Google CSS: mit hoz neked egy CSS-partner – és mire érdemes figyelned

Mi az a Google CSS-partner?

A CSS a Comparison Shopping Service rövidítése, magyarul árösszehasonlító szolgáltatás. A CSS-program országaiban a Shopping-hirdetések egy ilyen szolgáltatáson keresztül jelennek meg. Ez lehet maga a Google Shopping vagy egy külső szolgáltató, például a csspartner.io.

Az adott szolgáltatást a Shopping-hirdetés alatti szolgáltatói megjelölésről ismered fel. A vásárlóid számára ez továbbra is egy termékhirdetés a Google-keresésben.

A CSS-váltás tehát nem jelenti azt, hogy elhagyod a Google Shoppingot. Azt az árösszehasonlító szolgáltatást cseréled le, amelyen keresztül a termékeidet hirdetik. A Google a különböző modelleket a CSS-szolgáltatókkal való együttműködésről szóló áttekintésében írja le.

Hogyan jön létre a CSS-előny?

A Shopping-hirdetéseknél egy aukció dönti el, mely hirdetések jelennek meg. Ebben az ajánlatod fontos tényező.

A Google Shopping a kereskedői ajánlatoknál saját árrést számol fel. Emiatt nem a teljes ajánlat áll rendelkezésre az aukcióban. Külső CSS-partnernél ez a Google Shopping-árrés elmarad. A partner ehelyett a megállapodott árazási modell szerint számolja fel a saját díjait.

Így egy külső CSS-partneren keresztül az ajánlatod erősebben hathat az aukcióban.

Egy leegyszerűsített, 20 százalékos feltételezett árréssel számoló példa érthetővé teszi ezt:

Ebben a példában egy külső CSS-en keresztül leadott 0,80 eurós ajánlat ugyanakkora hatást érhetne el az aukcióban, mint egy 1 eurós ajánlat a Google Shoppingon keresztül. A gazdasági mérlegben ehhez még hozzájönnek a CSS-szolgáltató díjai.

A 20 százalék itt csak szemléltetésül szolgál. Ebből a számpéldából nem következik, hogy a tényleges kattintási áraid garantáltan 20 százalékkal csökkennek.

Miért nem csökken mindig a kattintási ár a váltás után?

A CSS-előny az aukción belül hat. Ezért nem kapsz jóváírást a Google Ads-számládon. Hogy az előny hogyan jelenik meg a fiókodban, többek között az ajánlattételi stratégiádtól és a versenytől függ.

Ha automatikus ajánlattételt használsz, például cél-ROAS-sal, a Google az általad megadott bevétel–hirdetési költség arány elérésére törekszik. A jobb aukciós feltételek ilyenkor további eladások elérésére is fordíthatók. Az átlagos kattintási árad eközben nem feltétlenül csökken.

Lehetséges eredmény az alacsonyabb kattintási költség, a több eladás hasonló hatékonyság mellett vagy a költségkereted jobb kihasználása. Hogy ténylegesen melyik hatás következik be, általánosságban nem jósolható meg.

Megéri a CSS akkor is, ha a versenytársaid már használják?

Ha más webáruházak már külső CSS-partnert használnak, a váltással nem szerzel automatikusan kizárólagos előnyt. Azt viszont elkerülheted, hogy hátrányba kerülj ezekkel a versenytársakkal szemben.

Ez teszi a CSS-t a Shopping-hirdetéseid értelmes alapjává. Hogy a hirdetéseid mennyire sikeresek, emellett a termékeidtől, az áraidtól, a termékadataidtól és a kampánybeállításaidtól is függ.

Mire figyelj egy CSS-szolgáltatónál?

Szerintünk egy CSS-ajánlatnak mindenekelőtt átláthatóan kiszámíthatónak kell lennie. Tudnod kell, mit fizetsz, milyen szolgáltatásokat kapsz, és ki kezeli a fiókjaidat.

Átlátható költségek

A puszta CSS-hozzáférésnél egy fix havidíj könnyen összehasonlítható és betervezhető. Ha viszont a díj a hirdetési költségkereted egy százaléka, a költségek a kiadásaiddal együtt nőnek.

Ezért nézd meg a teljes költséget: van-e beállítási díj, minimumdíj vagy fizetős kiegészítő szolgáltatás? Ha a kampányaid kezelését is vállalják, láthatónak kell lennie, hogy az ár mekkora része esik erre a többletmunkára.

A magasabb árat konkrét szolgáltatásoknak kell alátámasztaniuk. Az alapvető CSS-mechanizmus önmagában még nem indokol egy drága kezelési szerződést.

Megfelelő szerződési feltételek

Figyelj a minimális szerződési időre, a felmondási időre és a későbbi váltás feltételeire. A szerződésnek illeszkednie kell az igényeidhez, és elegendő rugalmasságot kell hagynia.

Hozzáférés a fiókjaidhoz és adataidhoz

Ha a kampányaidat magad vagy az ügynökségeddel kezeled, továbbra is meg kell tartanod az ehhez szükséges hozzáféréseket. Tisztázd előre, ki kezeli a Merchant Centered és a Google Ads-fiókodat, és milyen jogosultságokat kap a CSS-szolgáltató.

A Google kifejezetten megkülönbözteti a saját fiókkezelésű modelleket azoktól, amelyekben a CSS-szolgáltató vállalja a kezelést. A hozzáférési jogok a választott modelltől függenek. Google Súgó a CSS-modellekről

Elérhető támogatás

A váltás előtt kérdezd meg, ki segít, ha probléma adódik. Ez különösen az elutasított termékekre, a Merchant Centerrel kapcsolatos kérdésekre és az átállás közbeni nehézségekre igaz. A világos felelősségi körök felesleges egyeztetésektől kímélnek meg.

Mennyi munkával jár a váltás?

Egy meglévő Merchant Center-fiók egy másik CSS-hez rendelhető. Ehhez nem kell Google Ads-fiókot váltanod. Az új szolgáltató kezdeményezi a váltást, a Merchant Centered egyik adminisztrátora pedig jóváhagyja.

Előtte tisztázd, hogy a szolgáltató támogatja-e a célországaidat és az összes szükséges megjelenési felületet. A Google jelzi, hogy ez a támogatás a váltásnál lényeges. Google Súgó a CSS-váltásról

Így készítheted elő a váltást:

1. 1Ellenőrizd, melyik CSS-hez van jelenleg rendelve a Merchant Centered.
2. 2Hasonlítsd össze a díjakat, a szolgáltatásokat és a szerződési feltételeket.
3. 3Tisztázd a fiókhozzáféréseket, a célországokat és a szükséges megjelenési felületeket.
4. 4Egyeztesd a váltást a szolgáltatóval és adott esetben az ügynökségeddel.
5. 5Ezután hasonlítsd össze a gazdasági eredményeket egy értékelhető időszakra vetítve.

Lehetőleg ne módosítsd egyszerre alapjaiban a költségkeretet, az ajánlattételi stratégiát és a termékkínálatot. Különben nehezebb felismerni, mely változások függenek össze a CSS-váltással.

Mikor térül meg egy CSS-partner a webáruházad számára?

Minél nagyobb az érintett Shopping-költségkereted, annál kevésbé számít egy kis fix CSS-díj. De kisebb költségkeret mellett is megérheti egy kedvező ajánlat.

Vesd össze a folyamatos díjakat és a ráfordítást a lehetséges gazdasági haszonnal. Egy általános költségkeret-határ ebben kevéssé segít: egy olcsó, egyszerű váltás hamarabb megtérülhet, mint egy magas beállítási díjjal és kiterjedt kezeléssel járó ajánlat.

Ha már külső CSS-t használsz, szolgáltatóváltáskor elsősorban a jobb feltételekre, a megfelelő kiegészítő szolgáltatásokra és a jó támogatásra figyelj. Egy újabb váltás nem hozza automatikusan még egyszer ugyanazt az előnyt.