Google Shopping: zmarnowane 40% budżetu

Strategie Google Shopping na większy przychód w Twojej skrzynce

Co dwa tygodnie: co zmienia się w Google Shopping, co widzimy na kontach naszych klientów i co z tego wynika.

Jest taki moment pod koniec miesiąca: przychód z Shopping wygląda solidnie, a mimo to na koniec prawie nic nie zostaje w kieszeni. Obniżyłeś stawki, zmieniłeś tytuły, wymieniłeś zdjęcia, przesunąłeś budżety. Efekt: ta sama frustracja, tylko okupiona jeszcze większym wysiłkiem.

To moment, w którym wielu sprzedawców zaczyna wątpić w Google Shopping. Tymczasem rzadko problemem jest sam kanał. Problemem jest to, ile z każdej złotówki w ogóle dociera do osoby gotowej kupić.

Różnicę robią dwie dźwignie i żadna z nich nie ma nic wspólnego z lepszymi reklamami: 20% niższy CPC dzięki CSS oraz do 20% kliknięć od osób, które nigdy nie zamierzały kupić. Razem to nawet 40% Twojego budżetu Shopping.

Codziennie płacisz za dużo za klik

Jeśli wyświetlasz reklamy Shopping bezpośrednio przez Google, płacisz narzut, który w aukcji jest po prostu potrącany. Przez Comparison Shopping Service (CSS) ten sam produkt trafia do tej samej aukcji z ceną kliknięcia niższą o 20%.

Ta sama kampania, te same stawki: płacisz mniej za klik, a przy tym samym budżecie licytujesz z siłą większą o 25%.
Ta sama pozycja: widoczność się nie zmienia, zmienia się tylko cena za klik.
Brak przebudowy: struktura, strategia licytacji i dane produktowe pozostają bez zmian.

To nie jest projekt optymalizacyjny o niepewnym wyniku. Rabat działa już od pierwszej aukcji po zmianie, niezależnie od tego, jak dobrze działają Twoje kampanie.

Właśnie dlatego to najbardziej irytująca pozycja na liście: kosztuje Cię pieniądze każdego dnia i nie ma nic wspólnego z Twoją pracą.

Część kliknięć pochodzi od osób, które nigdy nie zamierzały kupić

Boty, roboty porównujące ceny, farmy kliknięć, a od czasu do czasu konkurent z tej samej niszy: te kliknięcia trafiają do Twoich statystyk jak każda inna wizyta. Kosztują pełną cenę i nigdy nie kupują.

Na koncie nie wygląda to jak oszustwo, tylko jak słabszy współczynnik konwersji. Dlatego dalej optymalizujesz pod grupę odbiorców, która w ogóle nie istnieje.

Wizyty bez żadnej interakcji: wejście, brak przewijania, natychmiastowe wyjście.
Skoki kliknięć o porach, w których Twoi klienci śpią.
Zawsze te same drogie produkty, często z tego samego regionu.

Google sam odfiltrowuje część tych kliknięć. To, co wystarczająco przypomina ruch ludzki, zostaje – i musisz za to zapłacić. Ochrona przed oszustwami reklamowymi rozpoznaje te źródła i trwale je wyklucza, zamiast żebyś co tydzień ręcznie prowadził listy IP.

Tak sprawdzisz, czy to dotyczy Ciebie

Odpowiedz szczerze na trzy pytania. Jeśli dwa razy odpowiesz „tak”, zmiana się opłaci.

Czy Twoje reklamy Shopping działają bezpośrednio przez Google, bez CSS?
Czy w ciągu ostatnich trzech miesięcy w ogóle sprawdzałeś jakość swoich kliknięć?
Czy od miesięcy tłumaczysz spadającą rentowność sytuacją na rynku?

Jeśli wahasz się przy dwóch lub trzech pytaniach, Twoim problemem nie jest kampania. Jest nim część budżetu, która nigdy nie miała szansy zamienić się w zakup.

Co konkretnie zmienić już teraz

Zacznij od dźwigni, która działa bez fazy testowej: przełącz wyświetlanie swoich reklam Shopping na CSS. Struktura, stawki i reklamy pozostają, a cena kliknięcia spada o 20%. Potem porównujesz te same kampanie z wcześniejszymi wynikami.

W drugim kroku odsiewasz kliknięcia, które nigdy nie kupują. Efekt widać we współczynniku konwersji: ta sama liczba kliknięć, mniej pustych wizyt, czytelniejsze dane.

Dopiero wtedy dopracowywanie szczegółów znów ma sens. Optymalizowanie stawek i wyboru produktów pod budżet, z którego duża część i tak wycieka, to najdroższa możliwa kolejność działań.

Dźwignia	Oszczędność	Działa od
Cena kliknięcia przez nasz CSS	20 %	pierwszej aukcji
Ochrona przed oszustwami reklamowymi	do 20 %	aktywacji

Pierwsza dźwignia zaczyna działać, gdy tylko dokonasz zmiany. Ile da druga, zależy od tego, ile nieprawidłowych kliknięć trafia do Twoich kampanii.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje dostęp do CSS?

69 zł miesięcznie, bez opłaty za wdrożenie, z możliwością rezygnacji co miesiąc, 30 dni darmowego testu. Niższa cena kliknięcia obowiązuje od pierwszego kliknięcia.

Skąd biorą się kliknięcia tańsze o 20%?

Bez CSS reklamy wyświetla samo Google Shopping i zatrzymuje narzut na każde kliknięcie. Przez certyfikowany CSS ten narzut odpada: ta sama aukcja, ta sama pozycja, niższy koszt za kliknięcie.

Czy muszę przebudować swoje kampanie?

Nie. Struktura, strategia licytacji, feed i reklamy pozostają bez zmian. Zmienia się tylko to, kto wyświetla reklamy.

Jak wykrywane są nieprawidłowe kliknięcia?

Dzięki opcjonalnej ochronie przed oszustwami reklamowymi za 139 zł miesięcznie: sprawdza ona kliknięcia w Twoje reklamy, wyklucza podejrzane źródła i pokazuje w raporcie, które kliknięcia zostały zablokowane.

Jak przebiega zmiana?

Wykup dostęp, połącz Merchant Center, gotowe. Twoje kampanie działają dalej podczas zmiany.