Fraude de clics: Por qué una parte de tu presupuesto nunca compra
El fraude de clics parece un mes normal con una baja tasa de conversión. Para los minoristas online, sigue siendo uno de los gastos más caros del presupuesto, y uno de los más fáciles de eliminar.
Los números de clics cuadran, el presupuesto se agota, las ventas se estancan. Así que se ajusta el feed, las ofertas, las imágenes.
A veces, sin embargo, se debe a que una parte de los clics nunca tuvo intención de comprar: bots, granjas de clics, competidores.
Aquí te decimos cómo identificarlo y cómo controlar ambos lados del precio por clic.
Cómo identificar el fraude de clics en tu cuenta
El precio por clic no te indicará nada, ya que la subasta funciona con normalidad. Los números detrás de esto son los que llaman la atención.
- La tasa de conversión disminuye, el CPC se mantiene igual: más visitas, el mismo número de pedidos.
- Sesiones sin duración de permanencia: entran, no hay desplazamiento, se van de inmediato.
- Picos de clics por la noche o los fines de semana: sin que las ventas acompañen.
- Siempre los mismos productos: generalmente los más caros.
Una señal aislada no significa nada. Varias durante semanas son una buena razón para buscar allí en lugar de en el feed.
Quién hace clic
- 1Bots y rastreadores de precios: extraen precios y disponibilidades. Para ti, un clic pagado sin comprador.
- 2Granjas de clics: muchos clics desde pocas redes, en segundos, sin interacción.
- 3Competidores: clics recurrentes de la misma fuente, siempre en los mismos productos.
Por qué los minoristas pierden más
Los clics en productos son caros, los márgenes en el comercio son ajustados, y quien está en lo alto en la comparación de precios es observado. Por eso, cada clic no válido se convierte inmediatamente en dinero.
| Factor | Qué significa |
|---|---|
| Altos precios por clic | cada clic sin valor cuesta varias veces más |
| Visibilidad en la comparación de precios | los rastreadores y competidores te encuentran primero |
| Márgenes ajustados | un punto de tasa de conversión se come la ganancia |
| Muchas SKU | la pérdida se distribuye y se nota tarde |
Qué puedes revisar tú mismo en 15 minutos
- 1Comparar campañas: ¿dónde ha caído la tasa de conversión sin razón?
- 2Revisar horarios: los clics sin ventas por la noche son un patrón.
- 3Abrir informe de ubicación: clics de regiones a las que no envías.
- 4Verificar dispositivos: una combinación que hace muchos clics y nunca compra.
Esto es suficiente para saber si tienes un problema de tráfico. No es suficiente para eliminarlo permanentemente: las direcciones cambian más rápido de lo que se pueden registrar.
- Migración Google CSS gratis
- Visibilidad total en Google Shopping
- 20 % menos en CPC
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- Soporte premium por email
- Sin permanencia
Así lo detienes
La protección contra fraude de clics revisa cada visita publicitaria en tiempo real y añade automáticamente las direcciones IP sospechosas a la lista de exclusión de tu cuenta de Google Ads. En Standard Shopping, el anuncio ya no se mostrará.
En Performance Max y Smart Shopping, Google no permite listas de IP por campaña. Allí, se aplica la exclusión a nivel de cuenta, y recibes un informe de clics no válidos que puedes usar para justificar reembolsos.
- Configuración: un script en la tienda, plantillas para Shopify, WooCommerce y Magento.
- Tiempo de ejecución: después de unas dos semanas, la detección funciona con precisión.
- Campañas: permanecen inalteradas.
La segunda palanca: Google CSS
Detener los clics no válidos es la mitad. La otra mitad es el precio de los clics válidos: A través de Google CSS pagas aproximadamente un 20 % menos por clic, con la misma oferta y la misma campaña.
Con nosotros, esto cuesta 19 € al mes, la protección contra fraude de clics es una opción adicional. Ambos actúan sobre el mismo clic: más barato y solo para visitas que pueden comprar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto fraude de clics es normal?
Depende del sector y la visibilidad. Solo la medición en tu propia cuenta es fiable, no un valor promedio.
¿Google no lo detecta por sí mismo?
Una parte sí, que se acredita como clic no válido. Los patrones que se comportan como usuarios reales pasan.
¿Funciona la protección en Performance Max?
La detección y la exclusión a nivel de cuenta sí, las listas de IP por campaña no las permite Google allí. El informe sirve como prueba.
¿Necesito modificar mis campañas?
No. La estructura, la estrategia de ofertas y el feed permanecen inalterados.
¿Qué tiene que ver Google CSS con esto?
CSS reduce el precio por clic en aproximadamente un 20 %, la protección evita que pagues por clics sin valor alguno.
¿Cuándo veré una diferencia?
El ahorro de CSS desde la primera subasta, el efecto de la protección después de unas dos semanas.
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