EU-kartellböterna mot Google: 2,42 md €, som gynnar dig än idag

Google placerade sin egen Shopping-jämförelsetjänst framträdande i sökresultaten och nedgraderade systematiskt konkurrerande prisjämförelsetjänster. Beslutet omfattar 13 EES-länder och nästan ett decenniums beteende.

Det är just detta avgörande som öppnade Shopping-auktionen för oberoende Comparison Shopping Services (CSS) – grunden för varje CSS-partnerprogram som handlare har tillgång till idag.

Kommissionär Vestager kallar Googles agerande ett klart lagbrott

„Google har utvecklat många innovativa produkter och tjänster som har förändrat våra liv. Det är bra. Men Googles strategi för sin Shopping-jämförelsetjänst handlade inte om att attrahera kunder genom att göra produkten bättre än konkurrenternas. I stället missbrukade Google sin marknadsdominans som sökmotor genom att gynna sin egen jämförelsetjänst i sökresultaten och nedgradera konkurrenternas. Det Google gjorde är olagligt enligt EU:s konkurrensrätt. Det förvägrade andra företag chansen att konkurrera och innovera på lika villkor. Och framför allt förvägrade det europeiska konsumenter ett verkligt utbud av tjänster och de fulla fördelarna av innovation."

Google har systematiskt gynnat sin egen prisjämförelsetjänst sedan 2008

Googles flaggskepp är sökmotorn, som ger konsumenter resultat som de betalar för med sina data. Nästan 90 % av Googles intäkter kommer från reklam, däribland de annonser som utlöses av sökningar.

2004 gick Google in på den separata europeiska marknaden för prisjämförelser med en produkt som till en början hette "Froogle". 2008 döptes den om till "Google Product Search", och sedan 2013 heter den "Google Shopping". Vid marknadslanseringen fanns redan etablerade aktörer. Ett internt Google-dokument från 2006 konstaterade: "Froogle just doesn't work."

Prisjämförelsetjänster är starkt beroende av trafik för att vara konkurrenskraftiga. Mer trafik betyder fler klick, fler försäljningar och fler handlare som vill lista sina produkter. Eftersom Google dominerar den allmänna sökningen är Google-sökningen en avgörande trafikkälla för varje prisjämförelsetjänst.

Från 2008 ändrade Google sin strategi i grunden på de europeiska marknaderna. Den egna jämförelsetjänsten placerades systematiskt högst upp eller nästan högst upp i sökresultaten, medan konkurrenter mötte generiska sökalgoritmer med kriterier som tryckte ner rivaliserande tjänster. Googles egen tjänst var undantagen från dessa nedgraderingar. Resultatet: Googles Shopping blev betydligt mer synligt för konsumenter än alla konkurrenter.

Det strider mot EU:s konkurrensrätt eftersom Google missbrukar sin marknadsmakt inom sökning

En marknadsdominerande ställning är inte i sig olaglig enligt EU-rätten, men marknadsdominerande företag har ett särskilt ansvar för att inte missbruka sin position för att begränsa konkurrensen – varken på den dominerade marknaden eller på angränsande marknader.

Kommissionen konstaterade att Google sedan 2008 (i Tjeckien sedan 2011) har haft en marknadsdominerande ställning inom allmän internetsökning i hela Europeiska ekonomiska samarbetsområdet – alla 31 EES-länder – med marknadsandelar oftast över 90 %. Google införde självgynnandet i 13 EES-länder: Tyskland och Storbritannien (januari 2008), Frankrike (oktober 2010), Italien, Nederländerna och Spanien (maj 2011), Tjeckien (februari 2013) samt Österrike, Belgien, Danmark, Norge, Polen och Sverige (november 2013).

Självgynnandet får Googles egen trafik att explodera och konkurrenternas att kollapsa

Redan på desktop går ungefär 95 % av alla klick till de tio första generiska resultaten på sida 1 (toppresultatet ensamt får omkring 35 %). Det första resultatet på sida 2 får bara omkring 1 %. Flyttas toppresultatet till position 3 halveras klicken redan där. På mobila enheter är effekten ännu mer uttalad.

Genom dessa metoder ökade trafiken till Googles egen jämförelsetjänst, medan konkurrenterna förlorade kraftigt:

Kommissionen bygger sitt beslut på terabyte av sökdata och interna dokument

Till sitt beslut samlade och analyserade kommissionen ett brett spektrum av bevis, däribland:

1. Interna dokument från Google och andra marknadsaktörer.
2. Omkring 5,2 terabyte äkta sökresultat från Google – cirka 1,7 miljarder sökningar.
3. Experiment och undersökningar om hur synlighet i sökresultat påverkar konsumentbeteende och klickfrekvens.
4. Finansiella data och trafikdata om den kommersiella betydelsen av synlighet och nedgradering i Google-sökningen.
5. En omfattande marknadsundersökning bland kunder och konkurrenter riktad till flera hundra företag.

Google måste betala och behandla sin tjänst som varje annan konkurrent

Boten på 2 424 495 000 € speglar överträdelsens varaktighet och allvar och beräknades utifrån de intäkter Google genererade med sin prisjämförelsetjänst i de 13 berörda EES-länderna.

Google förpliktades att upphöra med det olagliga beteendet inom 90 dagar och att inte fortsätta med någon likvärdig praxis. Google måste särskilt tillämpa samma förfaranden och metoder för positionering och presentation för konkurrerande jämförelsetjänster i sina sökresultat som för sin egen tjänst. Kommissionen övervakar efterlevnaden, och Google måste rapportera regelbundet.

Bryter Google mot villkoren hotar viten på upp till 5 % av Alphabets genomsnittliga globala dagsomsättning. Dessutom kan Google stämmas på skadestånd inför nationella domstolar av varje person eller företag som skadats av dess konkurrensbegränsande beteende – underlättat av EU:s skadeståndsdirektiv för konkurrensrätt.