Plaťte menej za klik – a nič za kliky, z ktorých nikdy nebude nákup

Čo robí ochrana s Shopping prevádzkou

Ochrana sa pripája ku klikom, ktoré smerujú na vaše produktové stránky. Každá návšteva z reklamy sa preverí: odkiaľ pochádza, ako sa správa, či sa vzor opakuje. Nápadné IP adresy sa potom automaticky presúvajú do zoznamu vylúčení vo vašom účte Google Ads.

Rozhodujúca je tu automatizácia. Robiť tú istú prácu ručne znamená: čítať logy, zaznamenávať IP adresy, zadávať ich do účtu a o týždeň zistiť, že bot už používa iné adresy. To nikto nevydrží mesiace.

• Boty a crawlery: automatizované prístupy, ktoré sťahujú ceny a dostupnosť a spôsobujú náklady na kliknutie.
• Klikacie farmy: veľa klikov z mála sietí, často v sekundových intervaloch a bez akejkoľvek interakcie na stránke.
• Opakované kliky konkurentov: rovnaký zdroj, vždy tie isté produkty, nikdy košík.

Standard Shopping: tu blokovanie funguje naplno

V klasických Shopping kampaniach reťazec funguje až do konca. IP adresa sa rozpozná, dostane sa do zoznamu vylúčení a používateľ už reklamu nevidí. Žiadna Impression, žiadny klik, žiadne náklady. Deje sa to v reálnom čase, nie ako mesačné vyhodnotenie.

Prakticky to znamená: Ak máte kampaň s vysokou cenou za klik a slabým konverzným pomerom, efekt sa najprv prejaví tam. Počet klikov mierne klesne, konverzný pomer stúpne, rozpočet sa rozdelí na návštevy, ktoré by vôbec mohli nakúpiť.

Performance Max a Smart Shopping: rozpoznanie áno, blokovanie len čiastočne

Tu treba byť úprimný. Neplatná prevádzka sa rozpoznáva a zaznamenáva aj v Performance Max. Ale Google Ads neumožňuje pre Performance Max a Smart Shopping zoznamy vylúčených IP adries na úrovni kampane. Túto hranicu nastavuje Google, nie ochrana.

Čo sa napriek tomu stane: nápadné IP adresy sa dostanú do zoznamu vylúčení celého účtu. Tým sú rovnakí používatelia vylúčení z vašich Search a Display kampaní, takže vás nenájdu cez ďalší kanál. A máte protokoly, pomocou ktorých môžete priamo u spoločnosti Google požiadať o vrátenie peňazí za neplatné kliky.

Kto pracuje prevažne s Performance Max, by to mal vedieť posúdiť: Prínos spočíva menej v okamžitom blokovaní, ale vo viditeľnosti prevádzky a v náhradách. V prípade účtu s klasickými Shopping kampaniami je efekt priamejší.

Čo sa nastavuje v obchode

Tri veci sa musia zísť, inak ochrana nebude mať údaje. Nastavenie je súčasťou objednávky, ale mali by ste vedieť, čo sa pri tom zmení.

1. 1Tracking template na úrovni účtu: pripojí parametre ku klikom na reklamy, aby sa každá návšteva mohla priradiť k správnej kampani. Pozor, ak je v účte už template, napríklad z nastavenia Analytics: musí sa zlúčiť, nie prepísať.
2. 2Tracking code v obchode: skript v šablóne, ktorý zaznamenáva správanie návštevníkov na stránke. V Shopify, WooCommerce alebo Magento je to otázka minút, pri individuálnych systémoch je raz potrebný vývojár.
3. 3API pripojenie k účtu Google Ads: cez neho sa nastavujú vylúčenia, bez toho, aby niekto ručne zadával IP adresy. Bez tohto pripojenia zostane ochrana nástrojom na reportovanie.

Rátajte s jedným až dvoma týždňami, kým budú vyhodnotenia spoľahlivé. Predtým systém jednoducho nevie, čo je v tvojom obchode bežné správanie návštevníkov. Predajca nábytku s dlhými časmi na premýšľanie vyzerá inak ako obchod so spotrebným materiálom.

Prečo kombinácia prináša viac než každá polovica samostatne

Cez naše CSS vstupujete do tej istej aukcie s približne o 20 % vyššou ponukovou silou, pretože marža, ktorú by si inak Google ponechal, zostane vo vašej ponuke. To znižuje cenu za klik. Ochrana znižuje počet klikov, ktoré vám nič neprinášajú. Oboje zasahujú na rovnakom mieste, konkrétne v rozpočte, ale z dvoch strán.

Príklad s okrúhlymi číslami: 5 000 € mesačný rozpočet na Shopping, 1 € CPC, teda 5 000 klikov. S CSS zaplatíte za rovnakú viditeľnosť približne 0,80 € a získate 6 250 klikov. Ak z toho 8 % tvorí neplatná prevádzka a vypadne, zostane približne 5 750 skutočných návštev namiesto 4 600 v pôvodnom stave. Percentuálne hodnoty sú príkladné, mechanizmus je vždy rovnaký.

Postupnosť je napriek tomu jasná: Najprv CSS, pretože funguje okamžite a bez zmeny v kampaniach. Ochrana prichádza, keď prevádzka dáva na to dôvod, a to väčšinou spoznáte už podľa doby trvania.

V akom poradí začať

1. 1Prepojiť Merchant Center s CSS, kampane bežia nezmenené.
2. 2Zhromaždiť referenčné údaje na dva týždne: zaznamenať CPC, Conversion Rate, dobu trvania relácie na kampaň.
3. 3Označiť nápadné kampane, väčšinou tie s vysokým CPC a mierou odchodu nad 90 %.
4. 4Objednať ochranu, nainštalovať tracking template a kód, nastaviť API pripojenie.
5. 5Po dvoch týždňoch skontrolovať vylúčenia: Ktoré siete boli zablokované, zmenil sa podiel pri Standard Shopping.
6. 6Prezrieť protokoly pre Performance Max a podať žiadosti o vrátenie peňazí spoločnosti Google, ak sa to oplatí.

Časté otázky