Programa de partners de Google CSS: niveles y requisitos

Es fácil confundir dos programas. El programa CSS permite a un servicio de comparación de precios (Comparison Shopping Service, CSS) publicar anuncios de Shopping en Google para los comerciantes a los que representa. El CSS Partners Program se apoya en él: Google lo usa para agrupar a los CSS participantes en niveles y apoyarlos en consecuencia.

Para los comerciantes, la pregunta de fondo es práctica: ¿debería el nivel de un CSS influir en tu elección?

Los tres niveles de un vistazo

Google describe tres niveles. Cada uno se basa en los requisitos del nivel inferior.

Nivel	Requisitos según Google	Ventajas adicionales de Google
Participant	Formar parte del programa CSS	Formación y certificaciones, acceso a nuevas funciones de los anuncios de Shopping, Centro de ayuda de CSS
Partner	Al menos 50 comerciantes con campañas de Shopping activas; entre el 20 % superior de todos los CSS por impresiones de anuncios de Shopping en la región	Datos sobre comportamiento de compra y tendencias del mercado, presencia en el directorio de partners CSS, insignia CSS Program, un contacto directo en Google
Premium Partner	Entre el 10 % superior de todos los CSS por impresiones de anuncios de Shopping en la región; un Annual Joint Partnership Plan y cuatro Quarterly Business Reviews con Google	Eventos solo por invitación, un Partner Development Manager estratégico, participación en los CSS Spotlight Awards

Fuente: Google, The CSS Partners Program

Lo que el nivel dice de un CSS

Los niveles Partner y Premium Partner miden dos cosas: para cuántos comerciantes gestiona un CSS campañas de Shopping activas y cuántas impresiones de anuncios de Shopping alcanza en comparación con otros CSS de su región. Premium Partner exige además una colaboración formal con Google, con un plan anual y revisiones trimestrales.

Por tanto, un nivel alto muestra que un CSS es grande y trabaja estrechamente con Google. Es una medida de volumen y colaboración, no una nota de calidad del servicio que recibe cada comerciante.

El nivel describe al CSS, no la subasta. La ventaja CSS en la subasta de Shopping es la misma sea cual sea el nivel que haya alcanzado un CSS.

Lo que el nivel no cambia

El mecanismo de subasta. Con cualquier CSS independiente, la puja completa entra en la subasta de Shopping, en lugar de la parte que queda tras el margen de Google Shopping.
Las ubicaciones. Según Google, los CSS pueden pujar para mostrar anuncios de Shopping en las páginas de resultados de búsqueda generales de Google para los comerciantes a los que representan; el nivel no desbloquea mejores posiciones.
Tu configuración. Merchant Center, cuenta de Google Ads, campañas y datos de producto siguen igual, elijas el CSS que elijas.

Fuente: Ayuda de Google Merchant Center

Lo que importa más al elegir un CSS

El núcleo técnico es el mismo en todos los CSS: lleva las ofertas de tu Merchant Center a la subasta de Shopping. Las diferencias están en otra parte:

Modelo de precios: una cuota mensual fija, un cargo por clic o un porcentaje de tu presupuesto. Con un porcentaje o un cargo por clic, parte de la ventaja puede volver al proveedor.
Condiciones del contrato: permanencia mínima, plazo de preaviso y qué pasa con tu cuenta cuando te vas.
Servicio: quién se encarga del cambio, quién responde a tus preguntas y con qué rapidez.
Herramientas: ayuda con los datos de producto, los errores de Merchant Center y los informes.

Haz las mismas preguntas a cada proveedor y compara las respuestas por escrito. Una insignia de nivel no sustituye esa comparación.

Cómo encontrar partners CSS

Google enumera los CSS en su portal Comparison Shopping Partners. Allí los comerciantes pueden filtrar proveedores por países, sectores, idiomas, tecnología de feed por API, certificación técnica y compatibilidad con el seguimiento de conversiones.

Aparecer en el directorio de partners CSS es una de las ventajas que Google menciona para el nivel Partner, y que también reciben los Premium Partners.

«Convertirse en partner CSS»: dos caminos distintos

La expresión se usa para dos objetivos distintos:

1Gestionar un CSS propio. Una empresa que quiere operar por sí misma un servicio de comparación de precios participa en el programa CSS de Google y lo gestiona en el CSS Center, la plataforma de Google para CSS. Los niveles del Partners Program dependen entonces del número de comerciantes y del volumen de impresiones que alcance.
2Ofrecer CSS a tus clientes. Las agencias que quieren dar a sus clientes de Shopping la ventaja CSS no necesitan un CSS propio. Con White Label CSS pueden ofrecer un CSS existente con su propia marca, sin desarrollar ellas mismas la tecnología.

Preguntas frecuentes

¿Un CSS Premium Partner es más barato en la subasta?

No. El nivel depende del tamaño del CSS y de su colaboración con Google. La ventaja en la subasta viene de que la puja completa entra en la subasta, y es la misma con cualquier CSS independiente.

¿Puede un CSS perder su nivel?

Los requisitos de Partner y Premium Partner están ligados a cifras que se miden de forma continua, como los comerciantes activos y la cuota de impresiones. Google no indica en la página del programa cómo ni cuándo se evalúan los niveles.

¿Dónde puedo comprobar el nivel de un proveedor?

En el portal Comparison Shopping Partners de Google.