Optimalizácia produktového feedu pre Comparison Shopping Services

Dve úrovne produktových dát, ktoré by ste mali rozlišovať

V oblasti CSS a Google Shopping sa často miešajú dve rôzne úrovne dát.

1. Merchant feed v službe Google Merchant Center

Tento feed obsahuje produktové dáta z e-shopu. Patria sem napríklad:

• ID produktu
• Názov
• Popis
• Produktová stránka
• Cena
• Dostupnosť
• Obrázky
• Značka
• GTIN
• Informácie o variantoch
• Údaje o doručení

Tieto dáta sa používajú okrem iného pre Shopping reklamy a bezplatné záznamy produktov. Feed zostáva kľúčový aj vtedy, ak je obchodník pripojený cez CSS partnera.

2. Produktové dáta pre produktové stránky CSS

Služby porovnávania cien (Comparison Shopping Services) môžu dodatočne poskytovať vlastné produktové stránky. Pre organické zobrazovanie takýchto CSS produktových stránok Google okrem iného uvádza atribúty ako id, title, description, image_link, additional_image_link, google_product_category, product_type, brand, gtin, mpn, atribúty variantov, product_detail a product_highlight.

Praktický dôsledok je nasledovný:

Produktové dáta by nemali byť len technicky platné. Musia byť tiež štruktúrované tak, aby obchodníci, Google a poskytovateľ CSS dokázali jednoznačne identifikovať tie isté produkty.

V akom poradí by ste mali feed optimalizovať?

Častou chybou je okamžité písanie nových názvov, aj keď stále existujú základné dátové chyby.

Zmysluplnejšia je jasná prioritizácia:

Náročne optimalizovaný názov je málo užitočný, ak je produkt zamietnutý kvôli chybe v cene. Naopak, schválený feed ešte zďaleka nie je dobrý feed.

Stabilné ID produktov a čisté varianty tvoria základ

Každý predajný produkt, respektíve každý samostatne objednateľný variant produktu, potrebuje jednoznačné priradenie.

V prípade trička s piatimi veľkosťami a štyrmi farbami neexistuje len jeden produkt, ale až 20 konkrétnych variantov. Každý variant môže mať vlastnú kombináciu nasledujúcich údajov:

• ID produktu
• Farba
• Veľkosť
• Cena
• Dostupnosť
• Obrázok
• GTIN
• MPN

Google vo svojich príkladoch ukazuje, že varianty môžu byť odoslané samostatne a spojené prostredníctvom spoločného item_group_id. Názov a atribúty variantov by mali správne popisovať konkrétne prevedenie.

Dobré pravidlá pre ID produktov

ID produktu by malo:

• zostať trvalo stabilné
• byť jedinečné v rámci feedu
• nezávisieť od ceny alebo skladových zásob
• pochádzať pokiaľ možno z ERP alebo e-shop systému
• v prípade variantov identifikovať konkrétne prevedenie

Nepoužívajte zakaždým nové ID, ak zmeníte názov, cenu alebo obrázok. Pre Google by to vytvorilo novú ponuku, hoci stále ide o ten istý produkt.

Typická chyba variantov

Obchodník odošle všetky veľkosti topánok pod rovnakým ID. Na cieľovej stránke je štandardne vybraná veľkosť 42, vo feede je však produkt označený ako veľkosť 39.

V dôsledku toho sa feed, produktová stránka a skutočne voliteľný variant nezhodujú presne.

Lepšie je:

• vlastné ID pre každú veľkosť a farbu
• správny variant cieľovej stránky
• príslušný obrázok variantu
• aktuálna dostupnosť
• spoločné item_group_id

Optimalizácia názvu produktu: presnosť pred množstvom kľúčových slov

Názov produktu nie je klasický SEO titul a ani reklamný inzerát. Má čo najrýchlejšie vysvetliť Googlu a používateľovi, aký konkrétny produkt sa ponúka.

Dobrý názov odpovedá v závislosti od sortimentu na niekoľko z týchto otázok:

• Aká značka?
• Aký model?
• Aký typ produktu?
• Pre akú cieľovú skupinu?
• Aké prevedenie?
• Aká farba?
• Aká veľkosť?
• Aký materiál?
• Aká technická špecifikácia?
• Aké množstvo kusov?

Google odporúča presné a špecifické názvy a varianty ako farbu a veľkosť uvádza priamo v názve aj vo svojich vlastných príkladoch.

Zmysluplné štruktúry názvov podľa typu produktu

Príklady

Príliš všeobecné:

Dámska bunda moderná lacná

Lepšie:

Značka Dámska prechodná bunda vodoodpudivá Tmavomodrá Veľkosť 40

Príliš reklamné:

Top profi kávovar teraz lacno kúpiť

Lepšie:

Značka Model plnoautomatický kávovar 15 bar 1,8 l Čierny

Nepresné:

Priemyselné čerpadlo nerez

Lepšie:

Značka odstredivé čerpadlo 400 V 12 m³/h nerez DN 50

Najdôležitejšie informácie patria na začiatok

Nie každý názov sa zobrazí v plnom rozsahu pri každom zobrazení. Preto umiestnite informácie rozhodujúce pre nákup na začiatok.

Pri známom značkovom produkte môže byť značka na prvom mieste. Pri menej známom výrobcovi môže byť konkrétny typ produktu dôležitejší.

Neexistuje žiadne pevné pravidlo pre všetky sortimenty. Rozhodujúce je, pomocou ktorej informácie dokáže užívateľ produkt najrýchlejšie identifikovať.

Žiadny umelý zoznam kľúčových slov

Názov ako tento nepridáva žiadnu dodatočnú jasnosť:

Kancelárska stolička písacia stolička pracovná stolička otočná stolička lacno kúpiť online

Viaceré podobné výrazy za sebou robia názov nečitateľným a riedia konkrétny popis produktu.

Lepšie:

Značka ergonomická kancelárska stolička s bedrovou opierkou Čierna

Synonymá, dodatočné oblasti použitia a technické detaily je možné zahrnúť do popisu alebo do ďalších atribútov.

Správne označovanie názvov produktov generovaných AI

Pri veľkých sortimentoch môžu systémy AI pomôcť vytvárať názvy zo štruktúrovaných produktových dát. AI by však nemala písať voľne „kreatívne“, ale mala by pracovať na základe jasných pravidiel.

Zmysluplný prompt alebo šablóna názvu používa iba skutočne existujúce polia:

Vytvorte názov produktu zo značky, modelu, typu produktu, farby, veľkosti a materiálu. Nevymýšľajte vlastnosti a nepoužívajte reklamné vyhlásenia.

V aktuálnej dokumentácii Merchant Center Google rozlišuje medzi klasickým atribútom title a structured_title. Pre názvy generované generatívnou AI sa má použiť structured_title. Názvy, ktoré nie sú generované AI, je možné odoslať prostredníctvom title alebo structured_title.

Aj pri automatizovaných názvoch je potrebná kontrola kvality. Skontrolujte najmä:

vymyslené vlastnosti

duplicitné pojmy

nesprávne merné jednotky

skrátené označenia modelov

chýbajúce údaje o variantoch

neprirodzené preklady

nepovolené reklamné tvrdenia

• vymyslené vlastnosti
• duplicitné pojmy
• nesprávne merné jednotky
• skrátené označenia modelov
• chýbajúce údaje o variantoch
• neprirodzené preklady
• nepovolené reklamné tvrdenia

Písanie popisov pre používateľov a systémy

Mnoho popisov produktov vo feede pozostáva iba z prvého odseku produktovej stránky. Iné obsahujú navigačné prvky, zvyšky HTML, všeobecné texty výrobcu alebo zameniteľné reklamné frázy.

Dobrý popis vo feede by mal naopak zrozumiteľne zhrnúť najdôležitejšie vlastnosti produktu.

Patria sem v závislosti od produktu:

• Funkcia
• Oblasť použitia
• Materiál
• Rozmery
• Technické údaje
• Kompatibilita
• Obsah balenia
• Cieľová skupina
• Špeciálne vlastnosti vybavenia

Pre bohaté zobrazenia produktov odporúča Google podrobné, dobre štruktúrované popisy a odporúča viac ako 200 znakov. Okrem toho je možné prostredníctvom samostatných atribútov odoslať aj detaily produktu a ďalšie obrázky produktov.

Príklad slabého popisu

Vysoko kvalitný produkt v najlepšej kvalite. Objednajte si teraz pohodlne online a využite našu rýchlu dopravu.

Text by sa mohol hodiť k takmer akémukoľvek produktu. Neposkytuje ani Google, ani potenciálnemu zákazníkovi žiadne užitočné informácie.

Lepšie

Výškovo nastaviteľný stôl s elektricky ovládaným rámom, pracovnou plochou 160 × 80 cm a rozsahom nastavenia od 65 do 130 cm. Rám má dva motory, pamäťovú funkciu pre štyri výšky a maximálnu nosnosť 100 kg.

Tu sú opísané konkrétne vlastnosti bez preťaženia textu kľúčovými slovami.

Cielene využívajte product_highlight a product_detail

Nie každá informácia musí byť natlačená do názvu alebo popisu.

Pomocou product_highlight môžete štruktúrovane prenášať krátke výhody produktu alebo kľúčové vlastnosti. Google odporúča štyri až šesť zvýraznení; minimálne dva a maximálne 100 je možných. Jedno zvýraznenie môže obsahovať až 150 znakov.

Príklady:

• Elektricky nastaviteľná výška od 65 do 130 cm
• Pamäťová funkcia pre štyri pracovné výšky
• Nosnosť do 100 kg
• Dva tiché motory
• Doska stola z dreva s certifikátom FSC

Atribút product_detail je naopak vhodný pre štruktúrovanejšie technické údaje, napríklad:

Názov tak zostane čitateľný, zatiaľ čo technické informácie sú stále štruktúrovane dostupné.

Správne odosielanie GTIN, značky a MPN

Jedinečné identifikátory produktov pomáhajú jednoznačne identifikovať konkrétny komerčný produkt.

Medzi najdôležitejšie informácie patria:

• gtin: Global Trade Item Number, napríklad EAN alebo UPC
• brand: Značka
• mpn: Výrobné číslo

Google odporúča odoslať všetky tri informácie, ak je to možné. Tieto identifikátory produktov môžu pomôcť spoločnosti Google správne priradiť ponuku a zobraziť používateľom hľadaný produkt.

Nikdy si GTIN nevymýšľajte

Ak má produkt oficiálne GTIN, musí sa použiť presne toto číslo. Nevytvárajte si vlastné číselné rady len na vyplnenie poľa.

Pri variantoch má často každý konkrétny variant vlastné GTIN. Červené tričko veľkosti M tak môže mať iné GTIN ako rovnaký model v modrej farbe alebo veľkosti L.

Produkty bez jednoznačnej identifikácie

Ručne vyrábané kusy, individualizované produkty alebo určité vlastné výroby nemusia mať GTIN, MPN ani značku.

Pre produkty, ktorým neboli priradené žiadne jednoznačné identifikátory, možno použiť identifier_exists s hodnotou no, respektíve false. Tento atribút by sa nemal používať na obídenie chýbajúcich údajov pri bežných značkových produktoch.

Vlastné značky

V prípade skutočnej vlastnej značky zadávate svoju značku ako brand. Existujúce interné číslo položky môže za určitých okolností slúžiť ako MPN, pokiaľ jednoznačne identifikuje produkt ako výrobné číslo.

Dôležité je dôsledné používanie naprieč obchodom, feedom, balením a produktovou stránkou.

Rozlišujte kategóriu produktov Google a vlastné typy produktov

Atribúty google_product_category a product_type plnia rôzne úlohy.

google_product_category

Tu je produkt zaradený do taxonómie produktov definovanej spoločnosťou Google.

Príklad:

Oblečenie a doplnky > Oblečenie > Vrchné ošatenie > Bundy a kabáty

Google dokumentuje numerické ID kategórií aj vypísané cesty kategórií a ukazuje priradenie na základe mnohých typov produktov.

Vyberte najšpecifickejšiu vhodnú kategóriu. Kancelárska stolička by nemala byť zaradená len všeobecne pod „Nábytok“, ak je k dispozícii presnejšie zodpovedajúca podkategória.

product_type

Toto pole môže odrážať štruktúru vášho obchodu alebo sortimentu.

Príklad:

Kancelárske vybavenie > Kancelárske stoličky > Ergonomické kancelárske stoličky

Čistý typ produktu vám pomôže vyhodnocovať a zoskupovať produkty podľa vašej skutočnej logiky sortimentu.

Nezapisujte logiku kampaní do kategórií

Hodnoty ako tieto nie sú zmysluplné typy produktov:

• vysoká marža
• bestseller
• výpredaj
• kampaň 3
• PMax Test
• priorita A

Takéto informácie patria do vlastných štítkov (Custom Labels). Kategória by mala popisovať, čo produkt je, nie ako ho chcete propagovať.

Optimalizujte obrázky produktov a lifestyle_image_link

Obrázok často rozhoduje o tom, či si užívateľ vôbec všimne výsledok nákupu.

Hlavný obrázok by mal konkrétny produkt zobrazovať čo najjasnejšie. Vyhnite sa:

• nesprávnym variantom
• maličkým produktom na veľkých obrázkových plochách
• zlým výrezom
• nekonzistentným pozadiam
• rozmazaným záberom
• zástupným obrázkom
• príslušenstvu, ktoré nie je súčasťou ponuky, ako dominantnému prvku

Pre bohaté zobrazenie produktov Google odporúča obrázky vo vysokom rozlíšení a uvádza viac ako 1 500 pixelov na dlhšej strane ako odporúčanie.

Hlavný obrázok odpovedá: Čo kupujem?

Atribút image_link by mal zobrazovať skutočne ponúkaný produkt.

Pri variantoch musí obrázok zodpovedať farbe, materiálu alebo prevedeniu. Užívateľ, ktorý klikne na modrú stoličku, by nemal skončiť na stránke produktu s červenou stoličkou ako predvoleným variantom.

Ďalšie obrázky odpovedajú na ďalšie rozhodnutia o kúpe

Cez additional_image_link môžete odoslať ďalšie pohľady. Google podporuje až desať dodatočných obrázkov. Môžu napríklad zobrazovať rôzne perspektívy, detaily, balenie alebo situácie použitia.

Zmysluplná sekvencia obrázkov môže vyzerať takto:

• jasný hlavný obrázok
• bočný pohľad
• zadný pohľad
• detailný záber
• pomer veľkostí
• produkt v použití
• obsah balenia
• balenie

Čo je lifestyle_image_link?

S lifestyle_image_link možno odosielať lifestylové obrázky oddelene od klasických obrázkov produktov.

Google uvádza napríklad:

• oblečenie na modelke
• nábytok v zariadenej miestnosti
• viacero produktov ako kompletná sada
• produkty v reálnej situácii použitia
• image_link: Sedačka vo výreze alebo na neutrálnom pozadí
• additional_image_link: Bočný pohľad, zadná strana, detail látky
• lifestyle_image_link: Sedačka v kompletne zariadenej obývačke

Atribút je obzvlášť vhodný, ak má váš hlavný obrázok zostať vecný a zameraný na produkt, ale chcete dodatočne sprostredkovať kontext použitia.

Pri sedačke by rozdelenie mohlo vyzerať takto:

Ceny a dostupnosť musia byť synchronizované

Optimalizovaný feed je bezcenný, ak používatelia po kliknutí nájdu inú cenu alebo nedostupnú položku.

Cena odoslaná v atribúte price sa musí zhodovať s cenou na príslušnej stránke produktu. Mena musí tiež zodpovedať cieľovej krajine a viditeľnej mene na vstupnej stránke.

Pre availability Google okrem iného podporuje:

• in_stock
• out_of_stock
• preorder
• backorder

Údaj sa musí zhodovať so stránkou produktu, pokladňou a prípadne štruktúrovanými dátami. Pri predobjednávkach alebo oneskorených objednávkach je dodatočne potrebný dátum dostupnosti, ktorý by mal byť tiež viditeľný na stránke produktu.

Produkty zbytočne nemažte

Ak je položka dočasne nedostupná, nemali by ste ju automaticky úplne vymazať zo zdroja dát.

V závislosti od situácie môžete:

• použiť out_of_stock
• riadiť pauzu prostredníctvom príslušného atribútu
• pri oneskorených objednávkach použiť backorder
• pri ešte nevydaných produktoch použiť preorder

Týmto spôsobom sa zachová priradenie produktu a položka sa môže aktualizovať, keď bude opäť dostupná.

Bezpečne implementujte prepisovanie cien pre Google Shopping

Dynamické riadenie cien môže byť v prostredí nakupovania zmysluplné. Zvyšuje však riziko odchýlok cien.

Systém prepisovania cien by nemal meniť len viditeľnú cenu v obchode. Musí súčasne aktualizovať všetky relevantné dátové úrovne:

• cena v systéme obchodu
• cena na stránke produktu
• štruktúrované dáta na stránke produktu
• dátový zdroj Merchant Center
• prípadne lokálne ceny
• dáta produktu CSS

Zmena by sa mala uskutočniť čo najviac ako súvislý proces. Ak sa feed aktualizuje ako prvý, zatiaľ čo stránka produktu stále zobrazuje starú cenu, dočasne vznikne odchýlka. To isté platí v opačnom poradí.

Google môže využívať automatické aktualizácie produktov pre cenu a dostupnosť, ak sú na stránke produktu k dispozícii štruktúrované dáta. Táto funkcia je však určená ako dodatočné zabezpečenie a nenahrádza pravidelnú aktualizáciu dát produktu.

Repricing potrebuje ekonomické limity

Najnižšia cena nie je automaticky najziskovejšia cena.

Zmysluplný systém zohľadňuje:

• Nákupná cena
• Marža
• Náklady na dopravu
• Poplatky za platbu
• Miera návratnosti
• Náklady na reklamu
• Minimálny stav zásob
• Úroveň konkurencie
• Želaná pozícia na trhu

Stanov si preto minimálne ceny a hranice marže. V opačnom prípade môže automatické zníženie cien síce generovať viac kliknutí, ale zároveň zničiť príspevok na úhradu.

Spojenie lokálnych zásob s produktovým feedom

Predajcovia s kamennými predajňami potrebujú okrem všeobecných produktových dát aj informácie o lokálnych zásobách.

Je potrebné rozlišovať medzi:

• samotným produktom
• jeho dostupnosťou v konkrétnej predajni
• prípadnou odlišnou lokálnou cenou
• možnosťami vyzdvihnutia a doručenia

Google umožňuje predajcom používať existujúce produktové dáta aj pre lokálne reklamy a bezplatné lokálne záznamy produktov. V závislosti od konfigurácie sa môžu produktové dáta a dáta o lokálnych zásobách automaticky synchronizovať.

Pri cenách závislých od predajne môže cena pochádzať buď z primárneho zdroja produktových dát, alebo z dát o lokálnych zásobách. Rozhodujúce je, aby sa cena viditeľná na príslušnej stránke produktu v predajni zhodovala s odoslanými dátami.

Typická štruktúra lokálnych zásob

Produkt zostáva rovnaký. Zásoby a cena sa však môžu líšiť v závislosti od miesta.

Dôležité je konzistentné označenie predajne. ID obchodu použité v lokálnom dátovom sklade musí byť jednoznačne priradené k príslušnej predajni.

Používanie Custom Labels pre ziskové kampane

Technicky dobrý feed popisuje produkt. Ekonomicky dobrý feed obsahuje navyše informácie, pomocou ktorých môžeš riadiť sortiment podľa obchodnej hodnoty.

Google na to poskytuje päť užívateľsky definovaných štítkov:

• custom_label_0
• custom_label_1
• custom_label_2
• custom_label_3
• custom_label_4

Google uvádza ako možné prípady použitia okrem iného sezónu, predajnú silu, cenové rozpätie, maržu a uvedenie na trh. Hodnoty nie sú viditeľné pre zákazníkov, ale slúžia na zoskupovanie a vyhodnocovanie v kampaniach Google Shopping a Performance Max.

Príklad zmysluplného použitia

Takto môžeš napríklad zistiť, či tvoja kampaň síce generuje obrat, ale predáva hlavne produkty s nízkou maržou.

Vyhnúť sa príliš mnohým individuálnym hodnotám

Custom Label nie je určené ako druhé ID produktu.

Málo zmysluplné:

• custom_label_0 = SKU-183729
• custom_label_0 = SKU-183730
• custom_label_0 = SKU-183731
• custom_label_0 = vysoká_marža
• custom_label_0 = stredná_marža
• custom_label_0 = nízka_marža

Zmysluplnejšie:

Hodnoty by mali tvoriť skutočné skupiny, na základe ktorých môžeš robiť rozhodnutia.

Vyber si vhodný zdroj dát

Nie každý obchod potrebuje rovnaké technické riešenie.

Malý, relatívne stabilný sortiment

Pri malom počte produktov a zriedkavých zmenách cien môže byť postačujúci automaticky načítaný súbor.

Možné formáty sú napríklad:

• XML
• TSV
• automaticky poskytovaný súbor produktov
• priama integrácia obchodu

Rozhodujúci nie je len samotný formát, ale spoľahlivosť aktualizácie.

Stredné sortimenty s dodatočnými obchodnými údajmi

Tu môže byť zmysluplná kombinácia primárneho a doplnkového zdroja údajov.

Primárny zdroj obsahuje napríklad:

• ID produktu
• názov
• cena
• dostupnosť
• odkaz na produkt
• obrázky
• triedy marží
• sezónne priradenia
• štítky kampaní
• optimalizované názvy
• dodatočné vlastnosti produktu

Doplnkový zdroj dodáva:

Po spracovaní môže produkt Merchant Center pozostávať z primárneho vstupu produktu a viacerých doplnkových vstupov.

Veľké alebo veľmi dynamické sortimenty

Pri častých zmenách cien, zásob alebo sortimentu je Merchant API často robustnejším základom.

Google umožňuje spravovať primárne a doplnkové zdroje údajov prostredníctvom Merchant API. Zdroje údajov je možné nastaviť pre konkrétne jazyky a štítky feedov, alebo ich flexibilnejšie použiť pre viaceré kombinácie.

Pre dátové zdroje založené na súboroch Google upozorňuje, že manuálne alebo plánované načítanie nie je určené pre ľubovoľne časté aktualizácie. Ak sú aktualizácie potrebné častejšie ako raz denne, namiesto toho by sa mala použiť služba Products-service.

Praktické rozdelenie je preto:

Lokalizácia produktových feedov pre viaceré krajiny

Medzinárodný feed nie je len preložená kópia slovenského feedu.

Pre každú cieľovú krajinu sa môžu líšiť:

• jazyk
• mena
• cena
• DPH
• náklady na dopravu
• dostupnosť
• označenia veľkostí
• jednotky merania
• názvy produktov
• zákonné povinné informácie
• sortiment

V Merchant API sú feedLabel, contentLanguage a cieľové krajiny oddelené konfiguračné prvky. Feed-label ako „SK“ automaticky neznamená, že produkty sú zacielené výlučne na Slovensko. Cieľové krajiny a konfigurácia dopravy musia byť nastavené samostatne.

Neprekladajte len slová, ale aj správanie pri vyhľadávaní

Doslovný preklad môže byť jazykovo správny, ale komerčne nevhodný.

Napríklad používatelia v rôznych krajinách môžu:

• používať iné produktové termíny
• inak písať miery
• rôzne kombinovať značky a modely
• intenzívnejšie hľadať podľa materiálov alebo prípadov použitia
• očakávať iné štandardy veľkostí

Preto vytvorte vlastné pravidlá pre názvy pre každý jazyk. Spoločná databáza produktov môže tvoriť základ, ale jazykový výstup by mal byť lokalizovaný.

Ako merať optimalizáciu feedu

Nemeňte všetky atribúty celého sortimentu naraz. V opačnom prípade bude neskôr ťažké zistiť, ktoré opatrenie skutočne pomohlo.

Lepší je kontrolovaný proces.

Krok 1: Vytvorenie porovnateľných skupín produktov

Napríklad:

• 200 produktov s optimalizovanými názvami
• 200 podobných produktov s predchádzajúcimi názvami
• skupina produktov s lifestyle obrázkami
• porovnateľná skupina produktov bez lifestyle obrázkov

Alebo:

Krok 2: Dokumentovanie predchádzajúceho výkonu

Zaznamenajte minimálne:

• zobrazenia
• kliknutia
• miera prekliku
• náklady
• konverzie
• miera konverzie
• obrat
• pomer nákladov k obratu
• podiel schválených produktov

Krok 3: Zmena len jedného väčšieho faktora

Otestujte napríklad najprv názvy. Potom obrázky. Následne custom_labels alebo popisy produktov.

Krok 4: Zozbierajte dostatok dát

Produkt s dvomi zobrazeniami neposkytuje spoľahlivé informácie. Hodnoťte zmeny na úrovni dostatočne veľkých produktových skupín a zohľadnite sezónne efekty.

Krok 5: Hodnoťte obchodnú hodnotu namiesto miery prekliknutia

Nový titul môže zvýšiť mieru prekliknutia, ale prilákať menej užívateľov pripravených nakupovať.

Preto nehodnoťte len:

Priniesla optimalizácia viac kliknutí?

Ale aj:

Vytvorila viac ziskových objednávok alebo vyššiu maržu?

Najčastejšie chyby v CSS produktových feedoch

Praktický 30-dňový plán

Týždeň 1: Skontrolujte technický stav

Najprv urobte inventúru:

• Koľko produktov je schválených?
• Aké chyby sa vyskytujú najčastejšie?
• Sú cena a dostupnosť správne?
• Sú ID stabilné?
• Sú varianty správne oddelené?
• Aký je podiel platných GTIN?
• Ktoré produkty nemajú obrázky?

Najprv opravte chyby, ktoré úplne vylučujú produkty z zobrazovania.

Týždeň 2: Zlepšite tituly a identifikátory

Vyberte najdôležitejšie produktové skupiny podľa obratu alebo potenciálu.

Pre každú kategóriu vytvorte šablónu názvu a doplňte:

• Značka
• Model
• Typ produktu
• Centrálna špecifikácia
• Údaje o variantoch

Zároveň skontrolujte GTIN, MPN a značku.

Týždeň 3: Rozšírte obrázky a informácie o produkte

Pre dôležité produkty doplňte:

• Hlavné obrázky vo vysokom rozlíšení
• Alternatívne perspektívy
• Detailné zábery
• Lifestylové obrázky
• Hlavné body produktu
• Technické detaily produktu

Najprv sa sústreďte na produkty s vysokým počtom zobrazení, ale slabou mierou prekliknutia alebo konverzie.

Týždeň 4: Ekonomické riadenie a automatizácia

Definujte systém vlastných štítkov (Custom Labels) a preneste:

• Marža
• Sila predaja
• Skladové zásoby
• Sezóna
• Strategická priorita

Následne skontrolujte, či frekvencia aktualizácií zodpovedá vášmu sortimentu. Dynamické ceny a skladové zásoby naznačujú riešenie založené na API.

Záver: CSS Partner je infraštruktúra, feed je páka výkonu

Dobrá služba Comparison Shopping Service vytvára predpoklady pre profesionálne prepojenie CSS. To, či váš sortiment skutočne využíva svoj potenciál, však závisí predovšetkým od kvality produktových dát.

Nezačínajte s kozmetickými optimalizáciami. Najprv sa uistite, že produkty sú jednoznačne identifikované, správne schválené a dodávané s aktuálnymi cenami a skladovými zásobami.

Potom nasledujú opatrenia na zvýšenie výkonu:

• presné názvy produktov
• štruktúrované popisy
• správne GTIN
• špecifické kategórie
• presvedčivé obrázky produktov
• lifestyle obrázky
• ekonomické Custom Labels
• spoľahlivá automatizácia

Najlepší produktový feed neobsahuje čo najviac informácií. Obsahuje správne informácie, v správnom atribúte, pre správny produkt a v správnom čase.

Najmä pri veľkých sortimentoch sa optimalizácia feedu stáva trvalým procesom. Kto spája prepojenie CSS, produktové dáta, riadenie cien a logiku kampaní, vytvára oveľa lepší základ pre škálovateľný Google Shopping.

Časté otázky o optimalizácii produktového feedu pre CSS