Koppeling bevestigen en Standard-toegang geven
Zodra we je account hebben toegevoegd, moeten er in je Merchant Center twee dingen gebeuren. Pas daarna lopen je Shopping-advertenties via onze CSS en kunnen we je productgegevens lezen.
Stap 1: koppelingsverzoek bevestigen
In je Merchant Center staat een koppelingsverzoek van ons klaar. Bevestig het.
Stap 2: Standard-toegang geven
Onder CSS access staat onze CSS. Klik daar op Manage en kies de rol Standard. Zonder deze rol weigert Google ons je productgegevens en kunnen we je producten niet in onze prijsvergelijker tonen.
Google brengt de beheerders van het account per e-mail op de hoogte. Waar dit onderdeel in het Merchant Center staat, hangt af van de versie van je interface: op dit moment onder Settings → Access and services → People and access → CSS access; de Google Help beschrijft nog de oudere weg Settings → General → Account setup → Comparison Shopping Services.
Als je het verzoek niet vindt
- Controleer je rechten. Voor de bevestiging zijn beheerdersrechten op het Merchant Center-account nodig. Wie die heeft, zie je in het gebruikersbeheer.
- Controleer het account. Ben je ingelogd in het account waarvan je ons het nummer hebt gestuurd? Bij meerdere accounts is dat de meest voorkomende oorzaak.
- Loopt er al een overstap? Zit je account nog in de termijn van een andere CSS-overstap, dan neemt Google geen nieuw verzoek aan. Dan wachten we tot de termijn verstreken is.
- Vraag het ons. Wij zien of het verzoek verstuurd is en sturen het bij twijfel opnieuw.
Als de toegang niet te verlenen is
Google heeft in dit deel van het Merchant Center op dit moment een bekend cacheprobleem. Lukt het verlenen van toegang niet meteen, dan helpt meestal deze kleine omweg:
- 1Ga naar People (in de afbeelding pijl 1 en 2: Settings → Access and services → People and access).
- 2Kies een willekeurige persoon en klik op Manage.
- 3Verander daar niets.
- 4Ga terug naar CSS access (pijl 3).
- 5Klik daar opnieuw op Manage (pijl 4).
- 6Nu zou je de Standard CSS Access moeten kunnen verlenen.
Stap je over van een andere CSS-aanbieder naar ons, dan komt er na de bevestiging nog een termijn bij — zie Overstappen van een andere CSS-aanbieder.