← Înapoi la blog
Insights

Google schimbă customer journey-ul: noile pârghii de AI și bidding

Customer journey-ul devine un proces de cercetare bazat pe dialog. Google a anunțat trei instrumente noi de automatizare și bidding, care captează intenția de cumpărare în fiecare etapă.

Strategii Google Shopping pentru venituri mai mari în inboxul tău

O dată la două săptămâni: ce se schimbă la Google Shopping, ce vedem în conturile clienților noștri și ce rezultă din asta.

Îți trimitem un e-mail de confirmare. Te poți dezabona oricând cu un singur clic. Confidențialitate

Modul în care caută consumatorii se schimbă rapid. Trec între AI Overviews, Gemini, căutarea clasică, YouTube și magazinul tău înainte să cumpere – și se așteaptă la o experiență coerentă pe fiecare platformă.

La csspartner.io urmărim aceste evoluții, ca strategia ta Shopping bazată pe CSS să rămână la zi. Mai jos: cele trei actualizări Google Ads importante acum – AI Max for Shopping, Product Value Adjustments și New Prospects – și cum le aplici concret.

1. AI Max for Shopping: Standard Shopping pregătit pentru noua eră a căutării

AI Max for Shopping este în beta închisă și pregătește strategiile clasice de retail pentru noua generație de căutare. Listele tale de produse apar nativ în AI Overviews și AI Mode, de îndată ce aceste interfețe se lansează în țările programului CSS.

Combină două setări opt-in. Text Customization rescrie dinamic textele de anunț și titlurile de produs pentru a se potrivi cu interogările long-tail și conversaționale din AI Overviews și AI Mode – și în același timp crește relevanța în locurile Shopping clasice. Final URL Expansion activează anunțuri text bazate pe feed și landing page-uri dinamice – pagini de categorie, vizualizări cu filtre – și îți extinde considerabil acoperirea pe interogări de cercetare aprofundată.

Perspectiva csspartner.io: AI Max for Shopping este construit pentru agenții de publicitate Standard Shopping care vor să treacă la formatele AI fără să piardă controlul. Pentru performanță cross-channel integrată, Performance Max rămâne recomandarea principală a Google. Vrei să testezi beta? Întreabă-ți contactul Google despre acces.

2. Product Value Adjustments: control în timp real, fără restructurare

Unul dintre cele mai mari obstacole în Shopping este nevoia de a restructura campaniile de fiecare dată când se schimbă afacerea. Product Value Adjustments (PVA) rezolvă asta.

Cu PVA, controlezi Smart Bidding mai agresiv sau mai defensiv pe anumite segmente de inventar – fără să atingi configurația campaniilor. Setezi multiplicatori de valoare direct în Merchant Center sau în Google Ads, pentru a optimiza după rezultate reale de afaceri.

01. Gestionare strategică a stocului. „Jachetele se vând greu și vine sezonul nou – vreau să le promovez pe mai multe campanii înainte să sosească marfa proaspătă.” Soluția: accelerezi în siguranță vânzarea stocului în exces. Lansare globală mai târziu în acest an.

02. Ajustare promoții și sezon. „E sfârșit de august, căutările Back-to-School explodează – vreau să împing acum electronicele și rechizitele, fără o campanie nouă.” Soluția: ajustezi ponderea în bidding în timp real, în funcție de vârfurile sezoniere.

03. Prioritizarea profitabilității. „Două produse similare, dar marca mea proprie are o marjă mult mai mare – vreau să licitez mai agresiv pe ea.” Soluția: optimizezi pentru profitabilitate reală, nu pentru venituri brute.

04. Promovarea produselor cu performanță ridicată. „Datele din magazinul nostru arată un bestseller pe care Google Ads încă nu l-a identificat – vreau să îl susțin.” Soluția: introduci semnale first-party din toate canalele, ca algoritmul să recunoască bestsellerurile ascunse.

3. Achiziție mai inteligentă: modul New Prospects și Loyalty Annotations

Găsirea unor cumpărători cu adevărat noi devine tot mai dificilă. De aceea, Google lansează două actualizări care rafinează targetarea către clienți noi și cumpărători de mare valoare.

Viitorul mod New Prospects depășește biddingul clasic pentru achiziția de clienți noi și se concentrează exclusiv pe utilizatorii care nu cunosc marca. Excluderile automate elimină pe toți cei care au cumpărat deja (prin Customer Match și taguri), au căutat marca ta, ți-au vizitat magazinul sau aplicația, sau au interacționat cu anunțurile sau conținutul tău pe Google și YouTube. Astfel, bugetul merge țintit spre trafic rece, incremental, nu spre cumpărători deja cunoscuți.

Loyalty Annotations se extind global – prețuri pentru membri și beneficii de livrare în listările organice și plătite. Șase piețe europene le au deja; lansarea continuă în SUA, Canada, Australia, Marea Britanie, Germania, Franța, Spania, Italia, Olanda și altele. Pentru audiențele netargetate, Google afișează un format cu preț dublu, cu prețul standard și prețul pentru membri unul lângă altul – un stimulent direct pentru a te înscrie în programul de fidelitate.

Google CSS
79 RON/ lună
Începe
  • Migrare Google CSS gratuită
  • Vizibilitate completă în Google Shopping
  • Prețuri per clic cu 20% mai mici
  • Vizibilitate în înregistrările gratuite
  • 21 piețe UE incluse
  • Suport premium prin email
  • Anulezi oricând