Google Shopping: až 40 % rozpočtu vyjde nazmar

Stratégie pre vyšší obrat z Google Shopping do tvojej schránky

Každé dva týždne: čo sa mení v Google Shopping, čo vidíme na účtoch našich klientov a čo z toho vyplýva.

Pozná to každý na konci mesiaca: obrat zo Shoppingu vyzerá solídne, no dole takmer nič nezostane. Znížil si ponuky, zmenil názvy, vymenil obrázky, presunul rozpočty. Výsledok: rovnaká frustrácia, len ťažšie vydretá.

V tomto bode veľa obchodníkov začne pochybovať o Google Shopping. Pritom problémom zriedka býva samotný kanál. Problémom je, koľko z každého eura vôbec doputuje k človeku, ktorý je ochotný kúpiť.

Rozdiel robia dve páky a ani jedna nesúvisí s lepšími reklamami: 20 % úspora CPC cez CSS a až 20 % klikov, ktoré nikdy nechceli kúpiť. Spolu je to až 40 % tvojho rozpočtu na Shopping.

Za klik platíš príliš veľa, každý deň

Kto zobrazuje svoje Shopping reklamy priamo cez Google, platí príplatok, ktorý sa v aukcii jednoducho odpočíta. Cez Comparison Shopping Service (CSS) ide ten istý produkt do rovnakej aukcie s o 20 % nižšou cenou za klik.

Rovnaká kampaň, rovnaké ponuky: platíš menej za klik, pri rovnakom rozpočte ponúkaš s o 25 % väčšou ponukovou silou.
Rovnaká pozícia: na viditeľnosti sa nič nemení, len na cene za klik.
Žiadna prestavba: štruktúra, stratégia ponúk a produktové dáta zostávajú tak, ako sú.

Toto nie je optimalizačný projekt s neistým výsledkom. Zľava funguje od prvej aukcie po prechode, bez ohľadu na to, ako dobre tvoje kampane bežia.

Práve preto je to najotravnejšia položka na zozname: stojí ťa peniaze každý deň a nemá nič spoločné s tvojou prácou.

Časť tvojich klikov nikdy nechcela kúpiť

Boty, cenoví crawleri, klikacie farmy a občas aj konkurent z tej istej niky: tieto kliky skončia v tvojej štatistike ako každá iná návšteva. Stoja plnú cenu a nikdy nekúpia.

V účte to nevyzerá ako podvod, ale ako slabšia miera konverzie. Takže ďalej optimalizuješ pre cieľovú skupinu, ktorá v skutočnosti neexistuje.

Návštevy bez akejkoľvek interakcie: vojde, nescrolluje, hneď odíde.
Špičky klikov v čase, keď tvoji zákazníci spia.
Stále tie isté drahé produkty, často z toho istého regiónu.

Google časť týchto klikov sám odfiltruje. Čo vyzerá dostatočne ľudsky, prejde a zaplatíš zaň. Ochrana pred podvodnými klikmi tieto zdroje rozpozná a natrvalo vylúči, namiesto toho, aby si každý týždeň spravoval zoznamy IP adries.

Takto zistíš, či sa to týka aj teba

Tri otázky, na ktoré odpovedz úprimne. Ak aspoň dvakrát odpovieš áno, oplatí sa to prepočítať.

Bežia tvoje Shopping reklamy priamo cez Google, bez CSS?
Skontroloval si za posledné tri mesiace vôbec kvalitu svojich klikov?
Vysvetľuješ si klesajúcu ziskovosť už mesiace situáciou na trhu?

Ak si pri dvoch alebo troch otázkach neistý, tvojím problémom nie je kampaň. Je to časť rozpočtu, ktorá nikdy nemala šancu na nákup.

Toto teraz konkrétne zmeníš

Začni pákou, ktorá funguje bez testovacej fázy: presuň doručovanie svojich Shopping reklám na CSS. Štruktúra, ponuky a reklamy zostávajú, cena za klik klesne o 20 %. Potom porovnáš rovnaké kampane s rovnakými číslami ako predtým.

V druhom kroku vytriediš kliky, ktoré nikdy nekúpia. Efekt sa prejaví v miere konverzie: rovnaký počet klikov, menej z nich naprázdno, čistejšie čísla.

Až potom má opäť zmysel jemné doladenie. Optimalizovať ponuky a výber produktov na rozpočet, z ktorého veľká časť uniká, je najdrahšie možné poradie.

Páka	Úspora	Funguje od
Cena za klik cez naše CSS	20 %	prvej aukcie
Ochrana pred podvodnými klikmi	až 20 %	aktivácie

Prvá páka funguje hneď po prechode. Koľko prinesie druhá, závisí od toho, koľko neplatných klikov skončí v tvojich kampaniach.

Časté otázky

Koľko stojí prístup k CSS?

19 € mesačne, bez poplatku za nastavenie, mesačne vypovedateľné, 30 dní bezplatne na vyskúšanie. Výhodnejšia cena za klik platí od prvého kliku.

Odkiaľ pochádzajú o 20 % lacnejšie kliky?

Bez CSS zobrazuje reklamy Google Shopping sám a ponecháva si príplatok na každom kliku. Cez certifikované CSS tento príplatok odpadá: rovnaká aukcia, rovnaká pozícia, nižšie náklady na klik.

Musím prestavať svoje kampane?

Nie. Štruktúra, stratégia ponúk, feed aj reklamy zostávajú. Mení sa len to, kto reklamy zobrazuje.

Ako sa rozpoznávajú neplatné kliky?

Prostredníctvom voliteľnej ochrany pred podvodnými klikmi za 39 € mesačne: kontroluje kliky na tvoje reklamy, vylučuje nápadné zdroje a v reporte uvádza, ktoré kliky boli zablokované.

Ako prebieha prechod?

Objednáš prístup, prepojíš Merchant Center, hotovo. Tvoje kampane počas prechodu bežia ďalej.