Frodi sui clic: riconoscerle e fermarle su Google Shopping

Strategie Google Shopping per più fatturato nella tua inbox

Ogni due settimane: che cosa cambia su Google Shopping, che cosa vediamo negli account dei nostri clienti e che cosa ne consegue.

Il budget si esaurisce: i clic sono tanti, ma il fatturato non segue. Molti commercianti allora si mettono a ottimizzare feed, offerte o immagini.

Spesso, però, i clic provengono da bot, click farm o concorrenti senza alcuna intenzione d'acquisto.

Ecco come riconoscere i clic fraudolenti e ridurre stabilmente i tuoi costi per clic.

Come riconoscere le frodi sui clic nell'account

Il prezzo per clic nell'asta non dà nell'occhio. Sono le metriche che ci stanno dietro a rivelare le anomalie: fino al 20 % dei clic sugli annunci Shopping arriva senza intenzione d'acquisto.

Tasso di conversione in calo a parità di CPC: le visite aumentano, ma gli ordini restano invariati.
Sessioni senza permanenza: entrano, non scorrono la pagina ed escono subito.
Picchi di clic di notte o nel weekend, senza alcun fatturato aggiuntivo.
Sempre gli stessi prodotti: di solito i più costosi.

Se più segnali si ripetono per settimane, è un chiaro indizio di frode sui clic.

Chi clicca davvero

1Bot e crawler di prezzi rilevano prezzi e disponibilità e generano clic a pagamento senza acquisto.
2Le click farm generano molti clic da poche reti, a pochi secondi di distanza, senza alcuna interazione.
3I concorrenti cliccano ripetutamente dalla stessa fonte sugli stessi prodotti.

Google filtra automaticamente molti clic. I clic con un comportamento simile a quello umano, però, continuano a causare danni.

Perché i commercianti perdono di più

Con prodotti costosi e margini ridotti, ogni clic non valido diventa una perdita diretta.

Fattore	Cosa significa
Prezzi per clic elevati	ogni clic inutile costa molto di più
Visibilità nella comparazione prezzi	crawler e concorrenti ti trovano per primi
Margini ridotti	basta un punto in meno di tasso di conversione per erodere il profitto
Molti SKU	la perdita si distribuisce e si nota tardi

Cosa puoi controllare da solo in 15 minuti

1Confronta le campagne: controlla i cali inattesi del tasso di conversione.
2Guarda gli orari: clic frequenti senza fatturato di notte indicano uno schema chiaro.
3Apri il report sulla posizione: controlla i clic da regioni fuori dalla tua area di consegna.
4Controlla i dispositivi: cerca combinazioni che cliccano molto e non acquistano mai.

Questi passaggi rivelano i problemi di traffico. Un blocco manuale, però, fallisce a causa di indirizzi IP che cambiano continuamente.

Come fermarle

La protezione dalle frodi sui clic controlla le visite agli annunci in tempo reale e blocca gli indirizzi IP sospetti in Google Ads. Nello Shopping standard, gli annunci vengono nascosti del tutto a questi indirizzi.

In Performance Max e Smart Shopping si applica un blocco a livello di account. Un report dettagliato documenta i clic non validi ai fini dei rimborsi da parte di Google.

Configurazione: integra uno script nello shop, con modelli per Shopify, WooCommerce e Magento.
Campagne: restano invariate.

Come la protezione rileva i clic non validi

Il sistema analizza i clic sugli annunci alla ricerca di schemi sospetti e aggiunge automaticamente gli indirizzi IP sospetti alla tua lista di esclusione di Google Ads.

Bot e crawler di prezzi raccolgono i prezzi e costano soldi veri.
Le click farm generano molti clic senza una reale interazione con lo shop.
I concorrenti cliccano ripetutamente sugli stessi prodotti senza alcuna intenzione d'acquisto.

Il blocco automatico ti risparmia l'analisi e l'inserimento manuale degli indirizzi IP.

In Standard Shopping la protezione blocca direttamente, in Performance Max tramite la lista di esclusione

In Standard Shopping i clic non validi vengono bloccati direttamente. In Performance Max entra in gioco la lista di esclusione a livello di account, con relativo report.

Tipo di campagna	Rilevamento	Blocco	Il tuo vantaggio
Standard Shopping	sì	completo, in tempo reale	nessun costo per i clic rilevati
Performance Max	sì	a livello di account	report sui clic non validi, blocco per le campagne di ricerca e display
Ricerca e Display	sì	completo	le stesse fonti restano escluse

La configurazione avviene tramite uno script e un modello

Del passaggio al CSS ci occupiamo noi. Il tuo Merchant Center resta invariato e lo sconto ha effetto immediato.
Per l'attivazione integri un breve script in Shopify, WooCommerce o Magento.
Il sistema crea le liste di esclusione e le mantiene in modo completamente automatico.

Il risparmio del CSS ha effetto immediato. La protezione raggiunge la piena precisione dopo circa due settimane.

La seconda leva: Google CSS

Con Google CSS risparmi inoltre il 20 % sul CPC a parità di posizione, oppure ottieni il 25 % in più di potere d'offerta a parità di budget, con la stessa offerta e la stessa campagna.

L'offerta costa 19 € al mese, con protezione dalle frodi sui clic opzionale. Così paghi meno e raggiungi acquirenti reali.

Domande frequenti

Quante frodi sui clic sono normali?

I valori variano a seconda del settore e della visibilità. Una misurazione diretta nel tuo account fornisce valori affidabili.

Google non se ne accorge da solo?

Google rimborsa parzialmente i clic non validi. I clic che imitano in modo ingannevole quelli reali, però, passano comunque.

La protezione funziona in Performance Max?

Google consente solo blocchi a livello di account e vieta liste per singola campagna. Il report serve come prova.

Devo modificare le mie campagne?

No. Struttura, strategia di offerta e feed restano invariati.

Cosa c'entra Google CSS?

Il CSS riduce il prezzo per clic del 20 % a parità di posizione, oppure ti dà il 25 % in più di potere d'offerta a parità di budget. La protezione blocca inoltre i clic senza valore.

Quando vedo una differenza?

Con il CSS risparmi fin dalla prima asta. La protezione dalle frodi sui clic lavora continuamente in background a partire dall'attivazione.