Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données au sens du RGPD est :

UnitedAds GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 München, Allemagne

E-mail : hello@csspartner.io

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. nom, adresse postale, adresse e-mail, adresse IP, comportement d'utilisation).

En principe, nous ne traitons les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services, ou lorsque tu as consenti au traitement.

Notre site web est exploité sur des serveurs de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, situés en Allemagne. Lors de chaque consultation, le serveur traite les données techniquement nécessaires pour fournir la page, notamment ton adresse IP, la page consultée, la date et l'heure ainsi que des informations sur le navigateur et l'appareil.

Nous n'enregistrons pas de journaux d'accès. Le serveur web et l'application ne journalisent que les messages d'erreur techniques. Dans des cas isolés, ceux-ci peuvent contenir une adresse IP, par exemple en cas d'échec de connexion, mais aucun contenu de formulaire ni aucune adresse e-mail. La taille des journaux est limitée ; les entrées les plus anciennes sont écrasées en continu.

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la fourniture sans erreur et la sécurité du site web.

Notre site web utilise des cookies techniquement nécessaires afin d'en garantir le fonctionnement. En fait partie le cookie « csp_consent », dans lequel nous enregistrons pendant 6 mois le choix que tu as effectué dans le bandeau cookies. Ce traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point f), du RGPD ou, selon le cas, sur le § 25 (2) TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques).

Dans la mesure où nous utilisons des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, des outils d'analyse ou de marketing, cela se fait exclusivement sur la base de ton consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, § 25 (1) TDDDG). Tu peux retirer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Suivi des conversions et remarketing Google Ads : avec ton consentement, nous utilisons Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Cela nous permet de mesurer lesquelles de nos annonces aboutissent à des demandes ou à des souscriptions et de présenter des annonces adaptées aux visiteuses et visiteurs de notre site web.

À cet effet, ton navigateur charge la balise Google (gtag.js). Google place des cookies sur notre domaine (p. ex. « _gcl_au », durée de conservation jusqu'à 90 jours) et sur des domaines Google et traite à cette occasion notamment des identifiants en ligne, l'adresse IP, les pages consultées, la date et l'heure de la visite ainsi que des informations sur l'appareil et le navigateur. Sans consentement, la balise Google n'est pas chargée. Après un retrait du consentement, nous supprimons les cookies Google Ads sur notre domaine.

Google peut également transférer des données à Google LLC aux États-Unis (voir point 8). Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

OpenAI Ads Measurement Pixel : avec ton consentement, nous utilisons en outre le Measurement Pixel d'OpenAI Ads de OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande (« OpenAI »). Cela nous permet de mesurer lesquelles de nos annonces dans ChatGPT aboutissent à des consultations de pages et à des abonnements souscrits.

À cet effet, ton navigateur charge un script d'OpenAI (oaiq.min.js). OpenAI place le cookie « __oppref » sur notre domaine et traite à cette occasion notamment les pages consultées, la date et l'heure de la visite, l'adresse IP, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que, en cas de souscription, un identifiant de l'abonnement et la formule souscrite. Sans consentement, le script n'est pas chargé. Après un retrait du consentement, nous n'envoyons plus de données de mesure à OpenAI et supprimons le cookie sur notre domaine.

La base juridique est ton consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, § 25 (1) TDDDG). OpenAI peut également transférer des données aux États-Unis (voir point 8). Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'OpenAI : https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/

Avis clients via Trustindex : avec ton consentement, nous intégrons des widgets d'avis de Trustindex Kft., Nyári Pál utca 15, 2724 Újlengyel, Hongrie (« Trustindex ») et chargeons un script de Trustindex qui met les données d'avis à la disposition des moteurs de recherche. À cette occasion, Trustindex traite notamment ton adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur et l'appareil et peut utiliser des cookies ou des technologies similaires. Sans consentement, aucun contenu de Trustindex n'est chargé.

La base juridique est ton consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, § 25 (1) TDDDG). Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Trustindex : https://www.trustindex.io/privacy-policy/

Microsoft Clarity : avec ton consentement, nous utilisons Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (« Microsoft »). Cela nous permet d'analyser la manière dont nos pages sont utilisées – par exemple quelles sections sont lues et sur quels boutons il est cliqué – afin d'améliorer le site web.

À cet effet, ton navigateur charge un script de Microsoft (clarity.ms). Microsoft place les cookies « _clck » (durée de conservation jusqu'à 1 an) et « _clsk » (1 jour) sur notre domaine ainsi que des cookies sur des domaines Microsoft et traite à cette occasion notamment les pages consultées, les clics, les mouvements de souris et de défilement, la durée de consultation, l'adresse IP tronquée ainsi que des informations sur l'appareil et le navigateur. Il en résulte des enregistrements de sessions et des cartes de fréquentation (heatmaps). Les saisies dans les champs de formulaire sont masquées par Clarity. Sans consentement, le script n'est pas chargé. Après un retrait du consentement, nous n'envoyons plus de données à Microsoft et supprimons les cookies Clarity sur notre domaine.

La base juridique est ton consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, § 25 (1) TDDDG). Microsoft peut également transférer des données aux États-Unis (voir point 8). Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Vidéos YouTube : dans certains articles de blog, nous intégrons des vidéos de YouTube de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). Une vidéo n'est chargée que lorsque tu cliques sur « Lire la vidéo ». Ce n'est qu'à ce moment-là que des données telles que ton adresse IP sont transmises à Google, y compris aux États-Unis (voir point 8). La base juridique est le consentement que tu donnes par ce clic (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, § 25 (1) TDDDG).

Chat en direct : tant que quelqu'un de chez nous est joignable, nous proposons un chat sur nos pages. Si tu y envoies un message, nous enregistrons le texte de tes messages, la langue de la page et le chemin de la page depuis laquelle tu as ouvert le chat, afin de répondre à ta demande. Nous ne demandons ni nom ni adresse e-mail et n'enregistrons aucune adresse IP.

Afin que tes messages soient rattachés à la bonne conversation, nous plaçons à cette occasion le cookie « csp_chat » avec un identifiant aléatoire (durée de conservation 30 jours). Il ne contient aucune indication sur ta personne et n'est placé que lorsque tu envoies un message.

Traduction : afin que nous puissions répondre aux messages dans toutes les langues que nous proposons, nous transmettons le texte de ton message à Anthropic PBC, San Francisco, Californie, États-Unis (« Anthropic »), qui le traduit pour notre compte en qualité de sous-traitant. Anthropic traite ces contenus exclusivement à cette fin et ne les utilise pas pour l'entraînement de modèles. Des données sont ainsi transférées aux États-Unis (voir point 8).

La base juridique du chat est notre intérêt légitime à répondre rapidement et de manière compréhensible à ta demande (art. 6, par. 1, point f), du RGPD) ; si ta demande concerne un contrat existant ou en cours de conclusion, il s'agit de l'art. 6, par. 1, point b), du RGPD. Nous supprimons les historiques de chat 90 jours après la fin de la conversation.

Lorsque tu nous contactes par e-mail ou via nos formulaires, les données communiquées (adresse e-mail, nom, entreprise, message) sont enregistrées dans notre base de données aux fins du traitement de la demande.

Pour l'envoi d'e-mails, par exemple les confirmations de demandes et de souscriptions, nous utilisons le service Resend de Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis (« Resend »). À cette occasion, ton adresse e-mail et le contenu du message sont transmis à Resend (voir point 8).

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) ou point f), du RGPD. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de la demande et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Si tu concludes un contrat avec nous, nous traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat (nom, entreprise, adresse postale, e-mail, numéro d'identification TVA, données de paiement) conformément à l'art. 6, par. 1, point b), du RGPD.

Le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Lors du paiement, les données nécessaires à cet effet sont transmises directement à Stripe. À cet effet, ton navigateur charge sur notre page de commande le formulaire de paiement de Stripe (Stripe.js) ; Stripe traite également à cette occasion des informations sur l'appareil et le navigateur à des fins de prévention de la fraude. La politique de confidentialité de Stripe s'applique : https://stripe.com/fr/privacy

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, où il existe une obligation légale ou où tu y as consenti.

En font notamment partie notre hébergeur Hetzner (point 3), notre prestataire de services d'e-mail Resend (point 5), le prestataire de services de paiement Stripe (point 6), Google dans le cadre du programme CSS (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), Anthropic pour la traduction des messages du chat (point 4) ainsi que, uniquement avec ton consentement, Google Ads, OpenAI Ads, Trustindex, Microsoft Clarity et YouTube (point 4).

Un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, prescrit par la loi ou où tu y as consenti. Nous fondons de tels transferts sur des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46, par. 2, point c), du RGPD.

Dans le cadre de Google Ads et de YouTube (point 4), un transfert à Google LLC aux États-Unis peut avoir lieu. Google LLC est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework ; le transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD).

Lors de l'envoi d'e-mails via Resend (point 5), des données sont transférées à Plus Five Five, Inc. aux États-Unis. Cette société est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework ; le transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD).

Dans le cadre de l'OpenAI Ads Measurement Pixel (point 4), un transfert à des sociétés OpenAI aux États-Unis peut avoir lieu. Il repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, par. 2, point c), du RGPD).

Dans le cadre de Microsoft Clarity (point 4), un transfert à Microsoft Corporation aux États-Unis peut avoir lieu. Microsoft Corporation est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework ; le transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD).

Dans le cadre de la traduction des messages du chat (point 4), les contenus sont transférés à Anthropic PBC aux États-Unis. Le transfert repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, par. 2, point c), du RGPD).

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité de traitement concernée ou tant que des obligations légales de conservation s'appliquent (p. ex. obligations de droit commercial et fiscal pouvant aller jusqu'à 10 ans).

En vertu du RGPD, tu disposes notamment des droits suivants : droit d'accès (art. 15), droit de rectification (art. 16), droit à l'effacement (art. 17), droit à la limitation du traitement (art. 18), droit à la portabilité des données (art. 20) ainsi que le droit de retirer à tout moment un consentement donné (art. 7, par. 3, du RGPD).

Tu as en outre le droit de t'opposer au traitement de tes données à caractère personnel (art. 21 du RGPD), en particulier en cas de traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe.

Pour exercer tes droits, une communication informelle suffit, à adresser à : hello@csspartner.io

Tu as le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de tes données à caractère personnel (art. 77 du RGPD). Est compétent, entre autres, l'Office bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne.

Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé répandu TLS/SSL, associé au niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par ton navigateur.

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur ; état au : 15/09/2026. En raison du développement de notre site web et de nos offres ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut devenir nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité.