← Powrót do bloga
Insights

Google zmienia customer journey: nowe dźwignie AI i licytacji

Customer journey zmienia się w proces researchu oparty na rozmowie. Google ogłosił trzy nowe narzędzia do automatyzacji i licytacji, które wychwytują intencje na każdym etapie.

Strategie Google Shopping na większy przychód w Twojej skrzynce

Co dwa tygodnie: co zmienia się w Google Shopping, co widzimy na kontach naszych klientów i co z tego wynika.

Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem. W każdej chwili możesz się wypisać jednym kliknięciem. Prywatność

Sposób, w jaki konsumenci szukają, zmienia się szybko. Zanim kupią, przełączają się między AI Overviews, Gemini, klasyczną wyszukiwarką, YouTube i Twoim sklepem – i oczekują spójnych doświadczeń na każdej z tych platform.

W csspartner.io śledzimy te zmiany, aby Twoja strategia Shopping oparta na CSS pozostawała aktualna. Poniżej omawiamy trzy aktualizacje Google Ads, które są teraz ważne – AI Max for Shopping, Product Value Adjustments i New Prospects – i pokazujemy, jak konkretnie z nich korzystać.

1. AI Max for Shopping: przygotuj standardowy Shopping na nową erę wyszukiwania

AI Max for Shopping jest w zamkniętej becie i przygotowuje klasyczne strategie retail na kolejną generację wyszukiwania. Twoje oferty produktowe pojawią się natywnie w AI Overviews i AI Mode, gdy tylko te formaty zostaną udostępnione w krajach programu CSS.

Łączy dwa ustawienia opt-in. Text Customization dynamicznie przepisuje teksty reklam i tytuły produktów, aby dopasować je do zapytań typu long-tail i konwersacyjnych w AI Overviews i AI Mode – jednocześnie podnosząc trafność na klasycznych powierzchniach Shopping. Final URL Expansion odblokowuje reklamy tekstowe oparte na feedzie oraz dynamiczne strony docelowe – strony kategorii, widoki filtrów – i znacząco zwiększa Twój zasięg przy szczegółowych zapytaniach na etapie researchu.

Zdaniem csspartner.io: AI Max for Shopping został zbudowany dla reklamodawców standardowego Shopping, którzy chcą wejść w formaty AI bez utraty kontroli. Jeśli chodzi o wyniki we wszystkich kanałach, główną rekomendacją Google pozostaje Performance Max. Chcesz przetestować betę? Zapytaj o dostęp swój kontakt w Google.

2. Product Value Adjustments: sterowanie w czasie rzeczywistym bez restrukturyzacji

Jedną z największych przeszkód w Shopping jest konieczność przebudowy struktur kampanii za każdym razem, gdy zmienia się sytuacja w firmie. Product Value Adjustments (PVA) rozwiązują ten problem.

Dzięki PVA ustawiasz Smart Bidding bardziej agresywnie lub zachowawczo dla konkretnych części asortymentu – bez dotykania konfiguracji kampanii. Mnożniki wartości ustawiasz bezpośrednio w Merchant Center lub w Google Ads, aby optymalizować pod rzeczywiste wyniki biznesowe.

01. Strategiczne zarządzanie zapasami. „Kurtki sprzedają się słabo, a nadchodzi nowy sezon – chcę je mocniej promować w kilku kampaniach, zanim przyjdzie nowa dostawa”. Rozwiązanie: bezpiecznie przyspieszyć wyprzedaż nadwyżek. Globalne wdrożenie – jeszcze w tym roku.

02. Promocje i dopasowanie sezonowe. „Koniec sierpnia, liczba wyszukiwań związanych z powrotem do szkoły gwałtownie rośnie – chcę teraz podkręcić elektronikę i artykuły szkolne, bez nowej kampanii”. Rozwiązanie: dostosować wagę licytacji w czasie rzeczywistym do sezonowych szczytów.

03. Priorytet dla rentowności. „Dwa podobne produkty, ale moja marka własna ma wyraźnie wyższą marżę – chcę na nią licytować agresywniej”. Rozwiązanie: optymalizacja pod rzeczywistą rentowność, a nie sam przychód.

04. Wzmocnienie najlepszych produktów. „Nasze dane sklepowe pokazują bestseller, którego Google Ads jeszcze nie rozpoznał – chcę go dodatkowo wesprzeć”. Rozwiązanie: wykorzystać sygnały first-party z wielu kanałów, aby algorytm rozpoznał ukryte bestsellery.

3. Skuteczniejsze pozyskiwanie klientów: tryb New Prospects i Loyalty Annotations

Znalezienie naprawdę nowych kupujących staje się trudniejsze. Dlatego Google wprowadza dwie aktualizacje, które precyzyjniej kierują reklamy do nowych klientów i kupujących o wysokiej wartości.

Nadchodzący tryb New Prospects wykracza poza klasyczną licytację New Customer Acquisition i skupia się w pełni na użytkownikach nieznających marki. Zautomatyzowane wykluczenia odfiltrowują wszystkich, którzy już kupili (poprzez Customer Match i tagi), szukali Twojej marki, odwiedzili Twój sklep lub aplikację, albo wchodzili w interakcję z Twoimi reklamami lub treściami w Google i YouTube. Dzięki temu budżet trafia do zupełnie nowych odbiorców, a nie do kupujących, którzy już znają markę.

Loyalty Annotations – ceny dla członków i korzyści w dostawie w bezpłatnych i płatnych wynikach – trafiają na kolejne rynki na całym świecie. Sześć rynków europejskich ma je już wdrożone; wdrożenie obejmuje kolejno US, CA, AU, GB, DE, FR, ES, IT, NL i więcej. Użytkownikom spoza zdefiniowanych grup odbiorców Google pokazuje format podwójnej ceny, z ceną standardową i ceną dla członków obok siebie – bezpośrednią zachętę do dołączenia do programu lojalnościowego.

Google CSS
69 zł/ miesiąc
Wypróbuj za darmo
  • Migracja Google CSS za darmo
  • Pełna widoczność w Google Shopping
  • 20 % niższe stawki CPC
  • Widoczność w bezpłatnych ofertach produktów
  • 21 rynków UE w cenie
  • Premium wsparcie e-mail
  • Zrywasz w każdej chwili