Google CSS: Vad en CSS-partner ger dig – och vad du bör tänka på

Vad är en Google CSS-partner?

CSS står för Comparison Shopping Service, på svenska prisjämförelsetjänst. I länderna som ingår i CSS-programmet visas Shopping-annonser via en sådan tjänst. Det kan vara Google Shopping själv eller en extern leverantör som csspartner.io.

Du ser vilken tjänst det gäller på leverantörshänvisningen under Shopping-annonsen. För dina kunder är det fortfarande en produktannons i Google-sökningen.

Att byta CSS innebär alltså inte att du lämnar Google Shopping. Du byter den prisjämförelsetjänst som dina produkter annonseras via. Google beskriver de olika modellerna i sin översikt över samarbete med CSS-leverantörer.

Hur uppstår CSS-fördelen?

För Shopping-annonser avgör en auktion vilka annonser som visas. Ditt bud är en viktig faktor i den.

Google Shopping räknar in en egen marginal i handlarnas bud. Därför är inte hela budet tillgängligt i auktionen. Med en extern CSS-partner faller den här Google Shopping-marginalen bort. Partnern tar i stället ut sina egna avgifter enligt den överenskomna prismodellen.

Därför kan ditt bud få större effekt i auktionen via en extern CSS-partner.

Ett förenklat exempel med en antagen marginal på 20 procent gör det tydligt:

I det här exemplet skulle ett bud på 0,80 euro via ett externt CSS kunna ge samma budeffekt som ett bud på 1 euro via Google Shopping. I den ekonomiska kalkylen tillkommer CSS-leverantörens avgifter.

De 20 procenten används här för att illustrera. Räkneexemplet innebär ingen garanterad sänkning av dina faktiska klickpriser med 20 procent.

Varför sjunker klickpriserna inte alltid efter ett byte?

CSS-fördelen verkar inom auktionen. Därför får du ingen kreditering på din Google Ads-faktura. Hur fördelen syns i ditt konto beror bland annat på din budstrategi och på konkurrensen.

Om du använder automatisk budgivning, till exempel med mål-ROAS, styr Google mot det förhållande mellan intäkter och annonskostnader som du har angett. De bättre auktionsvillkoren kan då användas för att få fler försäljningar. Ditt genomsnittliga klickpris behöver inte sjunka för det.

Möjliga resultat är lägre klickkostnader, fler försäljningar med jämförbar effektivitet eller att din budget utnyttjas bättre. Vilken effekt som faktiskt uppstår går inte att förutsäga generellt.

Lönar sig CSS även om dina konkurrenter redan använder det?

Om andra butiker redan använder en extern CSS-partner skaffar du dig inte automatiskt ett exklusivt försprång genom att byta. Men du kan undvika att hamna i underläge gentemot de konkurrenterna.

Det gör CSS till en rimlig grund för din Shopping-annonsering. Hur framgångsrika dina annonser blir beror dessutom på dina produkter, priser, produktdata och kampanjinställningar.

Vad bör du titta på hos en CSS-leverantör?

Enligt vår uppfattning bör ett CSS-erbjudande framför allt gå att kalkylera på ett begripligt sätt. Du bör veta vad du betalar, vilka tjänster du får och vem som hanterar dina konton.

Transparenta kostnader

För enbart CSS-anslutningen är en fast månadsavgift lätt att jämföra och planera in. Med en avgift som procentandel av din annonsbudget stiger kostnaderna däremot i takt med dina utgifter.

Kontrollera därför de totala kostnaderna: Finns det startavgifter, minimiavgifter eller avgiftsbelagda tilläggstjänster? Om även dina kampanjer hanteras bör det framgå vilken del av priset som gäller det extra arbetet.

Ett högre pris bör motiveras av konkreta tjänster. Den grundläggande CSS-mekanismen i sig förklarar inte ett dyrt förvaltningsavtal.

Lämpliga avtalsvillkor

Titta på minsta avtalstid, uppsägningstid och villkoren för ett senare byte. Avtalet bör passa ditt behov och ge dig tillräcklig flexibilitet.

Åtkomst till dina konton och data

Om du sköter dina kampanjer själv eller med din byrå bör du behålla den åtkomst som krävs för det. Klargör i förväg vem som förvaltar ditt Merchant Center och ditt Google Ads-konto och vilka behörigheter CSS-leverantören får.

Google skiljer uttryckligen mellan modeller där du förvaltar kontot själv och modeller där CSS-leverantören tar hand om förvaltningen. Åtkomsträttigheterna beror på vilken modell du väljer. Googles hjälp om CSS-modeller

Support som går att nå

Fråga före bytet vem som hjälper dig när problem uppstår. Det gäller särskilt avvisade produkter, frågor om Merchant Center eller svårigheter vid omställningen. Tydliga ansvarsområden besparar dig onödig samordning.

Hur mycket arbete kräver bytet?

Ett befintligt Merchant Center-konto kan kopplas till ett annat CSS. Du behöver inte byta Google Ads-konto för det. Den nya leverantören initierar bytet och en administratör för ditt Merchant Center bekräftar det.

Klargör i förväg om leverantören stöder dina målländer och alla visningsytor du behöver. Google påpekar att detta stöd är relevant vid bytet. Googles hjälp om CSS-byte

Så kan du förbereda bytet:

1. 1Kontrollera vilket CSS ditt Merchant Center är kopplat till i dag.
2. 2Jämför avgifter, tjänster och avtalsvillkor.
3. 3Klargör kontoåtkomst, målländer och vilka visningsytor du behöver.
4. 4Stäm av bytet med leverantören och vid behov med din byrå.
5. 5Jämför sedan de ekonomiska resultaten över en tillräckligt lång period.

Undvik helst att samtidigt göra stora ändringar i budget, budstrategi och sortiment. Annars blir det svårare att se vilka förändringar som hänger ihop med CSS-bytet.

När lönar sig en CSS-partner för din butik?

Ju högre din relevanta Shopping-budget är, desto mindre väger en liten fast CSS-avgift. Men även med en mindre budget kan ett förmånligt erbjudande löna sig.

Jämför de löpande avgifterna och arbetsinsatsen med den möjliga ekonomiska nyttan. En generell budgetgräns hjälper föga: Ett förmånligt, okomplicerat byte kan löna sig tidigare än ett erbjudande med höga startavgifter och omfattande förvaltning.

Om du redan använder ett externt CSS bör du vid ett leverantörsbyte framför allt titta på bättre villkor, lämpliga tilläggstjänster och bra support. Ytterligare ett byte ger inte automatiskt samma fördel en gång till.