo razonable.