Продажби в Германия: какво трябва да имат фийдът, магазинът и кампаниите

Защо Германия си заслужава усилието

Германия е най-големият пазар за електронна търговия в Европа и за много търговци първият чужд пазар, на който обемът наистина расте. Същевременно конкуренцията в Shopping е силна, особено в електроника, мода и стоки за дома.

• Търсене: сравняването на цени през Google Shopping е стандарт за германските купувачи, не ниша.
• Доверието решава: срокът на доставка, връщането и начините на плащане се проверяват преди клика.
• Цена на клик: Германия е сред по-скъпите пазари. Всеки процент спестен CPC тежи тук повече, отколкото на малък пазар.

Какво трябва да съдържа фийдът за Германия

Повечето навлизания на пазара се спъват във фийда. Google проверява за всяка целева държава дали офертата е пълна и без противоречия — иначе я поставя на пауза без предупреждение.

• Немски заглавия и описания: марка, тип продукт и най-важната характеристика, на истински немски. Груб машинен превод се вижда веднага в заглавието и намалява честотата на кликване.
• Цена в евро с ДДС, точно както на продуктовата страница. Ако цената във фийда се различава, продуктите изчезват.
• Цена и срок на доставка до Германия, зададени в Merchant Center или подадени във фийда. Без данни за доставка нито една оферта не работи.
• GTIN/EAN и марка, където ги имате. Без тях губите видимост в директното сравнение на продукти.
• Целева страница на немски с цени в евро и немска поръчка. Магазин на английски зад немско рекламно заглавие убива конверсията.

Страниците, които германските купувачи очакват

Това не е маркетингов въпрос, а условие за одобрение — и причина за много откази в Merchant Center.

• Impressum с пълни данни за фирмата, достъпен от всяка страница.
• Право на отказ и условия за връщане на немски.
• Цени с включени данъци, с видима цена за доставка преди плащането.
• Начини на плащане, които германците очакват — плащане по фактура, PayPal, карта.

Кампании: стартирайте отделно, не добавяйте Германия към съществуващите

Най-честата грешка след фийда: Германия се добавя към кампания, която вече обхваща други държави. Тогава напълно различни нива на конкуренция се борят за един бюджет и най-евтиният пазар винаги печели.

1. 1Отделна кампания с целева държава Германия и собствен бюджет.
2. 2Започнете с управляем избор: бестселъри и продукти с марж вместо целия каталог.
3. 3Автоматизирайте офертите само когато има данни за конверсии от Германия.
4. 4След две седмици прегледайте търсените заявки и дела на импресии и след това разширявайте.

Предимството на CSS се усеща особено в Германия

Когато Shopping рекламите ви минават през Comparison Shopping Service (CSS), плащате около 20% по-малко на клик за същата позиция, отколкото при директно показване през Google Shopping. Това идва от механиката на офертите в търга, не от намаление на бюджета ви.

На скъп пазар това означава повече кликове при същия бюджет или същата видимост при по-нисък разход. Смяната не засяга кампании, фийд или измерване — само към кой CSS е свързан вашият Merchant Center акаунт.

Чеклист за старта

• Германия активна като целева държава в Merchant Center, настроени доставка и данъци.
• Фийд с немски заглавия, цени в евро и немски целеви URL адреси.
• Impressum, право на отказ и информация за доставка на немски в магазина.
• Отделна Shopping кампания за Германия със собствен бюджет.
• Адрес за поддръжка, който отговаря на немски.
• Merchant Center, свързан през CSS партньор, за да са кликовете по-евтини от първия ден.