Google mění nákupní cestu zákazníků: nové nástroje pro AI a bidding
Nákupní cesta zákazníků se mění v konverzační hledání informací. Google oznámil tři nové nástroje pro automatizaci a bidding, které mají zachytit nákupní záměr v každé fázi.
Strategie pro vyšší obrat z Google Shopping do tvé schránky
Každé dva týdny: co se mění v Google Shopping, co vidíme na účtech našich klientů a co z toho plyne.
Způsob, jakým spotřebitelé hledají, se rychle mění. Přepínají mezi AI Overviews, Gemini, klasickým vyhledáváním, YouTube a tvým obchodem, než nakoupí – a očekávají, že na každé platformě najdou konzistentní informace.
V csspartner.io tento vývoj sledujeme, aby tvá strategie Shopping podpořená CSS zůstala aktuální. Níže najdeš tři aktualizace Google Ads, které jsou teď důležité – AI Max for Shopping, Product Value Adjustments a New Prospects – a jak je konkrétně využít.
1. AI Max for Shopping: Standard Shopping připravený na další éru vyhledávání
AI Max for Shopping je v uzavřené betě a připravuje klasické retailové strategie na další generaci vyhledávání. Tvé produktové výpisy se objeví přímo v AI Overviews a AI Mode, jakmile se tato rozhraní rozšíří do zemí CSS programu.
Spojuje dvě volitelná nastavení. Text Customization dynamicky přepisuje texty reklam a názvy produktů, aby seděly na long-tail a konverzační dotazy v AI Overviews a AI Mode — a zároveň zvyšuje relevanci v klasických shoppingových plochách. Final URL Expansion odemyká feedem řízené textové reklamy a dynamické vstupní stránky — kategoriové stránky, filtrovací pohledy — a výrazně rozšiřuje tvé pokrytí u podrobných informačních dotazů.
Pohled csspartner.io: AI Max for Shopping je stavěný pro inzerenty Standard Shopping, kteří chtějí přejít do AI formátů bez ztráty kontroly. Pro celkový cross-channel výkon zůstává Performance Max hlavním doporučením Googlu. Chceš vyzkoušet betu? Zeptej se svého kontaktu na Googlu na přístup.
2. Product Value Adjustments: řízení v reálném čase bez restrukturalizace
Jednou z největších překážek ve Shopping je, že musíš přestavovat strukturu kampaní pokaždé, když se změní obchodní priority. Product Value Adjustments (PVA) to řeší.
S PVA můžeš Smart Bidding u určitých částí sortimentu nastavit agresivněji nebo opatrněji — aniž bys sahal na nastavení kampaní. Násobitele hodnoty nastavíš přímo v Merchant Center nebo v Google Ads, abys optimalizoval na skutečné obchodní výsledky.
01. Strategické řízení zásob. „Bundy se prodávají pomalu a blíží se nová sezóna — chci je doprodat přes více kampaní, než dorazí nové zboží.“ Řešení: bezpečně urychlit doprodej přebytečných zásob. Celosvětové spuštění přijde ještě letos.
02. Sladění promo a sezóny. „Konec srpna, vyhledávání Back-to-School prudce roste — chci teď posílit elektroniku a školní potřeby bez nové kampaně.“ Řešení: v reálném čase přizpůsobit váhu biddingu sezónním špičkám.
03. Priorita ziskovosti. „Dva podobné produkty, ale moje vlastní značka má výrazně vyšší marži — chci na ni nabízet agresivněji.“ Řešení: optimalizovat na skutečnou ziskovost, ne na hrubý obrat.
04. Podpora skrytých bestsellerů. „Naše data z obchodu ukazují bestseller, který Google Ads ještě nerozpoznal — chci ho podpořit.“ Řešení: zapojit first-party signály z více kanálů, aby algoritmus rozpoznal skryté bestsellery.
3. Chytřejší akvizice: režim New Prospects a Loyalty Annotations
Najít skutečně nové kupující je čím dál těžší. Google proto zavádí dvě aktualizace, které zpřesňují cílení na nové zákazníky a kupující s vysokou hodnotou.
Nadcházející režim New Prospects jde nad rámec klasického New-Customer-Acquisition-Bidding a plně se soustředí na uživatele, kteří značku neznají. Automatizovaná vyloučení odfiltrují všechny, kdo už nakoupili (přes Customer Match a tagy), hledali tvou značku, navštívili tvůj obchod nebo aplikaci nebo interagovali s tvými reklamami či obsahem přes Google a YouTube. Rozpočet tak cíleně plyne do zcela nové, přírůstkové návštěvnosti místo k už známým kupujícím.
Loyalty Annotations se rozšiřují globálně — ceny pro členy a výhody dopravy v organických i placených výpisech. Šest evropských trhů je má už teď; spouštění pokračuje v US, CA, AU, GB, DE, FR, ES, IT, NL a další. U necílených cílových skupin ukazuje Google formát dvojí ceny se standardní cenou a cenou pro členy vedle sebe — přímý impuls, aby se uživatel připojil k věrnostnímu programu.
- Bezplatná migrace Google CSS
- Plná viditelnost v Google Shopping
- O 20 % nižší ceny za klik
- Viditelnost v bezplatných záznamech
- 21 trhů EU v ceně
- Premium e-mailová podpora
- Zrušení kdykoliv
