CSS Product Listing Ads: come impostare correttamente feed, landing page e tracciamento

Spiegato in breve: cosa sono i CSS Product Listing Ads?

I CSS Product Listing Ads – in breve CSS PLA – sono annunci prodotto a pagamento con cui un comparatore di prezzi approvato da Google può promuovere le proprie pagine di confronto prodotti nella Ricerca Google.

L'annuncio può contenere, tra le altre, le seguenti informazioni:

• Immagine del prodotto
• Titolo del prodotto
• Prezzo dell'offerta in evidenza
• Numero di offerte disponibili sulla pagina di confronto
• Nome del Comparison Shopping Service

Dopo il clic, l'utente atterra su una pagina prodotto CSS. Questa pagina deve mostrare lo stesso prodotto e offerte comparabili di almeno due rivenditori indipendenti. Da lì, dei link portano direttamente alle pagine prodotto dei rivenditori, dove il prodotto può essere acquistato.

Google colloca i CSS Product Listing Ads nel carosello esistente per i Product Listing Ads. Lì possono comparire accanto agli annunci prodotto dei rivenditori. Secondo Google, CSS e rivenditori partecipano a questo spazio pubblicitario su base non discriminatoria.

Come funzionano i CSS Product Listing Ads?

Il percorso dalla ricerca all'acquisto si compone tipicamente di quattro passaggi:

1. 1Un utente cerca su Google un prodotto specifico o una categoria di prodotto.
2. 2Google mostra un CSS Product Listing Ad con immagine, titolo, prezzo ed eventualmente il numero di offerte disponibili.
3. 3L'utente clicca sull'annuncio e arriva alla pagina di confronto prodotti del CSS.
4. 4Confronta le offerte dei rivenditori e passa poi alla pagina prodotto di un rivenditore per acquistare.

La differenza rispetto agli annunci Shopping classici sta quindi nella pagina di destinazione. Un annuncio di un rivenditore rimanda di norma direttamente al negozio. Un CSS Product Listing Ad rimanda invece al dominio del comparatore di prezzi.

CSS Product Listing Ads, annunci dei rivenditori e il modello CSS classico a confronto

CSS Product Listing Ads senza un CSS proprio: White Label CSS

Se vuoi attivare i CSS Product Listing Ads senza creare e gestire un tuo Comparison Shopping Service, un White Label CSS è una soluzione sensata.

Avere un CSS proprio comporta un impegno notevole. Servono, tra le altre cose, un sito di comparazione prezzi funzionante, prodotti di almeno 50 domini di rivenditori per paese di destinazione, un collegamento tecnico alla CSS API e dati di prodotto, prezzo e disponibilità aggiornati costantemente. A questo si aggiungono la configurazione nel CSS Center, l'attivazione per i CSS Product Listing Ads e il rispetto continuo delle policy di Google.

Con una soluzione white label, un fornitore CSS già esistente mette a disposizione questa infrastruttura tecnica e operativa. Puoi proporre l'offerta con il tuo marchio e utilizzare i CSS Product Listing Ads senza dover sviluppare e amministrare tu stesso l'intera piattaforma.

Tipicamente, una soluzione white label comprende:

• una pagina di confronto prezzi con il tuo brand,
• l'infrastruttura CSS e API necessaria,
• l'elaborazione e l'aggiornamento dei dati prodotto,
• pagine di confronto prodotti conformi alle regole,
• il collegamento tecnico a Google Ads,
• monitoraggio e supporto in caso di rifiuti dei prodotti o problemi di dati.

Resta importante: anche un dominio White Label CSS deve soddisfare i requisiti del programma Google CSS. Le pagine prodotto promosse devono permettere un confronto reale tra più rivenditori. White Label CSS non è quindi un formato pubblicitario Google a sé stante, ma un modello operativo con cui puoi offrire i CSS Product Listing Ads con il tuo marchio, senza costruire tu stesso un CSS completo.

Per chi sono rilevanti i CSS Product Listing Ads?

Il formato pubblicitario si rivolge direttamente ai gestori di un comparatore di prezzi che partecipa al programma Google CSS. Può essere particolarmente interessante se il CSS:

• gestisce pagine di confronto prodotti proprie con offerte di più rivenditori,
• vuole acquistare traffico qualificato aggiuntivo per queste pagine,
• genera ricavi tramite reindirizzamenti, modelli di affiliazione o altri accordi con i rivenditori,
• vuole integrare le proprie schede prodotto CSS gratuite con copertura a pagamento,
• vuole offrire il formato ad agenzie o partner di vendita come soluzione white label,
• può fornire un'offerta di più rivenditori sufficientemente aggiornata e ampia.

Per i rivenditori online, i CSS Product Listing Ads sono rilevanti soprattutto come canale di vendita aggiuntivo. La loro offerta può comparire sulla pagina di confronto di un CSS e ottenere così visibilità indiretta. Se e come un rivenditore venga coinvolto dipende dal modello di business e di remunerazione del rispettivo CSS.

In quali paesi sono disponibili i CSS Product Listing Ads?

Google consente il formato ai Comparison Shopping Service ammessi nei paesi del programma CSS. Attualmente ne fanno parte: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

L'elenco può cambiare. Prima di introdurre il formato in nuovi mercati, dovresti quindi verificare la panoramica aggiornata dei requisiti del programma CSS.

Quali requisiti deve soddisfare un CSS?

I CSS Product Listing Ads non possono essere gestiti da un qualsiasi portale affiliato o portale shop. L'azienda deve partecipare al programma Google CSS e soddisfarne i requisiti. Tra i requisiti fondamentali rientrano:

• L'azienda è registrata in almeno un paese in cui il programma CSS è disponibile.
• Il sito indica un indirizzo aziendale coerente con la registrazione.
• Gli utenti possono cercare e confrontare i prodotti.
• Per lo stesso prodotto è possibile confrontare prezzi e condizioni di vendita di più rivenditori.
• Il sito mostra, per ogni paese di destinazione, prodotti di almeno 50 domini di rivenditori diversi che spediscono in quel paese.
• Esiste una ricerca prodotti pubblicamente accessibile e prevalentemente dinamica.
• I risultati di ricerca sono pertinenti e aiutano gli utenti nella scelta del prodotto.
• I risultati possono essere filtrati o ordinati per prezzo e per almeno un'altra caratteristica rilevante.
• L'utilizzo del sito non richiede una registrazione.

Google verifica regolarmente i siti partecipanti. Se un CSS non soddisfa più i requisiti minimi, il sito e l'account CSS Center possono essere sospesi.

Quali requisiti valgono per la pagina prodotto CSS?

La pagina prodotto CSS è il centro del formato pubblicitario. Deve offrire agli utenti un confronto prezzi reale e immediatamente utilizzabile. Una pagina intermedia minimale, che si limita a reindirizzare a un singolo negozio, non è sufficiente.

1. Una pagina tratta un prodotto specifico

La landing page deve mettere in evidenza un singolo prodotto o una variante di prodotto chiaramente definita. Dovrebbe contenere almeno titolo, descrizione e immagine del prodotto. In presenza di varianti, i dati e la variante preselezionata devono corrispondere.

2. Almeno due rivenditori offrono il prodotto

Sulla pagina devono comparire offerte di almeno due domini di rivenditori indipendenti. Entrambi i rivenditori devono avere il prodotto disponibile online e permetterne l'acquisto immediato. „Indipendenti“ è importante: due negozi o sottodomini dello stesso rivenditore non costituiscono automaticamente due offerte indipendenti.

3. L'Headline Offer è ben visibile

L'Headline Offer è l'offerta del rivenditore il cui prezzo Google utilizza nell'annuncio. Questa offerta deve essere messa in evidenza sulla pagina CSS oppure visibile tra le prime tre offerte. Deve:

• corrispondere al prodotto promosso,
• essere acquistabile subito online,
• essere disponibile,
• essere mostrata chiaramente con prezzo e condizioni di vendita,
• collegarsi direttamente alla pagina prodotto corrispondente del rivenditore.

4. Prezzo e condizioni di vendita coincidono

Il prezzo trasmesso deve coincidere con il prezzo sulla pagina prodotto CSS, sulla pagina prodotto del rivenditore e nel checkout del rivenditore. Nei mercati in cui l'indicazione dell'IVA è obbligatoria, il prezzo va trasmesso e mostrato comprensivo di IVA. Se la spedizione dell'Headline Offer non è gratuita, il costo di spedizione più alto applicabile per il paese di destinazione va trasmesso tramite l'attributo headline_offer_shipping_price.

5. Il clic resta inizialmente sul dominio CSS

La landing page finale deve trovarsi sul dominio collegato all'account CSS Center. Un reindirizzamento automatico verso un dominio esterno del rivenditore non è consentito. Dalla pagina prodotto CSS visibile, gli utenti possono e dovrebbero poi passare direttamente alle offerte pertinenti dei rivenditori.

6. La pagina funziona su tutti i dispositivi rilevanti

La pagina prodotto deve essere raggiungibile, utilizzabile da mobile e priva di errori tecnici. Pop-up e banner non devono nascondere informazioni importanti su prodotto od offerta. Il pulsante indietro del browser deve funzionare.

7. Lingua, valuta e contenuti restano coerenti

Lingua e valuta della pagina devono corrispondere ai dati prodotto inviati e al paese di destinazione. Anche in caso di accessi da un altro paese, i contenuti centrali, i prodotti e le offerte dei rivenditori devono restare coerenti.

Quali dati prodotto sono necessari?

I CSS non trasmettono i propri dati tramite un normale feed rivenditore, ma tramite la CSS API al CSS Center. Google distingue tra dati relativi alla pagina di confronto e le vere e proprie caratteristiche del prodotto. Ogni riga di dati, ossia ogni record API, deve rappresentare una variante di prodotto concreta.

Attributi prodotto importanti

Google richiede inoltre le classiche informazioni di prodotto. A seconda del prodotto, tra queste rientrano:

• ID, titolo e descrizione
• Immagine principale e immagini aggiuntive
• Marca e GTIN o MPN
• Categoria prodotto Google e tipo di prodotto personalizzato
• Condizione, colore, taglia, materiale o motivo
• Fascia d'età e genere
• ID del gruppo di varianti e informazioni su bundle e multipack
• informazioni di certificazione richieste per legge

Quali attributi siano necessari nel singolo caso dipende dal tipo di prodotto e dal paese di destinazione. Fa fede l'attuale specifica dei dati prodotto CSS di Google.

Come si impostano i CSS Product Listing Ads?

La configurazione può essere suddivisa in otto passaggi.

Passo 1: assicurare la partecipazione al programma CSS

Innanzitutto l'azienda ha bisogno di un account CSS Center attivo e di un dominio CSS approvato. Sito, dati aziendali, ricerca prodotti e copertura dei rivenditori devono corrispondere ai requisiti del programma.

Passo 2: attivare le pagine prodotto CSS

Nel CSS Center, sotto Azienda → Presenza su Google, si avvia la partecipazione per le pagine prodotto CSS. Dopo aver accettato le condizioni inizia l'onboarding. Google segnala che dati prodotto aggiornati possono influenzare l'esito e la velocità della verifica.

Passo 3: preparare tecnicamente le pagine di confronto

Per ogni prodotto o variante promossa serve un URL stabile. La pagina deve mostrare almeno due offerte acquistabili di rivenditori e soddisfare i requisiti di prezzo, lingua e qualità descritti in precedenza. Prima del caricamento del feed, dei controlli automatizzati dovrebbero verificare:

• stato HTTP della pagina CSS
• disponibilità dell'Headline Offer
• prezzo sulla pagina CSS e sulla pagina del rivenditore
• numero di offerte dei rivenditori effettivamente disponibili
• variante corretta
• lingua e valuta
• visualizzazione mobile
• raggiungibilità diretta della pagina prodotto del rivenditore

Passo 4: configurare la CSS API

Per la trasmissione dei dati si configura la CSS API o la corrispondente funzionalità della Merchant API. A questo scopo servono, tra l'altro, un account CSS Center valido, un progetto Google Cloud, l'attivazione dell'API e le autorizzazioni appropriate. Google distingue tra CssProductInput, per i dati inviati, e la risorsa prodotto elaborata da Google. Tra il caricamento e l'elaborazione visibile può trascorrere un breve ritardo.

Passo 5: caricare i dati prodotto ed eliminare gli errori

I dati prodotto vengono trasmessi via API e aggiornati regolarmente. Particolarmente critici sono prezzi, disponibilità, costi di spedizione, numero di offerte e URL dell'Headline Offer. Un unico caricamento non basta: i prezzi e le disponibilità dei rivenditori cambiano continuamente. Senza una sincronizzazione affidabile si generano discrepanze di prezzo, Headline Offer non acquistabili e rifiuti.

Passo 6: attivare e collegare l'account Google Ads

Per i CSS Product Listing Ads serve un account Google Ads attivato per questo scopo. Viene collegato all'account dominio del CSS Center in cui si trovano i prodotti da promuovere. Google indica di contattare il supporto CSS fornendo l'ID di Google Ads e del dominio CSS Center.

Passo 7: preparare il tracciamento

Prima di avviare la campagna, dovrebbe essere chiaro quali azioni hanno valore economico. Gli eventi tipici sono:

• visita della pagina prodotto CSS
• clic su un'offerta di un rivenditore
• tasso di clic dalla pagina CSS al rivenditore
• ricavo per clic verso il rivenditore
• ordine intermediato, se misurabile
• commissione o fatturato per utente intermediato

Per il traffico a pagamento, ads_redirect può contenere un proprio URL di tracciamento. Inoltre si possono usare l'auto-tagging di Google Ads, i template di tracciamento e i suffissi URL. Per gli accessi gratuiti servono cpp_link e cpp_mobile_link. Google consiglia di confrontare i dati della web analytics con quelli del CSS Center, perché i sistemi possono rilevare porzioni diverse.

Passo 8: creare la campagna Shopping

Google descrive la creazione della campagna in Google Ads come segue:

1. 1Creare una nuova campagna.
2. 2Selezionare Vendite o una campagna senza obiettivo guidato.
3. 3Scegliere Shopping come tipo di campagna.
4. 4Selezionare l'account CSS con i prodotti desiderati.
5. 5Definire il feed specifico e l'etichetta feed corrispondente.
6. 6Stabilire la strategia di offerta e il budget giornaliero.
7. 7Impostare le opzioni di acquisizione clienti ed eventualmente la priorità della campagna.
8. 8Configurare regioni target, reti, durata e opzioni URL.
9. 9Assegnare un nome al gruppo di annunci e strutturare i prodotti tramite gruppi di prodotti.
10. 10Verificare le impostazioni e pubblicare la campagna.

Come dovrebbe essere strutturata la campagna?

Una struttura sensata non si orienta solo a brand o categorie di prodotto, ma soprattutto al valore economico del reindirizzamento dell'utente. Caratteristiche di segmentazione adatte sono:

• categoria e brand
• fascia di prezzo
• numero di offerte di rivenditori disponibili
• margine o ricavo per clic verso il rivenditore
• tasso di clic outbound storico
• qualità dei dati
• dispositivo, paese di destinazione e stagionalità

Con custom_label_0–4 queste caratteristiche possono essere inserite direttamente nei dati prodotto. Così i prodotti con redditività diversa possono essere analizzati e gestiti separatamente. Una logica possibile è:

• custom_label_0: categoria
• custom_label_1: fascia di ricavo
• custom_label_2: numero di offerte dei rivenditori
• custom_label_3: aggiornamento del prezzo o qualità dei dati
• custom_label_4: stagione o stato promozionale

Quali indicatori sono davvero importanti?

Con i CSS Product Listing Ads non basta guardare solo il CPC o il tasso di clic dell'annuncio Google. Il clic su Google è solo il primo passo di un percorso utente a più fasi.

Semplice calcolo del break-even

Inserisci nella formula il tuo CTR outbound e il tuo ricavo per clic outbound prima di fissare un'offerta. In caso di remunerazione per vendita, va invece considerata l'intera catena composta da tasso di clic verso il rivenditore, tasso di conversione, valore del carrello e commissione.

Come si possono ottimizzare i CSS Product Listing Ads?

Migliorare la pertinenza del prodotto

Titolo del prodotto, brand, GTIN, categoria prodotto e caratteristiche di variante aiutano Google ad abbinare i dati prodotto alle query di ricerca giuste. I titoli dovrebbero descrivere il prodotto in modo preciso e non contenere aggiunte promozionali o catene di parole chiave irrilevanti.

Scegliere l'Headline Offer più attraente e affidabile

Un prezzo basso può aumentare il CTR dell'annuncio. Ma ha senso solo se prodotto, variante, disponibilità, costi di spedizione e prezzo al checkout coincidono in modo stabile. Un'offerta scelta in modo aggressivo e spesso obsoleta genera problemi di qualità e una cattiva esperienza utente.

Mostrare più scelta reale

Due rivenditori soddisfano il requisito minimo. Per gli utenti, però, una scelta più ampia può comunque essere più preziosa, a condizione che le offerte siano aggiornate, comparabili e presentate in modo chiaro. Non vince il numero teorico più alto di offerte, ma la selezione più utile.

Orientare la pagina CSS verso il clic al rivenditore

• prezzi e costi di spedizione chiaramente riconoscibili,
• disponibilità visibile,
• denominazioni dei rivenditori comprensibili,
• condizioni di vendita pertinenti,
• pulsanti inequivocabili verso il rivenditore,
• tempi di caricamento rapidi e buona usabilità mobile,
• nessun pop-up che copra i contenuti.

Segmentare in base alla redditività

I prodotti con CTR outbound elevato e ricavo interessante sopportano offerte più alte rispetto ai prodotti con scelta di rivenditori ridotta o monetizzazione debole. Le valutazioni dovrebbero quindi avvenire a livello di prodotto o segmento, non solo per l'intera campagna.

Automatizzare l'aggiornamento dei dati

• aggiornamenti frequenti del feed o via API,
• disattivazione automatica degli Headline Offer non disponibili,
• logica di sostituzione per la migliore offerta valida successiva,
• avvisi in caso di discrepanze di prezzo,
• monitoraggio di errori 404 e catene di reindirizzamento,
• controllo separato del prezzo del prodotto e della spedizione.

Eseguire test lungo l'intera catena di clic

Un CTR dell'annuncio elevato non è automaticamente un successo. Un prezzo mostrato molto basso può generare molti clic, ma deludere se l'offerta è difficile da trovare sulla pagina CSS o se si aggiungono costi di spedizione elevati. Valuta quindi sempre insieme:

1. 1CTR dell'annuncio
2. 2costo per visita CSS
3. 3CTR outbound verso il rivenditore
4. 4ricavo o commissione
5. 5utenti ricorrenti e altre interazioni, se rilevanti

Errori comuni e motivi di rifiuto

L'Headline Offer non è visibile

L'offerta trasmessa dovrebbe essere messa in evidenza o riconoscibile tra le prime tre offerte sulla pagina prodotto CSS.

Il prezzo non coincide

Il prezzo nei dati prodotto si discosta dal prezzo sulla pagina CSS, sulla pagina del rivenditore o nel checkout. Le cause frequenti sono aggiornamenti ritardati, errori di variante, buoni sconto esclusivi o costi di spedizione gestiti in modo errato.

Il prodotto non è acquistabile subito

Preordini, prodotti esauriti o pagine del rivenditore senza un checkout funzionante potrebbero non soddisfare il requisito di un Headline Offer immediatamente acquistabile.

Vengono segnalate troppe offerte

number_of_offers non può essere superiore al numero di offerte effettivamente visibili e valide per la variante di prodotto promossa.

Più varianti vengono mescolate

L'annuncio promuove una determinata variante, mentre la pagina CSS riunisce i prezzi di altre taglie, colori o versioni. Ogni riga di dati trasmessa deve rappresentare una variante.

La landing page reindirizza automaticamente al rivenditore

Il clic su Google deve portare inizialmente a una pagina funzionante sul dominio CSS registrato. Un reindirizzamento automatico al negozio non è consentito.

Lingua o valuta cambiano in base alla posizione

Gli adattamenti basati sull'IP possono far sì che Google o gli utenti vedano contenuti diversi da quelli indicati nei dati prodotto. I contenuti essenziali devono restare coerenti per il paese di destinazione.

Pop-up nascondono prodotto e offerte

Layer per newsletter, banner cookie o selezione della lingua non devono rendere inaccessibili i contenuti centrali. Interstitial non chiudibili sono espressamente problematici per i CSS Product Listing Ads.

Che ruolo hanno i Product Ratings?

Le recensioni prodotto possono essere mostrate facoltativamente insieme ai CSS Product Listing Ads. La valutazione a stelle si riferisce al prodotto e può essere aggregata da più fonti.

Per l'invio, Google indica tra l'altro un numero minimo di recensioni prodotto recenti, prove pubblicamente verificabili sul sito e un aggiornamento regolare dei dati di valutazione. Poiché procedure e requisiti di dettaglio possono cambiare, i CSS dovrebbero verificare le indicazioni aggiornate direttamente nella documentazione Google relativa al formato pubblicitario.

Cosa significano i CSS Product Listing Ads per i rivenditori online?

Per un rivenditore non nasce una normale campagna Shopping a proprio nome. La sua offerta diventa parte di una pagina di confronto prodotti che il gestore del CSS promuove. I possibili vantaggi sono:

• presenza aggiuntiva nel carosello di annunci prodotto,
• visitatori qualificati che hanno già confrontato i prezzi,
• canale di vendita aggiuntivo senza gestione diretta della campagna,
• copertura accanto alle proprie attività Shopping.

Da verificare sono tuttavia:

• modello di remunerazione del CSS,
• condivisione dei dati e frequenza di aggiornamento,
• rappresentazione corretta di prezzo, spedizione e disponibilità,
• sovrapposizione con le proprie campagne Shopping,
• qualità e trasparenza della pagina di confronto,
• misurabilità di clic e vendite,
• regole per l'uso di marchio, immagini e dati prodotto.

Il rivenditore dovrebbe capire, in particolare, che dopo il clic sull'annuncio l'utente atterra prima presso il CSS e lì vede anche le offerte di altri rivenditori. I CSS Product Listing Ads non garantiscono quindi né un clic verso il rivenditore né una vendita.

Quattro aree decidono il successo dei tuoi CSS Product Listing Ads

I CSS Product Listing Ads danno ai comparatori di prezzi la possibilità di promuovere le proprie pagine prodotto in modo prominente nello spazio pubblicitario di Google dedicato ai prodotti. Il formato unisce la copertura di Google Shopping a un ulteriore passaggio di confronto tra risultato di ricerca e rivenditore.

L'avvio tecnico della campagna è solo una parte del compito. Il modello diventa duraturo solo quando quattro aree lavorano insieme:

1. 1dati prodotto aggiornati e precisi,
2. 2pagine prodotto conformi alle regole con possibilità di confronto reali,
3. 3un tracciamento affidabile dell'intera catena di clic e ricavi,
4. 4una gestione delle offerte basata sulla redditività effettiva.

Per i gestori CSS, la sfida più grande non sta quindi nella semplice attivazione dell'annuncio, ma nella qualità e nell'aggiornamento dell'intero sistema di confronto. Per i rivenditori, il formato è un canale di vendita aggiuntivo e indiretto, il cui valore dipende dalla visibilità della propria offerta, dalla qualità del CSS e dal modello di business concordato.

Se vuoi utilizzare i CSS Product Listing Ads senza costruire tu stesso l'intera infrastruttura CSS, un White Label CSS può semplificare notevolmente l'ingresso. Tecnologia, dati prodotto e gestione continua della piattaforma arrivano da un fornitore specializzato, mentre tu puoi posizionare l'offerta con il tuo marchio.

Domande frequenti sui CSS Product Listing Ads