Βελτιστοποίηση Product Feed για Comparison Shopping Services

Δύο επίπεδα δεδομένων προϊόντων που πρέπει να διακρίνετε

Στο CSS και το Google Shopping, δύο διαφορετικά επίπεδα δεδομένων συχνά συγχέονται.

1. Το Feed εμπόρου στο Google Merchant Center

Αυτό το feed περιέχει τα δεδομένα προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος. Περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τα εξής:

• Αναγνωριστικό προϊόντος
• Τίτλος
• Περιγραφή
• Σελίδα προϊόντος
• Τιμή
• Διαθεσιμότητα
• Εικόνες
• Μάρκα
• GTIN
• Πληροφορίες παραλλαγών
• Δεδομένα αποστολής

Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για διαφημίσεις Αγορών και δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων. Το feed παραμένει κρίσιμο ακόμα και αν ο έμπορος είναι συνδεδεμένος μέσω ενός CSS Partner.

2. Δεδομένα προϊόντων για σελίδες προϊόντων CSS

Οι υπηρεσίες σύγκρισης αγορών (Comparison Shopping Services) μπορούν επιπλέον να παρέχουν τις δικές τους σελίδες προϊόντων. Για την οργανική εμφάνιση τέτοιων σελίδων προϊόντων CSS, η Google αναφέρει, μεταξύ άλλων, χαρακτηριστικά όπως id, title, description, image_link, additional_image_link, google_product_category, product_type, brand, gtin, mpn, χαρακτηριστικά παραλλαγών, product_detail και product_highlight.

Η πρακτική συνέπεια είναι:

Τα δεδομένα προϊόντων δεν πρέπει να είναι απλώς τεχνικά έγκυρα. Πρέπει επίσης να είναι δομημένα με τέτοιο τρόπο ώστε οι έμποροι, η Google και ο πάροχος CSS να μπορούν να αναγνωρίζουν με σαφήνεια τα ίδια προϊόντα.

Με ποια σειρά πρέπει να βελτιστοποιήσετε το feed;

Ένα συχνό λάθος είναι να γράφετε αμέσως νέους τίτλους, ενώ εξακολουθούν να υπάρχουν βασικά σφάλματα δεδομένων.

Μια σαφής ιεράρχηση είναι πιο λογική:

Ένας τίτλος που έχει βελτιστοποιηθεί με κόπο είναι άχρηστος αν το προϊόν απορριφθεί λόγω σφάλματος τιμής. Αντίστροφα, ένα εγκεκριμένο feed απέχει πολύ από το να είναι ένα καλό feed.

Οι σταθερές ταυτότητες προϊόντων και οι καθαρές παραλλαγές αποτελούν τη βάση

Κάθε πωλούμενο προϊόν ή κάθε παραλλαγή προϊόντος που μπορεί να παραγγελθεί ανεξάρτητα χρειάζεται μια μοναδική αντιστοίχιση.

Σε ένα T-shirt με πέντε μεγέθη και τέσσερα χρώματα, δεν υπάρχει μόνο ένα προϊόν, αλλά έως και 20 συγκεκριμένες παραλλαγές. Κάθε παραλλαγή μπορεί να έχει τον δικό της συνδυασμό των ακόλουθων πληροφοριών:

• Αναγνωριστικό προϊόντος
• Χρώμα
• Μέγεθος
• Τιμή
• Διαθεσιμότητα
• Εικόνα
• GTIN
• MPN

Η Google δείχνει στα παραδείγματά της ότι οι παραλλαγές μπορούν να υποβληθούν ξεχωριστά και να συνδεθούν μέσω ενός κοινού item_group_id. Οι τίτλοι και τα χαρακτηριστικά των παραλλαγών θα πρέπει να περιγράφουν σωστά την αντίστοιχη εκτέλεση.

Καλές πρακτικές για τις Ταυτότητες Προϊόντων

Μια ταυτότητα προϊόντος πρέπει να:

• παραμένει μόνιμα σταθερή
• είναι μοναδική μέσα στο feed
• δεν εξαρτάται από την τιμή ή το απόθεμα
• προέρχεται, αν είναι δυνατόν, από το σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων ή το σύστημα ηλεκτρονικού καταστήματος
• να αναγνωρίζει τη συγκεκριμένη εκτέλεση στις παραλλαγές

Μην χρησιμοποιείτε νέα ταυτότητα κάθε φορά που αλλάζετε τον τίτλο, την τιμή ή την εικόνα. Για την Google, αυτό θα δημιουργούσε μια νέα προσφορά, παρόλο που πρόκειται για το ίδιο προϊόν.

Τυπικό σφάλμα παραλλαγής

Ένας έμπορος υποβάλλει όλα τα μεγέθη ενός παπουτσιού με την ίδια ταυτότητα. Στη σελίδα προορισμού, το μέγεθος 42 είναι επιλεγμένο από προεπιλογή, αλλά στο feed το προϊόν αναφέρεται ως μέγεθος 39.

Ως εκ τούτου, το feed, η σελίδα προϊόντος και η πραγματικά επιλέξιμη παραλλαγή δεν ταιριάζουν απόλυτα.

Καλύτερα είναι να:

• ένα ξεχωριστό αναγνωριστικό για κάθε μέγεθος και χρώμα
• η σωστή παραλλαγή σελίδας προορισμού
• η κατάλληλη εικόνα παραλλαγής
• η εκάστοτε ισχύουσα διαθεσιμότητα
• ένα κοινό item_group_id

Βελτιστοποίηση τίτλων προϊόντων: Ακρίβεια αντί για πληθώρα λέξεων-κλειδιών

Ο τίτλος προϊόντος δεν είναι κλασικός τίτλος SEO και δεν είναι διαφημιστική καταχώριση. Σκοπός του είναι να εξηγήσει στην Google και στον χρήστη όσο το δυνατόν γρηγορότερα ποιο συγκεκριμένο προϊόν προσφέρεται.

Ένας καλός τίτλος απαντά σε πολλές από αυτές τις ερωτήσεις, ανάλογα με το είδος του προϊόντος:

• Ποια μάρκα;
• Ποιο μοντέλο;
• Τι τύπος προϊόντος;
• Για ποιο κοινό;
• Ποια έκδοση;
• Ποιο χρώμα;
• Ποιο μέγεθος;
• Τι υλικό;
• Ποια τεχνική προδιαγραφή;
• Ποια ποσότητα;

Η Google συνιστά ακριβείς και συγκεκριμένους τίτλους και παρουσιάζει παραλλαγές όπως το χρώμα και το μέγεθος απευθείας στον τίτλο στα δικά της παραδείγματα.

Ουσιαστικές Δομές Τίτλων ανά Τύπο Προϊόντος

Παραδείγματα

Πολύ γενικό:

Γυναικείο μπουφάν μοντέρνο φθηνό

Καλύτερα:

Μάρκα Γυναικεία Μεταβατική Ζακέτα Αδιάβροχη Σκούρο Μπλε Μέγεθος 40

Πολύ διαφημιστικό:

Κορυφαία Επαγγελματική Καφετιέρα τώρα φθηνά

Καλύτερα:

Μάρκα Μοντέλο Αυτόματη Καφετιέρα 15 bar 1,8 l Μαύρη

Ασαφές:

Βιομηχανική Αντλία Ανοξείδωτη

Καλύτερα:

Μάρκα Φυγοκεντρική Αντλία 400 V 12 m³/h Ανοξείδωτη DN 50

Οι πιο σημαντικές πληροφορίες πρέπει να βρίσκονται στην αρχή

Δεν εμφανίζεται κάθε τίτλος πλήρως σε κάθε παρουσίαση. Επομένως, τοποθετήστε τις πληροφορίες που καθορίζουν την αγορά στην αρχή.

Για ένα γνωστό προϊόν μάρκας, η μάρκα μπορεί να είναι πρώτη. Για έναν λιγότερο γνωστό κατασκευαστή, ο συγκεκριμένος τύπος προϊόντος μπορεί να είναι πιο σημαντικός.

Δεν υπάρχει ένας άκαμπτος κανόνας για όλες τις κατηγορίες προϊόντων. Το κρίσιμο είναι ποια πληροφορία επιτρέπει στον χρήστη να αναγνωρίσει το προϊόν πιο γρήγορα.

Όχι τεχνητή λίστα λέξεων-κλειδιών

Ένας τίτλος όπως αυτός δεν δημιουργεί επιπλέον σαφήνεια:

Καρέκλα γραφείου καρέκλα γραφείου καρέκλα εργασίας περιστρεφόμενη καρέκλα φθηνά online

Πολλαπλοί παρόμοιοι όροι στη σειρά καθιστούν τον τίτλο δυσανάγνωστο και αραιώνουν τη συγκεκριμένη περιγραφή του προϊόντος.

Καλύτερα:

Μάρκα εργονομική καρέκλα γραφείου με οσφυϊκή υποστήριξη Μαύρη

Συνώνυμα, επιπλέον πεδία εφαρμογής και τεχνικές λεπτομέρειες μπορούν να συμπεριληφθούν στην περιγραφή ή σε άλλα χαρακτηριστικά.

Σωστή επισήμανση τίτλων προϊόντων που δημιουργούνται από AI

Σε μεγάλες συλλογές προϊόντων, τα συστήματα AI μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία τίτλων από δομημένα δεδομένα προϊόντων. Ωστόσο, η AI δεν πρέπει να γράφει ελεύθερα «δημιουργικά», αλλά να λειτουργεί βάσει σαφών κανόνων.

Ένας ουσιαστικός prompt ή ένα πρότυπο τίτλου χρησιμοποιεί μόνο πραγματικά υπάρχοντα πεδία:

Δημιουργήστε έναν τίτλο προϊόντος από μάρκα, μοντέλο, τύπο προϊόντος, χρώμα, μέγεθος και υλικό. Μην επινοείτε ιδιότητες και μην χρησιμοποιείτε διαφημιστικούς ισχυρισμούς.

Στην τρέχουσα τεκμηρίωση του Merchant Center, η Google διακρίνει μεταξύ του κλασικού χαρακτηριστικού title και structured_title. Για τίτλους που δημιουργούνται με γενετική AI, θα πρέπει να χρησιμοποιείται το structured_title. Τίτλοι που δεν δημιουργούνται από AI μπορούν να υποβληθούν μέσω title ή structured_title.

Ακόμη και με αυτοματοποιημένους τίτλους, απαιτείται ποιοτικός έλεγχος. Ελέγξτε ειδικά για:

• επινοημένες ιδιότητες
• διπλούς όρους
• λανθασμένες μονάδες μέτρησης
• κομμένες ονομασίες μοντέλων
• ελλείπουσες πληροφορίες παραλλαγών
• αφύσικες μεταφράσεις
• απαράδεκτους διαφημιστικούς ισχυρισμούς

Σύνταξη περιγραφών για χρήστες και συστήματα

Πολλές περιγραφές προϊόντων στο feed αποτελούνται απλώς από την πρώτη παράγραφο της σελίδας προϊόντος. Άλλες περιλαμβάνουν στοιχεία πλοήγησης, υπολείμματα HTML, γενικά κείμενα κατασκευαστών ή αντικαταστάσιμες διαφημιστικές φράσεις.

Μια καλή περιγραφή feed, αντίθετα, θα πρέπει να συνοψίζει με σαφήνεια τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά του προϊόντος.

Αυτά περιλαμβάνουν, ανάλογα με το προϊόν:

• Λειτουργία
• Πεδίο εφαρμογής
• Υλικό
• Διαστάσεις
• Τεχνικά δεδομένα
• Συμβατότητα
• Περιεχόμενα συσκευασίας
• Κοινό-στόχος
• Ειδικά χαρακτηριστικά

Για πλούσιες παρουσιάσεις προϊόντων, η Google συνιστά εκτενείς, καλά δομημένες περιγραφές και αναφέρει ως σύσταση περισσότερους από 200 χαρακτήρες. Επιπλέον, λεπτομέρειες προϊόντος και περαιτέρω εικόνες προϊόντων μπορούν να υποβληθούν μέσω ξεχωριστών χαρακτηριστικών.

Παράδειγμα αδύναμης περιγραφής

Προϊόν υψηλής ποιότητας στην καλύτερη ποιότητα. Παραγγείλτε τώρα online εύκολα και επωφεληθείτε από την γρήγορη αποστολή μας.

Το κείμενο θα μπορούσε να ανήκει σε σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν. Δεν παρέχει ούτε στην Google ούτε στον δυνητικό πελάτη χρήσιμες πληροφορίες.

Καλύτερα

Ρυθμιζόμενο καθ' ύψος γραφείο με ηλεκτρικά ελεγχόμενο πλαίσιο, επιφάνεια εργασίας 160 × 80 cm και εύρος ρύθμισης από 65 έως 130 cm. Το πλαίσιο διαθέτει δύο μοτέρ, λειτουργία μνήμης για τέσσερα ύψη και μέγιστη χωρητικότητα φορτίου 100 kg.

Εδώ περιγράφονται συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, χωρίς να υπερφορτώνεται το κείμενο με όρους αναζήτησης.

Χρησιμοποιήστε στοχευμένα τα product_highlight και product_detail

Δεν χρειάζεται να στριμώξετε κάθε πληροφορία στον τίτλο ή την περιγραφή.

Με το product_highlight, μπορείτε να μεταδώσετε σύντομα πλεονεκτήματα προϊόντος ή βασικά χαρακτηριστικά με δομημένο τρόπο. Η Google συνιστά τέσσερα έως έξι Highlights. Είναι δυνατά τουλάχιστον δύο και το πολύ 100. Ένα μεμονωμένο Highlight μπορεί να περιέχει έως 150 χαρακτήρες.

Παραδείγματα:

• Ηλεκτρικά ρυθμιζόμενο ύψος από 65 έως 130 cm
• Λειτουργία μνήμης για τέσσερα ύψη εργασίας
• Αντοχή έως 100 kg
• Δύο αθόρυβοι κινητήρες
• Επιφάνεια τραπεζιού από ξύλο με πιστοποίηση FSC

Το χαρακτηριστικό product_detail, από την άλλη πλευρά, είναι κατάλληλο για πιο δομημένες τεχνικές πληροφορίες, για παράδειγμα:

Με αυτόν τον τρόπο, ο τίτλος παραμένει ευανάγνωστος, ενώ οι τεχνικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες με δομημένο τρόπο.

Σωστή μετάδοση GTIN, επωνυμίας και MPN

Οι μοναδικοί κωδικοί προϊόντων βοηθούν στον ακριβή προσδιορισμό ενός συγκεκριμένου εμπορικού προϊόντος.

Μεταξύ των σημαντικότερων πληροφοριών είναι:

• gtin: Global Trade Item Number, π.χ. EAN ή UPC
• brand: Επωνυμία
• mpn: Αριθμός κατασκευαστή

Η Google συνιστά να υποβάλετε και τις τρεις πληροφορίες, αν είναι δυνατόν. Αυτοί οι κωδικοί προϊόντων μπορούν να βοηθήσουν την Google να αντιστοιχίσει σωστά την προσφορά και να εμφανίσει στους χρήστες το προϊόν που αναζητούν.

Ποτέ μην επινοείτε GTIN

Εάν ένα προϊόν έχει επίσημο GTIN, πρέπει να χρησιμοποιηθεί ακριβώς αυτός ο αριθμός. Μην δημιουργείτε δικές σας ακολουθίες αριθμών μόνο και μόνο για να συμπληρώσετε το πεδίο.

Στις παραλλαγές, συχνά κάθε συγκεκριμένη παραλλαγή έχει το δικό της GTIN. Ένα κόκκινο T-shirt μεγέθους M μπορεί επομένως να έχει διαφορετικό GTIN από το ίδιο μοντέλο σε μπλε χρώμα ή μέγεθος L.

Προϊόντα χωρίς μοναδική αναγνώριση

Χειροποίητα μοναδικά κομμάτια, εξατομικευμένα προϊόντα ή ορισμένες ειδικές κατασκευές ενδέχεται να μην έχουν GTIN, MPN ή επωνυμία.

Για προϊόντα στα οποία δεν έχουν εκχωρηθεί μοναδικά αναγνωριστικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το identifier_exists με την τιμή no ή false. Αυτό το χαρακτηριστικό δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για την παράκαμψη ελλιπών δεδομένων για κανονικά επώνυμα προϊόντα.

Ιδιωτικές ετικέτες (Private Labels)

Για μια πραγματική ιδιωτική ετικέτα, καταχωρείτε την επωνυμία σας ως brand. Ένας υπάρχων εσωτερικός αριθμός άρθρου μπορεί, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, να χρησιμεύσει ως MPN, εφόσον προσδιορίζει σαφώς το προϊόν ως άρθρο κατασκευαστή.

Σημαντική είναι η συνεπής χρήση σε όλο το κατάστημα, το feed, τη συσκευασία και τη σελίδα του προϊόντος.

Διάκριση μεταξύ Google-product_category και δικών σας τύπων προϊόντων

Τα χαρακτηριστικά google_product_category και product_type εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.

google_product_category

Εδώ, το προϊόν ταξινομείται στην ταξινομία προϊόντων που καθορίζεται από την Google.

Παράδειγμα:

Ενδύματα & Αξεσουάρ > Ενδύματα > Εξωτερικά Ενδύματα > Μπουφάν & Παλτό

Η Google τεκμηριώνει τόσο αριθμητικά αναγνωριστικά κατηγοριών όσο και πλήρεις διαδρομές κατηγοριών και εμφανίζει την αντιστοίχιση με βάση πολλούς τύπους προϊόντων.

Επιλέξτε την πιο συγκεκριμένη κατάλληλη κατηγορία. Μια καρέκλα γραφείου δεν πρέπει να ταξινομείται απλά ως «Έπιπλα», εάν υπάρχει μια πιο ακριβής υποκατηγορία.

product_type

Αυτό το πεδίο μπορεί να απεικονίζει τη δική σας δομή καταστήματος ή συλλογής.

Παράδειγμα:

Επίπλωση Γραφείου > Καρέκλες Γραφείου > Εργονομικές Καρέκλες Γραφείου

Ένας καθαρός τύπος προϊόντος σάς βοηθά να αξιολογήσετε και να ομαδοποιήσετε προϊόντα σύμφωνα με την πραγματική λογική της συλλογής σας.

Μην εισάγετε λογική καμπάνιας στην κατηγορία

Τιμές όπως αυτές δεν αποτελούν λογικούς τύπους προϊόντων:

• υψηλό περιθώριο
• Bestseller
• Sale
• Καμπάνια 3
• PMax Test
• Προτεραιότητα Α

Τέτοιες πληροφορίες ανήκουν στα Custom Labels. Η κατηγορία πρέπει να περιγράφει τι είναι το προϊόν, όχι πώς θέλετε να το προωθήσετε.

Βελτιστοποιήστε τις εικόνες προϊόντων και το lifestyle_image_link

Η εικόνα συχνά καθορίζει εάν ένας χρήστης αντιλαμβάνεται καν ένα αποτέλεσμα αγορών.

Η κύρια εικόνα πρέπει να αναπαριστά το συγκεκριμένο προϊόν όσο το δυνατόν πιο καθαρά. Αποφύγετε:

• λάθος παραλλαγές
• μικροσκοπικά προϊόντα σε μεγάλες επιφάνειες εικόνας
• κακές αποκοπές
• ανομοιόμορφα φόντα
• θολές λήψεις
• εικόνες-θέση
• αξεσουάρ που δεν περιλαμβάνονται στην προσφορά ως κυρίαρχο στοιχείο

Για πλούσιες απεικονίσεις προϊόντων, η Google συνιστά εικόνες υψηλής ανάλυσης και αναφέρει ως σύσταση πάνω από 1.500 pixel στη μακρύτερη πλευρά.

Η κύρια εικόνα απαντά: Τι αγοράζω;

Το χαρακτηριστικό image_link θα πρέπει να εμφανίζει το προϊόν που προσφέρεται στην πραγματικότητα.

Στις παραλλαγές, η εικόνα πρέπει να ταιριάζει με το χρώμα, το υλικό ή την εκτέλεση. Ένας χρήστης που κάνει κλικ σε μια μπλε καρέκλα δεν πρέπει να καταλήγει σε μια σελίδα προϊόντος με μια κόκκινη καρέκλα ως προεπιλεγμένη παραλλαγή.

Πρόσθετες εικόνες απαντούν σε περαιτέρω αποφάσεις αγοράς

Μέσω του additional_image_link μπορείτε να υποβάλετε επιπλέον όψεις. Η Google υποστηρίζει έως και δέκα επιπλέον εικόνες. Μπορούν να δείχνουν, για παράδειγμα, διαφορετικές προοπτικές, λεπτομέρειες, συσκευασίες ή καταστάσεις εφαρμογής.

Μια λογική σειρά εικόνων μπορεί να είναι ως εξής:

• καθαρή κύρια εικόνα
• πλάγια όψη
• πίσω όψη
• λεπτομερής λήψη
• αναλογία μεγέθους
• προϊόν σε εφαρμογή
• περιεχόμενο παράδοσης
• συσκευασία

Τι είναι το lifestyle_image_link;

Με το lifestyle_image_link, οι εικόνες lifestyle μπορούν να υποβληθούν ξεχωριστά από τις κλασικές εικόνες προϊόντων.

Η Google αναφέρει, για παράδειγμα:

• ρούχα σε μοντέλο
• έπιπλα σε διακοσμημένο δωμάτιο
• πολλά προϊόντα ως πλήρες σετ
• προϊόντα σε πραγματική κατάσταση χρήσης
• image_link: Καναπές απομονωμένος ή με ουδέτερο φόντο
• additional_image_link: Πλάγια όψη, πίσω όψη, λεπτομέρεια υφάσματος
• lifestyle_image_link: Καναπές σε πλήρως επιπλωμένο σαλόνι

Το χαρακτηριστικό είναι ιδιαίτερα κατάλληλο αν η κύρια εικόνα σας πρέπει να παραμείνει αντικειμενική και επικεντρωμένη στο προϊόν, αλλά θέλετε επιπλέον να μεταδώσετε το πλαίσιο χρήσης.

Στην περίπτωση ενός καναπέ, η διάταξη μπορεί να είναι ως εξής:

Οι τιμές και η διαθεσιμότητα πρέπει να είναι συγχρονισμένες

Μια βελτιστοποιημένη ροή είναι άχρηστη εάν οι χρήστες, μετά το κλικ, βρουν διαφορετική τιμή ή ένα μη διαθέσιμο προϊόν.

Η τιμή που υποβάλλεται στο price πρέπει να αντιστοιχεί στην τιμή της αντίστοιχης σελίδας προϊόντος. Επίσης, το νόμισμα πρέπει να ταιριάζει με τη χώρα προορισμού και το ορατό νόμισμα στη σελίδα προορισμού.

Για τη διαθεσιμότητα, η Google υποστηρίζει, μεταξύ άλλων:

• in_stock
• out_of_stock
• preorder
• backorder

Η πληροφορία πρέπει να αντιστοιχεί στη σελίδα προϊόντος, στο checkout και, κατά περίπτωση, στα structured data. Για προπαραγγελίες ή αναπαραγγελίες, απαιτείται επιπλέον μια ημερομηνία διαθεσιμότητας, η οποία θα πρέπει επίσης να είναι ορατή στη σελίδα προϊόντος.

Μην διαγράφετε προϊόντα άσκοπα

Εάν ένα προϊόν είναι προσωρινά μη διαθέσιμο, δεν πρέπει να το διαγράψετε αυτόματα πλήρως από την πηγή δεδομένων.

Ανάλογα με την κατάσταση, μπορείτε να:

• χρησιμοποιήσετε το out_of_stock
• ελέγχετε μια παύση μέσω του αντίστοιχου χαρακτηριστικού
• χρησιμοποιήσετε το backorder για αναπαραγγελίες
• χρησιμοποιήσετε το preorder για μη ακόμη δημοσιευμένα προϊόντα

Με αυτόν τον τρόπο, η αντιστοίχιση του προϊόντος διατηρείται βασικά και το προϊόν μπορεί να ενημερωθεί όταν γίνει ξανά διαθέσιμο.

Ασφαλής εφαρμογή του Repricing για το Google Shopping

Ο δυναμικός έλεγχος τιμών μπορεί να είναι λογικός στο περιβάλλον του Shopping. Ωστόσο, αυξάνει τον κίνδυνο αποκλίσεων τιμών.

Ένα σύστημα Repricing δεν πρέπει να αλλάζει μόνο την ορατή τιμή του καταστήματος. Πρέπει ταυτόχρονα να ενημερώνει όλα τα σχετικά επίπεδα δεδομένων:

• Τιμή στο σύστημα του καταστήματος
• Τιμή στη σελίδα προϊόντος
• Structured data στη σελίδα προϊόντος
• Πηγή δεδομένων Merchant Center
• Ενδεχομένως τοπικές τιμές
• Δεδομένα προϊόντων CSS

Η αλλαγή θα πρέπει να γίνεται όσο το δυνατόν ως μια συνεκτική διαδικασία. Εάν η ροή δεδομένων ενημερωθεί πρώτα, ενώ η σελίδα προϊόντος εξακολουθεί να δείχνει την παλιά τιμή, δημιουργείται προσωρινά μια απόκλιση. Το ίδιο ισχύει και αντίστροφα.

Η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόματες ενημερώσεις προϊόντων για την τιμή και τη διαθεσιμότητα, εάν υπάρχουν structured data στη σελίδα προϊόντος. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία προορίζεται ως πρόσθετη διασφάλιση και δεν αντικαθιστά την τακτική ενημέρωση των δεδομένων προϊόντων.

Το Repricing χρειάζεται οικονομικά όρια

Η χαμηλότερη τιμή δεν είναι αυτόματα η πιο κερδοφόρα τιμή.

Ένα λογικό σύστημα λαμβάνει υπόψη:

• Τιμή αγοράς
• Περιθώριο κέρδους
• Κόστος αποστολής
• Προμήθειες πληρωμής
• Ποσοστό επιστροφών
• Κόστος διαφήμισης
• Ελάχιστο απόθεμα
• Επίπεδο ανταγωνισμού
• Επιθυμητή θέση στην αγορά

Γι' αυτό καθορίστε ελάχιστες τιμές και όρια περιθωρίου κέρδους. Διαφορετικά, η αυτόματη μείωση τιμής μπορεί να δημιουργήσει περισσότερα κλικ, αλλά ταυτόχρονα να καταστρέψει το περιθώριο συμβολής.

Σύνδεση τοπικού αποθέματος με το product feed

Οι έμποροι λιανικής με φυσικά καταστήματα χρειάζονται, εκτός από τα γενικά δεδομένα προϊόντων, και πληροφορίες τοπικού αποθέματος.

Πρέπει να γίνει διάκριση μεταξύ:

• του ίδιου του προϊόντος
• της διαθεσιμότητάς του σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα
• μιας ενδεχομένως διαφορετικής τοπικής τιμής
• επιλογών παραλαβής και παράδοσης

Η Google επιτρέπει στους εμπόρους να χρησιμοποιούν τα υπάρχοντα δεδομένα προϊόντων και για τοπικές διαφημίσεις και δωρεάν καταχωρίσεις τοπικών προϊόντων. Ανάλογα με τη διαμόρφωση, τα δεδομένα προϊόντων και τα δεδομένα τοπικού αποθέματος μπορούν να συγχρονιστούν αυτόματα.

Για τιμές που εξαρτώνται από το κατάστημα, η τιμή μπορεί να προέρχεται είτε από την κύρια πηγή δεδομένων προϊόντων είτε από τα δεδομένα τοπικού αποθέματος. Είναι καθοριστικό ότι η τιμή που εμφανίζεται στην αντίστοιχη σελίδα προϊόντος του καταστήματος αντιστοιχεί στα υποβληθέντα δεδομένα.

Τυπική δομή τοπικού αποθέματος

Το προϊόν παραμένει το ίδιο. Ωστόσο, το απόθεμα και η τιμή μπορεί να διαφέρουν ανά τοποθεσία.

Μια συνεπής αναγνώριση καταστήματος είναι σημαντική. Το αναγνωριστικό καταστήματος που χρησιμοποιείται στο τοπικό απόθεμα δεδομένων πρέπει να αντιστοιχεί σαφώς στο αντίστοιχο κατάστημα.

Χρήση Custom Labels για κερδοφόρες καμπάνιες

Ένα τεχνικά καλό feed περιγράφει το προϊόν. Ένα οικονομικά καλό feed περιέχει επιπλέον πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να διαχειρίζεστε τη συλλογή προϊόντων σας με βάση την επιχειρηματική αξία.

Η Google παρέχει πέντε προσαρμοσμένες ετικέτες για αυτόν τον σκοπό:

• custom_label_0
• custom_label_1
• custom_label_2
• custom_label_3
• custom_label_4

Η Google αναφέρει ως πιθανές περιπτώσεις χρήσης, μεταξύ άλλων, τη σεζόν, τη δύναμη πωλήσεων, το εύρος τιμών, το περιθώριο κέρδους και την κυκλοφορία στην αγορά. Οι τιμές δεν είναι ορατές στους πελάτες, αλλά χρησιμεύουν για ομαδοποίηση και αξιολόγηση σε καμπάνιες Shopping και Performance Max.

Παράδειγμα λογικής χρήσης

Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε, για παράδειγμα, να διαπιστώσετε αν η καμπάνια σας δημιουργεί έσοδα, αλλά πωλεί κυρίως προϊόντα με χαμηλό περιθώριο κέρδους.

Αποφυγή πολλών μεμονωμένων τιμών

Ένα Custom Label δεν προορίζεται να είναι ένα δεύτερο αναγνωριστικό προϊόντος.

Λιγότερο λογικό:

• custom_label_0 = SKU-183729
• custom_label_0 = SKU-183730
• custom_label_0 = SKU-183731
• custom_label_0 = υψηλό_περιθώριο
• custom_label_0 = μεσαίο_περιθώριο
• custom_label_0 = χαμηλό_περιθώριο

Πιο λογικό:

Οι τιμές πρέπει να σχηματίζουν πραγματικές ομάδες, βάσει των οποίων μπορείτε να λάβετε αποφάσεις.

Επιλέξτε την κατάλληλη πηγή δεδομένων

Δεν χρειάζεται κάθε κατάστημα την ίδια τεχνική λύση.

Μικρές, σχετικά σταθερές συλλογές προϊόντων

Για λίγα προϊόντα και σπάνιες αλλαγές τιμών, ένα αρχείο που ανακτάται αυτόματα μπορεί να είναι επαρκές.

Πιθανές μορφές είναι, για παράδειγμα:

• XML
• TSV
• αυτοματοποιημένο αρχείο προϊόντων
• άμεση ενσωμάτωση καταστήματος

Το σημαντικό δεν είναι μόνο η μορφή, αλλά η αξιοπιστία της ενημέρωσης.

Μεσαίες γκάμες προϊόντων με πρόσθετα δεδομένα επιχείρησης

Εδώ, ένας συνδυασμός πρωτεύουσας και συμπληρωματικής πηγής δεδομένων μπορεί να είναι αποτελεσματικός.

Για παράδειγμα, η πρωτεύουσα πηγή περιλαμβάνει:

• Αναγνωριστικό προϊόντος
• Τίτλος
• Τιμή
• Διαθεσιμότητα
• Σύνδεσμος προϊόντος
• Εικόνες
• Κατηγορίες περιθωρίου
• Εποχιακές αντιστοιχίσεις
• Ετικέτες καμπάνιας
• Βελτιστοποιημένοι τίτλοι
• Πρόσθετα χαρακτηριστικά προϊόντος

Μια συμπληρωματική πηγή παρέχει:

Μετά την επεξεργασία, ένα προϊόν του Merchant Center μπορεί να αποτελείται από μία πρωτεύουσα εισαγωγή προϊόντος και πολλές συμπληρωματικές εισαγωγές.

Μεγάλες ή πολύ δυναμικές γκάμες προϊόντων

Για συχνές αλλαγές τιμών, αποθεμάτων ή γκάμας, το Merchant API είναι συχνά η πιο ισχυρή βάση.

Η Google, μέσω του Merchant API, επιτρέπει τη διαχείριση πρωτευουσών και συμπληρωματικών πηγών δεδομένων. Οι πηγές δεδομένων μπορούν να ρυθμιστούν για συγκεκριμένες γλώσσες και ετικέτες ροής ή να χρησιμοποιηθούν πιο ευέλικτα για πολλούς συνδυασμούς.

Για πηγές δεδομένων βασισμένες σε αρχεία, η Google επισημαίνει ότι η μη αυτόματη ή προγραμματισμένη ανάκτηση δεν προορίζεται για αυθαίρετα συχνές ενημερώσεις. Εάν απαιτούνται ενημερώσεις πιο συχνά από μία φορά την ημέρα, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί αντ' αυτού η υπηρεσία Products.

Μια πρακτική διάκριση είναι επομένως:

Τοπικοποίηση ροών προϊόντων για πολλές χώρες

Μια διεθνής ροή δεν είναι απλώς ένα μεταφρασμένο αντίγραφο της ελληνικής ροής.

Ανά χώρα προορισμού μπορεί να διαφέρουν:

• Γλώσσα
• Νόμισμα
• Τιμή
• ΦΠΑ
• Έξοδα αποστολής
• Διαθεσιμότητα
• Ονομασίες μεγεθών
• Μονάδες μέτρησης
• Ονομασίες προϊόντων
• Νομικές υποχρεωτικές πληροφορίες
• Γκάμα προϊόντων

Στο Merchant API, τα feedLabel, contentLanguage και οι χώρες προορισμού είναι ξεχωριστά στοιχεία διαμόρφωσης. Μια ετικέτα ροής όπως «GR» δεν οδηγεί αυτόματα στο να στοχεύονται τα προϊόντα αποκλειστικά στην Ελλάδα. Οι χώρες προορισμού και η διαμόρφωση αποστολής πρέπει να ορίζονται ξεχωριστά.

Μεταφράστε όχι μόνο λέξεις, αλλά και συμπεριφορά αναζήτησης

Μια κατά λέξη μετάφραση μπορεί να είναι γλωσσικά σωστή, αλλά εμπορικά ακατάλληλη.

Για παράδειγμα, οι χρήστες σε διαφορετικές χώρες μπορεί να:

• χρησιμοποιούν διαφορετικούς όρους προϊόντων
• γράφουν τις διαστάσεις διαφορετικά
• συνδυάζουν μάρκες και μοντέλα διαφορετικά
• αναζητούν πιο εντατικά με βάση υλικά ή περιπτώσεις χρήσης
• περιμένουν διαφορετικά πρότυπα μεγεθών

Επομένως, δημιουργήστε τους δικούς σας κανόνες τίτλων ανά γλώσσα. Μια κοινή βάση δεδομένων προϊόντων μπορεί να αποτελέσει τη βάση, αλλά η γλωσσική απόδοση πρέπει να τοπικοποιηθεί.

Πώς να κάνετε μετρήσιμες τις βελτιστοποιήσεις ροών

Μην αλλάζετε όλα τα χαρακτηριστικά ολόκληρης της γκάμας ταυτόχρονα. Διαφορετικά, δύσκολα θα μπορέσετε να αναγνωρίσετε αργότερα ποια ενέργεια πραγματικά βοήθησε.

Ένας ελεγχόμενος τρόπος είναι καλύτερος.

Βήμα 1: Δημιουργία συγκρίσιμων ομάδων προϊόντων

Για παράδειγμα:

• 200 προϊόντα με βελτιστοποιημένους τίτλους
• 200 παρόμοια προϊόντα με προηγούμενους τίτλους
• Ομάδα προϊόντων με lifestyle εικόνες
• Συγκρίσιμη ομάδα προϊόντων χωρίς lifestyle εικόνες

Ή:

Βήμα 2: Καταγραφή προηγούμενης απόδοσης

Καταγράψτε τουλάχιστον:

• Εμφανίσεις
• Κλικ
• Ποσοστό κλικ (CTR)
• Κόστος
• Μετατροπές
• Ποσοστό μετατροπών
• Έσοδα
• Αναλογία κόστους-εσόδων (ROAS)
• Ποσοστό εγκεκριμένων προϊόντων

Βήμα 3: Αλλαγή μόνο ενός σημαντικού παράγοντα

Για παράδειγμα, δοκιμάστε πρώτα τους τίτλους. Μετά τις εικόνες. Στη συνέχεια τις custom labels ή τις περιγραφές προϊόντων.

Βήμα 4: Συγκεντρώστε αρκετά δεδομένα

Ένα προϊόν με δύο εμφανίσεις δεν παρέχει αξιόπιστα δεδομένα. Αξιολογήστε τις αλλαγές σε εύλογα μεγάλες ομάδες προϊόντων και λάβετε υπόψη τις εποχιακές επιδράσεις.

Βήμα 5: Αξιολογήστε την επιχειρηματική αξία αντί για το ποσοστό κλικ

Ένας νέος τίτλος μπορεί να αυξήσει το ποσοστό κλικ, αλλά να προσελκύσει χρήστες με χαμηλότερη πρόθεση αγοράς.

Επομένως, μην αξιολογείτε μόνο:

Έφερε η βελτιστοποίηση περισσότερα κλικ;

Αλλά:

Παρήγαγε περισσότερες κερδοφόρες παραγγελίες ή υψηλότερο περιθώριο κέρδους;

Τα πιο συνηθισμένα λάθη στις ροές προϊόντων CSS

Ένα πρακτικό σχέδιο 30 ημερών

Εβδομάδα 1: Έλεγχος τεχνικής κατάστασης

Αρχικά, κάντε μια απογραφή:

• Πόσα προϊόντα έχουν εγκριθεί;
• Ποια σφάλματα είναι τα πιο συνηθισμένα;
• Είναι σωστή η τιμή και η διαθεσιμότητα;
• Είναι σταθερά τα αναγνωριστικά;
• Έχουν διαχωριστεί σωστά οι παραλλαγές;
• Ποιο είναι το ποσοστό των έγκυρων GTIN;
• Ποια προϊόντα δεν έχουν εικόνες;

Διορθώστε πρώτα τα σφάλματα που αποκλείουν εντελώς τα προϊόντα από την εμφάνιση.

Εβδομάδα 2: Βελτίωση τίτλων και αναγνωριστικών

Επιλέξτε τις πιο σημαντικές ομάδες προϊόντων βάσει εσόδων ή δυναμικού.

Δημιουργήστε ένα πρότυπο τίτλου ανά κατηγορία και συμπληρώστε:

• Επωνυμία
• Μοντέλο
• Τύπος προϊόντος
• Κεντρική προδιαγραφή
• Πληροφορίες παραλλαγών

Ελέγξτε ταυτόχρονα GTIN, MPN και επωνυμία.

Εβδομάδα 3: Επέκταση εικόνων και πληροφοριών προϊόντων

Προσθέστε για σημαντικά προϊόντα:

• Κύριες εικόνες υψηλής ανάλυσης
• Εναλλακτικές προοπτικές
• Λεπτομερείς λήψεις
• Lifestyle εικόνες
• Κύρια χαρακτηριστικά προϊόντος
• Τεχνικές λεπτομέρειες προϊόντος

Επικεντρωθείτε αρχικά σε προϊόντα με πολλές εμφανίσεις, αλλά χαμηλό ποσοστό κλικ ή μετατροπών.

Εβδομάδα 4: Οικονομικός έλεγχος και αυτοματοποίηση

Ορίστε ένα σύστημα προσαρμοσμένων ετικετών και μεταφέρετε:

• Περιθώριο
• Δύναμη πωλήσεων
• Απόθεμα
• Εποχή
• Στρατηγική προτεραιότητα

Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η συχνότητα ενημέρωσης ταιριάζει με το εύρος προϊόντων σας. Οι δυναμικές τιμές και τα αποθέματα υποδηλώνουν μια λύση βασισμένη σε API.

Συμπέρασμα: Ο συνεργάτης CSS είναι η υποδομή, το feed είναι ο μοχλός απόδοσης

Μια καλή υπηρεσία σύγκρισης αγορών (Comparison Shopping Service) δημιουργεί τις προϋποθέσεις για μια επαγγελματική σύνδεση CSS. Το αν η γκάμα των προϊόντων σας αξιοποιεί πλήρως τις δυνατότητές της, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα των δεδομένων προϊόντων.

Μην ξεκινάτε με αισθητικές βελτιώσεις. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα αναγνωρίζονται σαφώς, έχουν εγκριθεί σωστά και παραδίδονται με ενημερωμένες τιμές και διαθεσιμότητα.

Στη συνέχεια ακολουθούν οι ενέργειες που ενισχύουν την απόδοση:

• ακριβείς τίτλοι προϊόντων
• δομημένες περιγραφές
• σωστά GTINs
• συγκεκριμένες κατηγορίες
• πρωτότυπες εικόνες προϊόντων
• εικόνες lifestyle
• οικονομικά αποδοτικά Custom Labels
• αξιόπιστη αυτοματοποίηση

Το καλύτερο feed προϊόντων δεν περιέχει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Περιέχει τις σωστές πληροφορίες, στο σωστό χαρακτηριστικό, για το σωστό προϊόν και τη σωστή στιγμή.

Ειδικά για μεγάλες συλλογές προϊόντων, η βελτιστοποίηση του feed γίνεται μια συνεχής διαδικασία. Όποιος εξετάζει τη σύνδεση CSS, τα δεδομένα προϊόντων, τη διαχείριση τιμών και τη λογική των καμπανιών συλλογικά, δημιουργεί μια πολύ καλύτερη βάση για επεκτάσιμο Google Shopping.

Συχνές Ερωτήσεις για τη Βελτιστοποίηση Product Feed για CSS