Ottimizzare il feed di prodotti per i Comparison Shopping Services
Molti commercianti cercano il maggior impatto inizialmente nel Comparison Shopping Service (CSS). Tuttavia, una volta stabilita la connessione tecnica CSS, è soprattutto il feed di prodotti a determinare quali articoli Google comprende correttamente, per quali ricerche sono idonei e quanto sono convincenti nella presentazione.
Un partner CSS può creare una buona base tecnica ed economica. Tuttavia, non può compensare titoli di prodotto incompleti, GTIN errati, prezzi obsoleti o immagini di prodotto scadenti.
Google definisce il titolo del prodotto come uno degli elementi più visibili di un annuncio Shopping o di un'inserzione di prodotto gratuita. Un titolo accurato e specifico aiuta Google ad associare il prodotto agli utenti giusti.
L'ottimizzazione del feed di prodotti non è quindi un compito tecnico una tantum. Essa combina:
Questa guida ti mostrerà come ottimizzare il tuo feed di prodotti per i Comparison Shopping Services e quali attributi sono particolarmente importanti per Google Shopping, Merchant Center e CSS.
Due livelli di dati di prodotto che dovresti distinguere
In CSS e Google Shopping, due diversi livelli di dati vengono spesso confusi.
1. Il feed del commerciante in Google Merchant Center
Questo feed contiene i dati di prodotto del negozio online. Questi includono, ad esempio:
- ID prodotto
- Titolo
- Descrizione
- Pagina prodotto
- Prezzo
- Disponibilità
- Immagini
- Marca
- GTIN
- Informazioni sulle varianti
- Dati di spedizione
Questi dati vengono utilizzati, tra l'altro, per gli annunci Shopping e gli annunci gratuiti. Il feed rimane cruciale anche se il commerciante è collegato tramite un partner CSS.
2. Dati di prodotto per le pagine di prodotto CSS
I Comparison Shopping Services possono anche fornire le proprie pagine di prodotto. Per la visualizzazione organica di tali pagine di prodotto CSS, Google menziona attributi come id, title, description, image_link, additional_image_link, google_product_category, product_type, brand, gtin, mpn, attributi di variante, product_detail e product_highlight.
La conseguenza pratica è:
I dati di prodotto non devono essere solo tecnicamente validi. Devono anche essere strutturati in modo tale che i commercianti, Google e il fornitore CSS possano identificare in modo univoco gli stessi prodotti.
In quale ordine dovresti ottimizzare il feed?
Un errore comune è quello di scrivere subito nuovi titoli, anche se ci sono ancora errori di dati fondamentali.
Ha più senso una chiara prioritizzazione:
| Fase | Obiettivo | Misure tipiche |
|---|---|---|
| 1. Approvazione | I prodotti devono essere tecnicamente ammissibili | Attributi obbligatori, linee guida, URL, identificatori |
| 2. Accuratezza | Feed e negozio devono corrispondere | Prezzo, disponibilità, varianti, spedizione |
| 3. Rilevanza | Google deve comprendere il prodotto | Titolo, descrizione, categoria, GTIN |
| 4. Presentazione | L'offerta deve convincere | Immagine principale, immagini aggiuntive, immagini lifestyle |
| 5. Controllo | I prodotti devono essere raggruppabili economicamente | Etichette personalizzate, margine, stagione, scorte |
| 6. Attualità | I dati devono essere sincronizzati in modo affidabile | Fonti dati, automazione, Merchant API |
Un titolo elaboratamente ottimizzato serve a poco se il prodotto viene rifiutato a causa di un errore di prezzo. Al contrario, un feed approvato non è ancora un buon feed.
ID prodotto stabili e varianti pulite costituiscono la base
Ogni prodotto vendibile o ogni variante di prodotto ordinabile autonomamente necessita di un'assegnazione univoca.
Per una maglietta con cinque taglie e quattro colori, non esiste solo un prodotto, ma fino a 20 varianti specifiche. Ogni variante può avere una propria combinazione delle seguenti informazioni:
- ID prodotto
- Colore
- Taglia
- Prezzo
- Disponibilità
- Immagine
- GTIN
- MPN
Google mostra nei suoi esempi che le varianti possono essere inviate separatamente e collegate tramite un item_group_id comune. I titoli e gli attributi delle varianti dovrebbero descrivere correttamente la rispettiva esecuzione.
Buone regole per gli ID prodotto
Un ID prodotto dovrebbe:
- rimanere stabilmente permanente
- essere univoco all'interno del feed
- non dipendere dal prezzo o dalle scorte
- provenire preferibilmente dal sistema di gestione merci o dal sistema del negozio
- identificare la variante specifica per le varianti
Non utilizzare un nuovo ID ogni volta che modifichi il titolo, il prezzo o l'immagine. Per Google, ciò creerebbe una nuova offerta, anche se si tratta ancora dello stesso prodotto.
Errore tipico di variante
Un commerciante invia tutte le taglie di una scarpa con lo stesso ID. Sulla pagina di destinazione, la taglia 42 è selezionata per impostazione predefinita, ma nel feed il prodotto è indicato come taglia 39.
Di conseguenza, il feed, la pagina del prodotto e la variante effettivamente selezionabile non corrispondono perfettamente.
È meglio:
- un ID separato per ogni taglia e colore
- la variante corretta della pagina di destinazione
- l'immagine di variante corrispondente
- la disponibilità valida rispettivamente
- un item_group_id comune
Ottimizzazione del titolo del prodotto: precisione prima della quantità di parole chiave
Il titolo del prodotto non è un classico titolo SEO e non è un annuncio pubblicitario. Dovrebbe spiegare a Google e all'utente il più rapidamente possibile quale prodotto specifico viene offerto.
Un buon titolo risponde a diverse di queste domande, a seconda dell'assortimento:
- Quale marca?
- Quale modello?
- Quale tipo di prodotto?
- Per quale gruppo target?
- Quale versione?
- Quale colore?
- Quale taglia?
- Quale materiale?
- Quale specifica tecnica?
- Quale quantità?
Google consiglia titoli precisi e specifici e presenta varianti come colore e taglia direttamente nel titolo anche nei propri esempi.
Strutture del titolo significative per tipo di prodotto
| Tipo di prodotto | Possibile struttura del titolo |
|---|---|
| Moda | Marchio + Pubblico di destinazione + Tipo di prodotto + Materiale + Colore + Taglia |
| Elettronica | Marchio + Modello + Tipo di prodotto + Specifiche chiave + Colore |
| Mobili | Marchio + Tipo di prodotto + Dimensioni + Materiale + Colore |
| Elettrodomestici | Marchio + Modello + Tipo di elettrodomestico + Potenza/Capacità + Colore |
| Ricambi | Marchio + Tipo di prodotto + Numero parte + Compatibilità |
| Prodotti B2B | Marchio + Tipo di prodotto + Prestazioni tecniche + Materiale + Unità di imballaggio |
Esempi
Troppo generico:
Giacca da donna moderna economica
Meglio:
Marchio giacca a vento da donna primaverile/autunnale, blu scuro, taglia 40
Troppo promozionale:
Acquista subito la migliore macchina da caffè professionale a basso prezzo
Meglio:
Marchio Modello macchina da caffè automatica 15 bar 1,8 l nera
Impreciso:
Pompa industriale in acciaio inossidabile
Meglio:
Marchio pompa centrifuga 400 V 12 m³/h acciaio inossidabile DN 50
Le informazioni più importanti vanno all'inizio
Non tutti i titoli vengono visualizzati per intero in ogni visualizzazione. Pertanto, inserisci all'inizio le informazioni decisive per l'acquisto.
Per un prodotto di marca noto, il marchio può essere posizionato per primo. Per un produttore meno conosciuto, il tipo di prodotto specifico potrebbe essere più importante.
Non esiste una regola rigida per tutti gli assortimenti. È fondamentale capire con quale informazione un utente può identificare il prodotto più rapidamente.
Nessun elenco di parole chiave artificiale
Un titolo come questo non aggiunge chiarezza:
Sedia da ufficio sedia da scrivania sedia da lavoro sedia girevole acquista economico online
Diversi termini simili uno dopo l'altro rendono il titolo illeggibile e diluiscono la descrizione specifica del prodotto.
Meglio:
Marchio sedia da ufficio ergonomica con supporto lombare nera
Sinonimi, campi di applicazione aggiuntivi e dettagli tecnici possono essere inclusi nella descrizione o in altri attributi.
Come etichettare correttamente i titoli di prodotto generati dall'IA
Per grandi assortimenti, i sistemi AI possono aiutare a generare titoli da dati di prodotto strutturati. Tuttavia, l'AI non dovrebbe scrivere in modo liberamente "creativo", ma lavorare secondo regole chiare.
Un prompt significativo o un modello di titolo utilizza solo campi effettivamente esistenti:
Crea un titolo di prodotto da marchio, modello, tipo di prodotto, colore, taglia e materiale. Non inventare proprietà e non usare affermazioni pubblicitarie.
Nella documentazione attuale di Merchant Center, Google distingue tra l'attributo classico title e structured_title. Per i titoli generati con AI generativa, dovrebbe essere utilizzato structured_title. I titoli non generati dall'AI possono essere inviati tramite title o structured_title.
Anche per i titoli automatizzati, è necessaria una revisione della qualità. Verifica in particolare:
- proprietà inventate
- termini duplicati
- unità di misura errate
- denominazioni di modello troncate
- specifiche di variante mancanti
- traduzioni innaturali
- affermazioni pubblicitarie inammissibili
Scrivere descrizioni per utenti e sistemi
Molte descrizioni di prodotto nel feed consistono solo nel primo paragrafo della pagina del prodotto. Altre contengono elementi di navigazione, residui HTML, testi generici del produttore o frasi pubblicitarie intercambiabili.
Una buona descrizione nel feed, al contrario, dovrebbe riassumere in modo comprensibile le caratteristiche più importanti del prodotto.
A seconda del prodotto, queste includono:
- Funzione
- Campo di applicazione
- Materiale
- Dimensioni
- Dati tecnici
- Compatibilità
- Contenuto della confezione
- Target di riferimento
- Caratteristiche speciali
Per rappresentazioni di prodotto ricche, Google raccomanda descrizioni dettagliate e ben strutturate e suggerisce più di 200 caratteri. Inoltre, i dettagli del prodotto e altre immagini del prodotto possono essere inviati tramite attributi separati.
Esempio di una descrizione debole
Prodotto di alta qualità. Ordina ora comodamente online e beneficia della nostra spedizione veloce.
Il testo potrebbe riferirsi a quasi ogni prodotto. Non fornisce a Google né al potenziale cliente informazioni utili.
Meglio
Scrivania regolabile in altezza con telaio controllabile elettricamente, una superficie di lavoro di 160 × 80 cm e un intervallo di regolazione da 65 a 130 cm. Il telaio ha due motori, una funzione di memoria per quattro altezze e una capacità di carico massima di 100 kg.
Qui vengono descritte proprietà concrete, senza sovraccaricare il testo con parole chiave.
Utilizzare in modo mirato product_highlight e product_detail
Non tutte le informazioni devono essere inserite nel titolo o nella descrizione.
Con product_highlight, puoi comunicare vantaggi brevi del prodotto o caratteristiche centrali in modo strutturato. Google consiglia da quattro a sei "highlights"; ne sono possibili almeno due e al massimo 100. Un singolo highlight può contenere fino a 150 caratteri.
Esempi:
- Regolabile elettricamente in altezza da 65 a 130 cm
- Funzione di memoria per quattro altezze di lavoro
- Capacità di carico fino a 100 kg
- Due motori silenziosi
- Piano del tavolo in legno certificato FSC
| Area | Attributo | Valore |
|---|---|---|
| Dimensioni | Larghezza | 160 cm |
| Dimensioni | Profondità | 80 cm |
| Prestazioni | Capacità di carico | 100 kg |
| Materiale | Piano del tavolo | Rovere |
| Elettricità | Tensione d'ingresso | 230 V |
L'attributo product_detail, invece, è adatto per informazioni tecniche più strutturate, ad esempio:
In questo modo, il titolo rimane leggibile, mentre le informazioni tecniche sono comunque disponibili in modo strutturato.
Comunicare correttamente GTIN, brand e MPN
Le identificazioni univoche del prodotto aiutano a identificare chiaramente un prodotto commerciale specifico.
Tra le informazioni più importanti ci sono:
- gtin: Global Trade Item Number, ad esempio EAN o UPC
- brand: Marca
- mpn: Codice produttore
Google raccomanda di inviare tutte e tre le informazioni, se possibile. Queste identificazioni del prodotto possono aiutare Google ad associare correttamente l'offerta e a mostrare agli utenti il prodotto che stanno cercando.
Non inventare mai GTIN
Se un prodotto possiede un GTIN ufficiale, deve essere utilizzato esattamente quel numero. Non creare sequenze numeriche personali solo per riempire il campo.
Nel caso di varianti, spesso ogni variante specifica ha il proprio GTIN. Una T-shirt rossa taglia M può quindi avere un GTIN diverso dallo stesso modello in blu o taglia L.
Prodotti senza identificazione univoca
Pezzi unici fatti a mano, prodotti personalizzati o alcune produzioni proprie potrebbero non avere un GTIN, MPN o brand.
Per i prodotti a cui non sono state effettivamente assegnate identificazioni univoche, è possibile utilizzare identifier_exists con il valore "no" o "false". Questo attributo non dovrebbe essere utilizzato per aggirare la mancanza di dati per i normali prodotti di marca.
Marche private
Per una vera marca privata, inserisci il tuo brand come "brand". Un numero di articolo interno esistente può servire come MPN in determinate circostanze, a condizione che identifichi chiaramente il prodotto come articolo del produttore.
È importante un utilizzo coerente tra negozio, feed, imballaggio e pagina del prodotto.
Differenziare Google Product Category e i propri tipi di prodotto
Gli attributi google_product_category e product_type svolgono compiti diversi.
google_product_category
Qui il prodotto viene classificato nella tassonomia di prodotto specificata da Google.
Esempio:
Abbigliamento & Accessori > Abbigliamento > Capispalla > Giacche e Cappotti
Google documenta sia gli ID numerici delle categorie che i percorsi di categoria estesi e mostra l'associazione tramite numerosi tipi di prodotto.
Scegli la categoria più specifica e appropriata. Una sedia da ufficio non dovrebbe essere classificata solo genericamente sotto "Mobili", se è disponibile una sottocategoria più precisa.
product_type
Questo campo può riflettere la struttura del tuo negozio o dell'assortimento.
Esempio:
Arredamento ufficio > Sedie da ufficio > Sedie da ufficio ergonomiche
Un tipo di prodotto pulito ti aiuta a valutare e raggruppare i prodotti secondo la tua logica di assortimento effettiva.
Non inserire la logica della campagna nella categoria
Valori come questi non sono tipi di prodotto significativi:
- margine elevato
- Bestseller
- Saldi
- Campagna 3
- Test PMax
- Priorità A
Queste informazioni appartengono alle etichette personalizzate (Custom Labels). La categoria dovrebbe descrivere cosa è il prodotto, non come intendi promuoverlo.
Ottimizzare le immagini del prodotto e lifestyle_image_link
L'immagine spesso decide se un utente percepisce affatto un risultato di Shopping.
L'immagine principale dovrebbe rappresentare il prodotto specifico nel modo più chiaro possibile. Evita:
- varianti sbagliate
- prodotti minuscoli in grandi aree dell'immagine
- sfondi di scarsa qualità
- sfondi incoerenti
- immagini sfocate
- immagini segnaposto
- accessori non inclusi nell'offerta come elemento dominante
Per rappresentazioni ricche dei prodotti, Google raccomanda immagini ad alta risoluzione e suggerisce più di 1.500 pixel sul lato più lungo come raccomandazione.
L'immagine principale risponde: Cosa compro?
L'attributo image_link dovrebbe mostrare il prodotto effettivamente offerto.
Per le varianti, l'immagine deve corrispondere al colore, al materiale o alla finitura. Un utente che clicca su una sedia blu non dovrebbe finire su una pagina prodotto con una sedia rossa come variante preselezionata.
Le immagini aggiuntive rispondono ad ulteriori decisioni di acquisto
Tramite additional_image_link puoi inviare viste aggiuntive. Google supporta fino a dieci immagini aggiuntive. Possono mostrare, ad esempio, diverse prospettive, dettagli, imballaggi o situazioni d'uso.
Una sequenza di immagini sensata potrebbe essere questa:
- immagine principale chiara
- vista laterale
- vista posteriore
- dettaglio
- rapporto di dimensioni
- prodotto in uso
- contenuto della fornitura
- imballaggio
Colleghiamo la connessione CSS, la qualità del feed e la logica della campagna, in modo che i tuoi prodotti vengano visualizzati in Google Shopping in modo pulito, completo ed economico.
Richiedi un'offertaCos'è lifestyle_image_link?
Con lifestyle_image_link è possibile inviare immagini lifestyle separate dalle classiche immagini di prodotto.
Google ne cita ad esempio:
- abbigliamento indossato da un modello
- mobili in una stanza arredata
- più prodotti come set completo
- prodotti in una situazione d'uso reale
- image_link: divano su sfondo neutro o ritagliato
- additional_image_link: vista laterale, retro, dettaglio del tessuto
- lifestyle_image_link: divano in un soggiorno completamente arredato
L'attributo è particolarmente adatto se la tua immagine principale deve rimanere oggettiva e incentrata sul prodotto, ma desideri comunicare anche il contesto d'uso.
Per un divano, la suddivisione potrebbe essere la seguente:
Prezzi e disponibilità devono essere sincronizzati
Un feed ottimizzato è inutile se gli utenti, dopo il clic, trovano un prezzo diverso o un articolo non disponibile.
Il prezzo inviato tramite price deve corrispondere al prezzo sulla rispettiva pagina del prodotto. Anche la valuta deve corrispondere al paese di destinazione e alla valuta visibile sulla landing page.
Per availability, Google supporta, tra gli altri:
- in_stock
- out_of_stock
- preorder
- backorder
L'informazione deve corrispondere alla pagina del prodotto, al checkout e, se del caso, ai dati strutturati. Per i preordini o gli ordini in arretrato è necessaria anche una data di disponibilità, che dovrebbe essere visibile anche sulla pagina del prodotto.
Non eliminare inutilmente i prodotti
Se un articolo è temporaneamente non disponibile, non dovresti eliminarlo automaticamente completamente dalla fonte dati.
A seconda della situazione, puoi:
- usare out_of_stock
- gestire una pausa tramite l'attributo corrispondente
- usare backorder per gli ordini in arretrato
- usare preorder per i prodotti non ancora pubblicati
In questo modo, l'associazione del prodotto viene fondamentalmente mantenuta e l'articolo può essere aggiornato quando è nuovamente disponibile.
Implementare in sicurezza il Repricing per Google Shopping
La gestione dinamica dei prezzi può essere utile nell'ambiente Shopping. Tuttavia, aumenta il rischio di discrepanze di prezzo.
Un sistema di Repricing non dovrebbe solo modificare il prezzo visibile nel negozio. Deve aggiornare contemporaneamente tutti i livelli di dati rilevanti:
- prezzo nel sistema del negozio
- prezzo sulla pagina del prodotto
- dati strutturati sulla pagina del prodotto
- fonte dati del Merchant Center
- eventuali prezzi locali
- dati del prodotto CSS
La modifica dovrebbe avvenire, se possibile, come processo coeso. Se il feed viene aggiornato per primo, mentre la pagina del prodotto mostra ancora il vecchio prezzo, si crea temporaneamente una discrepanza. Lo stesso vale nell'ordine inverso.
Google può utilizzare aggiornamenti automatici dei prodotti per prezzo e disponibilità, se sono presenti dati strutturati sulla pagina del prodotto. Tuttavia, questa funzione è intesa come ulteriore garanzia e non sostituisce un aggiornamento regolare dei dati del prodotto.
Il repricing ha bisogno di limiti economici
Il prezzo più basso non è automaticamente il più redditizio.
Un sistema sensato tiene conto di:
- Prezzo di acquisto
- Margine
- Costi di spedizione
- Commissioni di pagamento
- Tasso di reso
- Costi pubblicitari
- Scorte minime
- Livello della concorrenza
- Posizione desiderata sul mercato
Stabilisci quindi prezzi minimi e limiti di margine. Altrimenti, una riduzione automatica dei prezzi può generare più clic, ma allo stesso tempo distruggere il margine di contribuzione.
Collegare correttamente l'inventario locale al feed di prodotto
I commercianti con negozi fisici necessitano di informazioni sull'inventario locale oltre ai dati generali del prodotto.
È necessario distinguere tra:
- il prodotto stesso
- la sua disponibilità in un determinato negozio
- un eventuale prezzo locale diverso
- opzioni di ritiro e consegna
Google consente ai commercianti di utilizzare i dati di prodotto esistenti anche per annunci locali e schede di prodotto locali gratuite. A seconda della configurazione, i dati di prodotto e i dati dell'inventario locale possono essere sincronizzati automaticamente.
Per i prezzi dipendenti dal negozio, il prezzo può provenire dalla fonte dati del prodotto principale o dai dati dell'inventario locale. È fondamentale che il prezzo visibile sulla pagina del prodotto del rispettivo negozio corrisponda ai dati trasmessi.
Struttura tipica dell'inventario locale
| ID prodotto | Filiale | Scorte | Prezzo |
|---|---|---|---|
| SEDIA-100-BLU | Milano-01 | 8 | 249 € |
| SEDIA-100-BLU | Roma-02 | 0 | 249 € |
| SEDIA-100-BLU | Napoli-03 | 3 | 259 € |
Il prodotto rimane lo stesso. Tuttavia, le scorte e il prezzo possono variare a seconda della località.
È importante un identificativo di filiale coerente. L'ID del negozio utilizzato nell'inventario locale deve essere univocamente assegnato alla rispettiva filiale.
Usa le etichette personalizzate per campagne redditizie
Un feed tecnicamente buono descrive il prodotto. Un feed economicamente buono contiene anche informazioni con cui puoi gestire l'assortimento in base al valore aziendale.
Google mette a disposizione cinque etichette personalizzate per questo:
- custom_label_0
- custom_label_1
- custom_label_2
- custom_label_3
- custom_label_4
Google cita, tra gli altri, stagione, forza di vendita, fascia di prezzo, margine e lancio sul mercato come possibili casi d'uso. I valori non sono visibili ai clienti, ma servono per il raggruppamento e l'analisi nelle campagne Shopping e Performance Max.
Esempio di assegnazione sensata
| Etichetta personalizzata | Significato | Valori di esempio |
|---|---|---|
| custom_label_0 | Margine | alto, medio, basso |
| custom_label_1 | Forza di vendita | Bestseller, normale, a bassa rotazione |
| custom_label_2 | Scorte | critico, normale, alto |
| custom_label_3 | Stagione | tutto l'anno, estate, inverno |
| custom_label_4 | Ruolo strategico | Prodotto focus, entry-level, accessorio |
In questo modo puoi, ad esempio, riconoscere se la tua campagna genera fatturato, ma vende principalmente prodotti a basso margine.
Evita troppi valori singoli
Un'etichetta personalizzata non è intesa come un secondo ID di prodotto.
Poco utile:
- custom_label_0 = SKU-183729
- custom_label_0 = SKU-183730
- custom_label_0 = SKU-183731
- custom_label_0 = margine_alto
- custom_label_0 = margine_medio
- custom_label_0 = margine_basso
Più utile:
I valori dovrebbero formare gruppi reali, sulla cui base puoi prendere decisioni.
Scegli la fonte dati appropriata
Non tutti i negozi necessitano della stessa soluzione tecnica.
Assortimenti piccoli e relativamente stabili
Con pochi prodotti e rari cambiamenti di prezzo, un file recuperato automaticamente può essere sufficiente.
I formati possibili sono, ad esempio:
- XML
- TSV
- file di prodotto fornito automaticamente
- integrazione diretta con il negozio
Non è solo il formato a essere determinante, ma l'affidabilità dell'aggiornamento.
Assortimenti medi con dati commerciali aggiuntivi
Qui può essere utile una combinazione di fonte di dati primaria e supplementare.
La fonte primaria contiene, ad esempio:
- ID prodotto
- Titolo
- Prezzo
- Disponibilità
- Link al prodotto
- Immagini
- Classi di margine
- Assegnazioni stagionali
- Etichette campagna
- Titoli ottimizzati
- Caratteristiche aggiuntive del prodotto
Una fonte supplementare fornisce:
Dopo l'elaborazione, un prodotto Merchant Center può essere composto da un input di prodotto primario e diversi input supplementari.
Assortimenti grandi o molto dinamici
In caso di frequenti modifiche di prezzo, stock o assortimento, la Merchant API è spesso la base più robusta.
Google, tramite la Merchant API, consente la gestione di fonti di dati primarie e supplementari. Le fonti di dati possono essere configurate per lingue ed etichette di feed specifiche o utilizzate in modo più flessibile per più combinazioni.
Per le fonti di dati basate su file, Google sottolinea che un recupero manuale o programmato non è inteso per aggiornamenti frequentissimi. Se sono necessari aggiornamenti più di una volta al giorno, si dovrebbe utilizzare il servizio Products.
Una suddivisione pratica è quindi:
| Situazione | Soluzione appropriata |
|---|---|
| Piccola quantità di prodotti, stabile | file recuperato automaticamente |
| Dati aggiuntivi sui margini o sulle campagne | fonte di dati supplementare |
| Frequenti modifiche di stock | connessione API diretta |
| Repricing dinamico | aggiornamento basato su API |
| Molti paesi e lingue | architettura dati centralizzata e strutturata |
| Agenzia con molti clienti | processi API e di validazione standardizzati |
Localizzare i feed di prodotto per più paesi
Un feed internazionale non è semplicemente una copia tradotta del feed italiano.
Per ogni paese di destinazione possono differire:
- Lingua
- Valuta
- Prezzo
- IVA
- Costi di spedizione
- Disponibilità
- Nomenclatura delle taglie
- Unità di misura
- Denominazioni dei prodotti
- Informazioni legali obbligatorie
- Assortimento
Nella Merchant API, feedLabel, contentLanguage e paesi di destinazione sono elementi di configurazione separati. Un'etichetta di feed come “IT” non comporta automaticamente che i prodotti siano mirati esclusivamente all'Italia. I paesi di destinazione e la configurazione della spedizione devono essere impostati separatamente.
Non tradurre solo le parole, ma il comportamento di ricerca
Una traduzione letterale può essere linguisticamente corretta, ma commercialmente inadeguata.
Ad esempio, gli utenti in diversi paesi possono:
- usare termini di prodotto diversi
- scrivere le misure in modo diverso
- combinare marchi e modelli in modo differente
- cercare più per materiali o casi d'uso
- aspettarsi standard di taglie diversi
Per questo motivo, crea regole per i titoli specifiche per ogni lingua. Un database di prodotti comune può costituire la base, ma l'output linguistico dovrebbe essere localizzato.
Come rendere misurabili le ottimizzazioni del feed
Non modificare contemporaneamente tutti gli attributi dell'intero assortimento. Altrimenti, in seguito sarà difficile capire quale misura ha realmente aiutato.
Meglio un processo controllato.
Passo 1: Formare gruppi di prodotti comparabili
Ad esempio:
- 200 prodotti con titoli ottimizzati
- 200 prodotti simili con titoli precedenti
- Gruppo di prodotti con immagini lifestyle
- Gruppo di prodotti comparabile senza immagini lifestyle
Oppure:
Passo 2: Documentare le prestazioni precedenti
Registra almeno:
- Impressioni
- Clic
- Percentuale di clic
- Costi
- Conversioni
- Tasso di conversione
- Fatturato
- Rapporto costo-fatturato
- Percentuale di prodotti approvati
Passo 3: Modificare un solo fattore principale
Ad esempio, testa prima i titoli. Poi le immagini. Quindi le etichette personalizzate o le descrizioni dei prodotti.
Passo 4: Raccogliere dati a sufficienza
Un prodotto con due impressioni non fornisce un dato affidabile. Valuta le modifiche a livello di gruppi di prodotti di dimensioni significative e considera gli effetti stagionali.
Passo 5: Valutare il valore commerciale anziché il tasso di clic
Un nuovo titolo può aumentare il tasso di clic, ma attrarre utenti meno propensi all'acquisto.
Per questo, non valutare solo:
L'ottimizzazione ha portato più clic?
Ma anche:
Ha generato più ordini redditizi o un margine di profitto più elevato?
Gli errori più comuni nei feed di prodotti CSS
| Errore | Possibile conseguenza | Soluzione migliore |
|---|---|---|
| Titoli di prodotto generici | assegnazione poco chiara | integrare caratteristiche specifiche del prodotto |
| GTIN errato o mancante | identificazione debole del prodotto | controllare i dati del produttore |
| Un ID per tutte le varianti | esecuzione errata dopo il clic | inviare le varianti separatamente |
| Discrepanza di prezzo | rifiuto o scarsa esperienza utente | sincronizzare feed e negozio |
| Inventario obsoleto | clic su prodotti non disponibili | aggiornamento più frequente |
| Una sola immagine del prodotto | contesto di acquisto insufficiente | aggiungere immagini aggiuntive e lifestyle |
| Categoria troppo generica | classificazione imprecisa | scegliere la categoria più specifica e pertinente |
| Custom Labels senza sistema | nessuna valutazione significativa | usare definizioni fisse |
| Margini non considerati | fatturato senza redditività | mappare il margine nel feed |
| Un feed per tutte le lingue | titoli di prodotto innaturali | regole specifiche per lingua |
| Repricing solo nel negozio | discrepanze di prezzo | sincronizzare tutte le fonti di dati |
| CSS come sostituto della qualità del feed | potenziale non sfruttato | ottimizzare CSS e feed separatamente |
Un piano pratico di 30 giorni
Settimana 1: Verificare lo stato tecnico
Innanzitutto, fai un inventario:
- Quanti prodotti sono approvati?
- Quali errori si verificano più frequentemente?
- Prezzo e disponibilità sono corretti?
- Gli ID sono stabili?
- Le varianti sono correttamente separate?
- Qual è la percentuale di GTIN validi?
- Quali prodotti non hanno immagini?
Per prima cosa, correggi gli errori che escludono completamente i prodotti dalla visualizzazione.
Settimana 2: Migliorare titoli e identificatori
Seleziona i gruppi di prodotti più importanti in base al fatturato o al potenziale.
Sviluppa un modello di titolo per categoria e aggiungi:
- Marchio
- Modello
- Tipo di prodotto
- Specifiche centrali
- Dettagli varianti
Controlla contemporaneamente GTIN, MPN e marchio.
Settimana 3: Ampliare immagini e informazioni sul prodotto
Aggiungi per i prodotti importanti:
- immagini principali ad alta risoluzione
- prospettive alternative
- primi piani
- immagini lifestyle
- punti salienti del prodotto
- dettagli tecnici del prodotto
Concentrati inizialmente sui prodotti con molte impressioni, ma con un basso tasso di clic o di conversione.
Settimana 4: Gestione economica e automazione
Definisci un sistema di Custom Label e trasferisci:
- Margine
- Potenziale di vendita
- Scorte
- Stagione
- Priorità strategica
Verifica quindi se la frequenza di aggiornamento si adatta al tuo assortimento. Prezzi e scorte dinamici suggeriscono una soluzione basata su API.
Conclusione: Il CSS Partner è l'infrastruttura, il feed è la leva di performance
Un buon Comparison Shopping Service crea i presupposti per una connessione CSS professionale. Tuttavia, se il tuo assortimento sfrutta effettivamente il suo potenziale dipende in modo significativo dalla qualità dei dati di prodotto.
Non iniziare con ottimizzazioni cosmetiche. Assicurati prima che i prodotti siano identificati in modo univoco, rilasciati correttamente e consegnati con prezzi e disponibilità aggiornati.
Successivamente seguono le misure di miglioramento delle prestazioni:
- titoli di prodotto precisi
- descrizioni strutturate
- GTIN corrette
- categorie specifiche
- immagini di prodotto convincenti
- immagini lifestyle
- Custom Labels economiche
- automazione affidabile
Il miglior feed di prodotti non contiene il maggior numero possibile di informazioni. Contiene le informazioni giuste, nell'attributo giusto, per il prodotto giusto e al momento giusto.
Soprattutto per grandi assortimenti, l'ottimizzazione del feed diventa un processo permanente. Chi considera insieme la connessione CSS, i dati di prodotto, il controllo dei prezzi e la logica delle campagne, crea una base significativamente migliore per un Google Shopping scalabile.
Domande frequenti sull'ottimizzazione del feed di prodotti per CSS
Un partner CSS ottimizza automaticamente il mio feed di prodotti?
Non necessariamente. La connessione CSS e l'ottimizzazione del feed di prodotti sono servizi diversi. Alcuni fornitori si occupano esclusivamente della connessione CSS, altri offrono anche la gestione del feed, consulenza o integrazioni tecniche. Controlla quindi l'ambito specifico dei servizi.
lifestyle_image_link è un attributo obbligatorio?
No. L'attributo è opzionale. È adatto se desideri inviare immagini lifestyle e di utilizzo separate dalle classiche immagini di prodotto aggiuntive. Google cita, ad esempio, vestiti indossati da modelli o mobili in stanze arredate come possibili casi d'uso.
Devo sempre sfruttare la lunghezza massima del titolo?
No. Un titolo dovrebbe essere soprattutto accurato, comprensibile e specifico del prodotto. Un allungamento artificiale con sinonimi e affermazioni pubblicitarie non migliora la descrizione del prodotto. Google sottolinea soprattutto l'accuratezza e la specificità del titolo.
Con quale frequenza dovrei aggiornare il feed di prodotti?
Dipende dalla frequenza con cui cambiano prezzi e scorte. Per un assortimento stabile, un recupero giornaliero può essere sufficiente. In caso di scorte dinamiche o di repricing, sono più utili aggiornamenti basati su API più frequenti. Per aggiornamenti più frequenti, Google fa riferimento al servizio Products per il recupero basato su file.
Ho sempre bisogno di un GTIN?
Non tutti i prodotti hanno un GTIN. Tuttavia, i prodotti di marca e i beni di consumo standardizzati spesso dispongono di identificatori di prodotto univoci. Solo se a un prodotto non è stato effettivamente assegnato un GTIN, MPN o un marchio, identifier_exists dovrebbe essere impostato su no.
Posso inserire i margini direttamente nel feed?
Sì, ad esempio tramite un'etichetta personalizzata. Invece di inviare il valore esatto del margine, puoi creare gruppi come “margine alto”, “margine medio” e “margine basso”. Google menziona esplicitamente il margine come possibile caso d'uso per le etichette personalizzate.
Lo stesso feed di prodotti può essere utilizzato per più partner CSS?
L'implementazione tecnica dipende dalla configurazione specifica di Merchant Center e CSS. In linea di principio, le informazioni di prodotto sottostanti dovrebbero rimanere coerenti. Prima di un'operazione parallela o di un cambio, dovresti chiarire con i fornitori CSS coinvolti quali account, fonti di dati e autorizzazioni verranno utilizzati.
Cosa è più importante: il titolo del prodotto o l'immagine del prodotto?
Entrambi svolgono compiti diversi. Il titolo aiuta a descrivere e ad assegnare il prodotto in modo univoco. L'immagine influisce molto sulla percezione visiva e sulla comprensione dell'offerta. Tuttavia, prima di ottimizzare entrambi, prezzo, disponibilità e identificazione del prodotto devono essere corretti.
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